NBCU Privacy Center

¿Qué información tiene NBCUniversal sobre mí?

Dependiendo de los Servicios que utilice, a continuación, se muestran algunos ejemplos de información que podemos tener, cómo la hemos recopilado y cómo podemos usarla y compartirla. Para obtener más información sobre los datos que NBCUniversal pueda tener, puede consultar nuestra Política de privacidad. Para ejercer sus derechos de datos, vaya aquí.

• Información que nos proporcione, por ejemplo:
  • Información de contacto y detalles de registro de la cuenta, como su dirección de correo electrónico para enviarle mensajes sobre sus programas de telerrealidad preferidos.
  • La identificación y los datos demográficos, como el sexo, la educación y los géneros de películas que le interesan, para que podamos personalizar su experiencia.
  • Datos transaccionales, como los billetes que ha adquirido con nosotros, para que podamos garantizar que tiene los derechos adecuados.
  • Contenido generado por el usuario, como fotos o vídeos que cargue, para poder participar en un concurso.
  • Investigación y comentarios, como sus opiniones, para que podamos mejorar nuestros servicios.
  • Identificadores biométricos, como las huellas dactilares, si visita nuestros parques, para evitar fraudes.
  • Audio y vídeo, como una grabación de audio de una llamada de servicio al cliente, para que podamos formar a nuestro personal.


• Información que recopilamos automáticamente, por ejemplo:
  • Información e identificadores del dispositivo, como su dirección IP o tipo de navegador, para que podamos garantizar que nuestro sitio web esté optimizado para sus necesidades de visualización.
  • Datos de conexión y uso, como el hecho de que haya abierto uno de nuestros correos electrónicos, para que le sirvamos contenido más relevante.
  • Geolocalización, como su ciudad, para garantizar que servimos nuestro contenido en directo en la zona horaria adecuada.


• Información que obtenemos de terceros, por ejemplo:
  • Información de servicios públicos y comerciales, como sus preferencias de compra, para personalizar mejor la publicidad.
  • Información de redes sociales, como sus datos de inicio de sesión en redes sociales, si decide iniciar sesión en uno de nuestros servicios.

¿Cómo utiliza NBCUniversal mi información personal?

En función de los Servicios que utilice, a continuación, se muestran algunos ejemplos de cómo podemos utilizarla. Para obtener más información sobre cómo utilizamos los datos de NBCUniversal, puede consultar nuestra Política de privacidad. Podemos utilizar la información para:

• Prestar los servicios de NBCUniversal, por ejemplo, si tiene problemas para acceder a una característica en un sitio web, podemos ofrecerle asistencia. También podemos utilizar el hecho de que haya tenido algún problema de funcionamiento para mejorar esa característica o crear otras nuevas.
• Personalizar su experiencia, por ejemplo, si desea ver películas de acción, podemos mostrarle otras películas de acción que pueda disfrutar.
• Enviarle comunicaciones de marketing; por ejemplo, podemos enviarle información sobre un sorteo para ganar un viaje a nuestros parques.
• Proporcionar una experiencia sin problemas a través de plataformas; por ejemplo, reconoceremos su inicio de sesión para que pueda terminar el episodio de televisión que inició en un dispositivo diferente y ofrecerle publicidad basada en lo que ve.
• Comercializar y hacer publicidad para terceros; por ejemplo, podemos tomar el hecho de que disfruta de artículos sobre famosos y utilizarlo para presentarle anuncios relevantes o relacionados.
• Proteger a nuestros usuarios, servicios y propiedades; por ejemplo, podemos detectar un intento no autorizado de iniciar sesión en una cuenta.

¿Cómo comparte NBCUniversal mi información personal?

En función de los Servicios que utilice, a continuación, se muestran algunos ejemplos de cómo podemos compartir su información personal. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.

• Empresas relacionadas. Por ejemplo, es posible que deseemos entender la audiencia que se solapa con Sky.
• Anunciantes, redes de publicidad y otros terceros. Por ejemplo, podemos recopilar un ID de dispositivo junto con el contenido que ha visto y concluir que quizás le gustan las películas de miedo. Entonces podremos pasar su ID de dispositivo a una red de publicidad para poder ofrecerle anuncios sobre películas de miedo.
• Socios. Por ejemplo, puede pedirnos que compartamos su información con una aerolínea o un hotel para reservar un vuelo como parte de un paquete de vacaciones.
• Redes sociales. Por ejemplo, puede hacer clic en “compartir” para que una historia de noticias de una propiedad de NBCUniversal aparezca en su cuenta de redes sociales. Cuando lo hace, alguna información sobre usted se pasa a la plataforma.
• Proveedores de servicios. Por ejemplo, es posible que utilicemos un proveedor para recoger datos sobre el “recorrido” de un usuario: en qué página web empieza, qué páginas ve y durante cuánto tiempo, para optimizar nuestro sitio web.
• Motores de búsqueda. Por ejemplo, si publica una imagen de un dibujo que realizó en uno de nuestros sitios web, ese dibujo puede estar disponible a través de motores de búsqueda puesto que el sitio web está públicamente disponible.
• Aplicación de la ley. Por ejemplo, podemos colaborar con las fuerzas del orden si detectamos posibles fraudes en una de nuestras plataformas digitales.

¿Cómo utiliza NBCUniversal tecnologías de seguimiento como las cookies?

Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento para proporcionarle los productos y servicios de NBCUniversal que ha solicitado (p. ej., para recordar los artículos que ha colocado en su cesta de la compra o permitir un reproductor de vídeo integrado), para mejorar su experiencia de navegación, incluida la prestación de contenidos y anuncios personalizados en los sitios de NBCUniversal (para los que, en algunas jurisdicciones, solicitaremos su consentimiento), para la medición y análisis de audiencia web, y para que podamos mejorar nuestros productos y servicios, y asegurar nuestras propiedades web. En ocasiones, es posible que podamos identificarle a través de dispositivos (p. ej., su móvil y PC) y lo haremos para garantizar una oferta más optimizada. Para obtener más información, visite nuestro Aviso de cookies.

¿Vende NBCUniversal mi información personal?

La Ley de privacidad del consumidor de California define una “venta” de forma que pueda incluir permitir que un tercero reciba cierta información para añadir a un perfil sobre su dispositivo, navegador o usted. Esta elaboración de perfiles motiva la publicidad basada en intereses en algunos sitios y servicios de NBCUniversal, y nos permite mantener muchos de nuestros sitios y servicios a un coste bajo o nulo. Para saber cómo darse de baja, puede ir a este enlace.

La ley de Nevada exige que publiquemos que ciertos consumidores de Nevada pueden optar por excluir la venta de “información cubierta” a cambio de una contraprestación monetaria a una persona para que dicha persona pueda licenciar o vender dicha información. “Información cubierta” incluye nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de la Seguridad Social o un identificador que permita que una persona específica se ponga en contacto con usted presencialmente o en línea. Aunque NBCUniversal no participa actualmente en esta actividad, si es residente de Nevada y ha adquirido bienes o servicios de NBCUniversal, puede enviar una solicitud para excluirse de posibles ventas futuras en virtud de la ley de Nevada, enviándonos un correo electrónico a privacy@nbcuni.com. Utilice “Nevada Do Not Sell” (Nevada, no vender) en el asunto.

¿Puedo realizar una solicitud para acceder y eliminar mis datos?

Dependiendo de su país o estado de residencia, puede tener derecho a eliminar su información personal o solicitar una copia de ella. Si vive en California, puede ejercer su acceso o eliminación aquí, su agente autorizado puede hacer clic en aquí o los residentes o agentes pueden llamar al 1-800-447-0663. Otros residentes estadounidenses que deseen conocer sus derechos de acceso y eliminación pueden hacerlo aquí. También puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@nbcuni.com e incluir “My Rights” (Mis derechos) en la línea de asunto de su correo electrónico.

¿Puedo enviar una solicitud en nombre de otra persona?

De acuerdo con la legislación local, dependiendo de su país o estado o residencia, se podrá permitir a un tercero enviar una solicitud de derechos individuales en su nombre. Para obtener más información sobre los agentes autorizados que envían solicitudes para residentes de California, haga clic aquí.

¿Cómo puedo cancelar los mensajes de marketing por correo electrónico?

Abra el correo electrónico de la marca NBCUniversal de la cual desee dejar de recibir marketing y haga clic en el enlace “unsubscribe” (cancelar suscripción) del pie de página del mensaje.

Tras el proceso anterior solo se le cancelará la suscripción de los mensajes de marketing de esa marca en particular. Si desea excluirse de las listas de distribución de marketing de varias marcas de NBCUniversal, hágalo marca por marca.

• Para saber mais sobre as práticas de privacidade da Universal Orlando, visite o seu centro de informações de privacidade, localizado aquí.
• o Para saber mais sobre as práticas de privacidade da Universal Hollywood, visite o seu centro de informações de privacidade, localizado aquí.

Quais os dados que a NBCUniversal tem sobre mim?

Além dos campos de dados descritos acima (por exemplo, podemos ter vídeo de si se visitar uma das nossas propriedades), também podemos ter:

• Informações de contacto comercial, como o seu e-mail empresarial, para que as nossas equipas de vendas ou RP possam entrar em contacto (com o seu consentimento, se necessário).
• Informações de devida diligência, tais como informações de antecedentes, para garantir que estamos legalmente autorizados a fazer negócios consigo.

Como é que a NBCUniversal utiliza as informações que têm sobre mim?

Além das utilizações de dados descritas acima (por exemplo, poderemos recolher as suas informações se visitar os nossos escritórios para garantir o nosso espaço de escritório), também poderemos utilizar os seus dados:

• Para construir e gerir relações comerciais, por exemplo, podemos usar o seu endereço de escritório para lhe enviar um convite para um evento.
• Para atividades em matéria de conformidade e gestão de risco no que se refere a relações comerciais, por exemplo, rastreamento de despesas com presentes e entretenimento comercial.

• Se estiver envolvido no processo de casting para uma das nossas produções nos EUA, pode saber mais sobre os dados que recolhemos e como os utilizamos aquí.
• o Se estiver envolvido numa das nossas produções nos EUA para além do processo de casting, pode saber mais sobre os dados que recolhemos e como os utilizamos aquí.

Se estiver a candidatar-se a um emprego com a NBCUniversal ou o tiver feito no passado, pode saber mais sobre os dados que recolhemos e como os utilizamos aquí.