NBCU Privacy Center
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プライバシーに関するFAQ
当社における個人情報の取り扱いに関する情報をお探しですか? まずはFAQ(よくある質問)をご確認ください
NBCUniversalの製品やサービスを使用していますが、NBCUniversalの個人情報の取り扱いについて理解したいと考えています。
NBCUniversalには、私に関するどのような情報がありますか?
お客様がご利用になるサービスに応じて、当社が保有する可能性のある情報の具体例、当社が情報を収集している方法、および情報を使用および共有する方法を以下に示します。NBCUniversalが保有するデータの詳細については、当社の個人情報保護方針をご参照ください。データ権限を行使するには、こちら.にアクセスしてください。
- 以下は、お客様が当社に提供する情報の例です。
- 連絡先情報およびアカウント登録の詳細。お気に入りのリアリティ番組に関するメッセージを送信するためのEメールアドレスなど。
- 連絡先情報および人口統計情報。例えば、性別、教育、お客様が関心のある映画のジャンルなどで、この情報により、当社がお客様の体験をパーソナライズできるようになります。
- 取引データ。お客様が当社で購入したチケットなどの情報で、この情報により、お客様に適切な権利を確保することができます。
- ユーザー生成コンテンツ。お客様がアップロードした写真やビデオなどで、この情報により、お客様がコンテストに参加できるようになります。
- 調査やフィードバック。お客様のご意見などで、この情報により、当社のサービスを向上できるようになります。
- 生体認証ID。お客様が当社のテーマパークを訪問した場合に、不正行為を防止するための指紋などです。
- オーディオおよびビデオ。カスタマーサービスへの電話の音声記録などで、当社ではスタッフをトレーニングできるようになります。
- 以下は、当社が自動的に収集する情報の例です。
- デバイス情報および識別子。お客様のIPアドレスやブラウザの種類などで、この情報により、お客様の閲覧ニーズに合わせてウェブサイトを最適化できます。
- 接続および利用状況データ。お客様が当社のEメールのいずれかを開封したという事実などで、この情報により、当社はお客様に関連性の高いコンテンツを提供できるようになります。
- 位置情報。お客様がいる都市などで、当社から適切なタイムゾーンでライブコンテンツを配布できるようになります。
- 以下は、第三者から入手する情報の例です。
- 公共および商業サービスからの情報。お客様のショッピングの好みなどで、お客様に合わせて広告を調整できるようになります。
- ソーシャルメディア情報。当社のサービスのいずれかにソーシャルメディアを経由してサインインすることを選択した場合の、お客様のソーシャルメディアのログインデータなどです。
NBCUniversalでは、私の個人情報をどのように使用しますか?
お客様が使用するサービスに応じて、以下に使用例を示します。データの使用方法の詳細については、当社の個人情報保護方針を参照してください。当社は以下の目的で情報を使用する場合があります。
- NBCUniversal Servicesを提供します。例えば、ウェブサイトの機能にアクセスできない場合は、当社がサポートを提供します。また、この機能を改善したり、新しい機能を作成したりするのにお客様が苦労されたという事実を利用することもあります。
- お客様の体験をパーソナライズします。例えば、アクション映画を観たい場合は、お客様の好みに合わせて他のアクション映画を紹介することもできます。
- マーケティングコミュニケーションを送信します。例えば、当社のテーマパークへの旅行を獲得できる懸賞に関する情報をお送りすることがあります。
- プラットフォーム間でシームレスな体験を提供します。例えば、当社がお客様のログインを認識することで、お客様が視聴を開始したテレビ番組を別のデバイスで終了することができ、当社は視聴内容に基づいて広告を配信します。
- 第三者のために販売し、広告します。例えば、当社はお客様が有名人についての記事を楽しんでいるという事実を利用して、適切なまたは関連する広告を提供することがあります。
- 当社のユーザー、サービス、およびプロパティを保護します。例えば、アカウントへの不正なログインの試みを検出する場合があります。
NBCUniversalでは、どのようにして個人情報を共有しますか?
お客様がご利用のサービスに応じて、当社がお客様の個人情報を共有する方法の具体例を以下に示します。詳細については、個人情報保護方針をご参照ください。
- 関連会社。例えば、Skyとのオーディエンスのオーバーラップを理解したい場合などです。
- 広告主、広告ネットワーク、およびその他の第三者。例えば、当社はお客様が閲覧したコンテンツとともにデバイスIDを収集し、お客様がホラー映画を楽しんでいると判断する場合があります。その後、当社はデバイスIDを広告ネットワークに渡して、お客様にホラー映画に関する広告を提供することがあります。
- パートナー。例えば、休暇パッケージの一部としてフライトを予約するために、お客様は、当社に対し、航空会社やホテルと情報を共有するように依頼することができます。
- ソーシャルネットワーク。例えば、「Share(共有)」をクリックすると、NBCUniversalプロパティからのニュース記事がお客様のソーシャルメディアアカウントに表示されます。この操作を行うと、お客様に関する情報がプラットフォームに渡されます。
- サービス提供業者。例えば、ベンダーを利用して、ユーザーの「行動」に関するデータ(どのウェブページから開始し、どのページをどのくらいの期間閲覧したか)を収集し、当社のウェブサイトを最適化することができます。
- 検索エンジン。例えば、お客様が描いた絵の画像を当社のウェブサイトのいずれかに投稿すると、ウェブサイトが一般に公開されているため、その絵が検索エンジンから入手できる場合があります。
- 法執行機関。例えば、当社のデジタルプラットフォームのいずれかで不正行為の可能性を検出した場合、法執行機関と協力することがあります。
NBCUniversalでは、クッキーなどの追跡技術をどのように使用していますか?
当社および当社のパートナーは、お客様が要求したNBCUniversalの製品やサービスを提供するために、クッキー、ピクセル、およびその他の追跡技術を使用し(例えば、買い物かごに入れたアイテムを記憶したり、内蔵ビデオプレーヤーを有効にしたりするため)、お客様の閲覧体験を向上させます。これには、NBCUniversalサイト内外でのパーソナライズされたコンテンツおよび広告の提供(一部の管轄区域では、まずお客様の同意を求めます)、ウェブユーザーの測定および分析が含まれます。その結果、当社の製品やサービスを向上させ、ウェブプロパティを保護することができます。場合によっては、異なるデバイス(例:お客様のモバイル機器とPC)間でお客様を識別できることがあります。これにより、より合理化されたサービスを提供できるようになります。詳細については、クッキーに関する通知をご覧ください。
NBCUniversalは私の個人情報を販売していますか?
カリフォルニア州消費者プライバシー法では、「販売」を、第三者が特定の情報を受け取り、お客様のデバイス、ブラウザ、お客様自身に関するプロフィールに追加できるようにすることを含む方法で定義しています。このプロファイリング機能は、一部のNBCUniversalサイトやサービスでの関心に基づく広告に使用され、当社のサイトおよびサービスの多くを低コストまたは無料にすることができます。オプトアウトの方法については、こちらのリンクを参照してください。
ネバダ州では、ネバダ州の特定の消費者が、金銭的対価を目的として情報をライセンスしたり販売したりする人への「対象情報」の販売をオプトアウトすることができる、と規定することが義務付けられています。「対象情報」には、氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号、社会保障番号、または特定の個人への物理的またはオンラインでの連絡を可能にする識別子が含まれます。NBCUniversalは現在この活動に関与していませんが、お客様がネバダ州の住民で、NBCUniversalから商品またはサービスを購入した場合は、[email protected]宛に当社へEメールを送信して、ネバダ州の法律に基づいて今後の潜在的な販売をオプトアウトする要求を提出することができます。件名に「Nevada Do Not Sell」を使用してください。
データへのアクセスとデータの削除を要求できますか?
お客様がお住いの国または州によっては、お客様の個人情報を削除する権利、またはそのコピーを請求する権利があります。カリフォルニア州にお住まいの場合は、こちらからアクセスまたは削除を実行できます。承認された代理人はこちらをクリックするか、住民または代理人は1-800-447-0663までお電話ください。アクセス権と削除権について知りたい他の米国にお住いの方は、こちらから確認できます。または、[email protected]までご連絡いただき、Eメールの件名に「My Rights」と記入してください。
他の人の代理でリクエストを送信できますか?
お客様がお住いの国または州、あるいは居住地によっては、地域の法律に従って、第三者がお客様に代わって個人の権利の要求を提出することが認められる場合があります。カリフォルニア州の住民のために要求を送信する承認された代理人の詳細については、こちらをクリックしてください。
Eメールによるマーケティングメッセージをオプトアウトする方法は何ですか?
マーケティングの配信を停止したいNBCUniversalブランドからのメールを開き、メッセージのフッターにある「unsubscribe(登録解除)」リンクをクリックします。
上記のプロセスに従うと、特定のブランドからのマーケティングメッセージのみが登録解除されます。複数のNBCUniversalブランドのマーケティング配信リストからオプトアウトする場合は、ブランドごとに配信リストを選択してください。
私は、米国またはEUでNBCUサービスを利用しています。クッキーの選択はどこで行いますか?
- 米国では、フッターまたは設定メニューに「私の個人情報を販売しない」リンクが表示されます。
- EUでは、フッターまたは設定メニューに「クッキーの設定を管理する」リンクが表示されます。
- Ghosteryのような広告トラッカーやブロッカーを使用する場合は、同意管理プラットフォームもブロックされることに注意してください。この場合、フッターにリンクが表示されないことがあります。
- クッキー管理の詳細に関しては「クッキーに関する通知」を参照してください。
ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドやオーランドの個人情報の取り扱いについてもっと知りたいと考えています。
NBCUniversalとビジネスを行っていますが、NBCUniversalの個人情報の取り扱いについて理解したいと考えています。
NBCUniversalには、私に関するどのようなデータがありますか?
上記で説明したデータフィールド(例えば、お客様が当社のプロパティのいずれかを訪問した場合、当社はお客様を撮影したビデオを所有している場合があります)に加えて、次のような情報も保有している場合があります。
- ビジネス連絡先情報。お客様のビジネス用Eメールなどで、当社の営業チームやPRチームが連絡を取ることが可能になります(ただし必要に応じて、お客様の同意を得て行います)。
- デューデリジェンス情報。お客様の背景情報などで、当社がお客様との取引を法的に許可されていることを確認するためです。
NBCUniversalでは、私に関する情報をどのように使用していますか?
上記で説明したデータの使用に加えて(例えば、オフィススペースを保護するために、お客様が当社のオフィスを訪問した場合、当社はお客様の情報を収集することがあります)、お客様のデータを以下のように使用する場合もあります。
- ビジネス関係を構築および管理するため。例えば、お客様のオフィスの住所を使用してイベントへの招待状を送付することがあります。
- ビジネス関係のコンプライアンスおよびリスク管理活動のため。例えば、贈答品や接待費に関する追跡を行います。
米国作品に携わっており、NBCUniversalの個人情報の取り扱いについて理解したいと考えています。
NBCUniversalの求人への応募者ですが、会社の個人情報の取り扱いについて理解したいと考えています。
NBCUniversalに応募中の場合、または過去に応募したことがある場合には、当社が収集したデータとその使用方法の詳細について、こちらからご確認できます。