Dependiendo de los Servicios que utilice, a continuación encontrará algunos ejemplos de la información que podemos tener, cómo la hemos recopilado y cómo podríamos utilizarla y compartirla. Para obtener más información sobre los datos que NBCUniversal puede tener, sírvase consultar nuestra Política de privacidad. Para ejercer sus derechos sobre los datos, vaya aquí.

• Información que usted nos proporciona, por ejemplo:
  • Información de contacto y detalles de registro de la cuenta, como su dirección de correo electrónico para enviarle mensajes sobre sus reality shows favoritos.
  • Identificación y datos demográficos, como el género, la educación y los géneros de las películas que le interesan, para que podamos personalizar su experiencia.
  • Datos transaccionales, como las entradas que ha comprado con nosotros, para que podamos asegurarnos de que tiene los derechos apropiados.
  • Contenido generado por el usuario, como fotos o videos que suba, para que pueda participar en un concurso.
  • Investigación y opiniones, como sus comentarios, para que podamos mejorar nuestros servicios.
  • Identificadores biométricos, como sus huellas dactilares, si visita nuestros Parques para evitar fraudes.
  • Audio y video, como una grabación de audio de una llamada del servicio al cliente, para que podamos capacitar a nuestro personal.


• Información que recogemos automáticamente, por ejemplo:
  • Información del dispositivo e identificadores, como su dirección IP o tipo de navegador, para que podamos asegurarnos de que nuestro sitio web está optimizado para sus necesidades de visualización.
  • Datos de conexión y uso, como el hecho de que haya abierto uno de nuestros correos electrónicos, para que le enviemos el contenido más relevante.
  • Geolocalización, como su ciudad, para asegurarnos de que enviamos nuestro contenido en vivo en la zona horaria correcta.


• Información que obtenemos de terceros, por ejemplo:
  • Información de servicios públicos y comerciales, como sus preferencias de compra para adaptarle mejor la publicidad.
  • Información de las redes sociales, como sus datos de acceso a las redes sociales si decide registrarse en uno de nuestros servicios de esa manera.
  • Información de socios externos en relación con los Servicios de NBCUniversal, como información de autenticación de servicios de transmisión.

Dependiendo de los Servicios que utilice, a continuación encontrará algunos ejemplos de cómo podríamos utilizarla. Para obtener más información sobre cómo utilizamos los datos de NBCUniversal, puede consultar nuestra Política de privacidad. Podemos utilizar la información para:

• Prestar los Servicios de NBCUniversal, por ejemplo, si tiene problemas para acceder a una función de un sitio web, podemos ofrecerle asistencia. También podemos utilizar el hecho de que usted haya tenido problemas para trabajar para mejorar esa función o crear otras nuevas.
• Personalizar su experiencia, por ejemplo, si le gusta ver películas de acción, podemos mostrarle otras películas de acción que pueda disfrutar.
• Enviarle comunicaciones de marketing, por ejemplo, podemos enviarle información sobre un sorteo para ganar un viaje a nuestros Parques.
• Brindar una experiencia sin inconvenientes en todas las plataformas, por ejemplo, reconoceremos su inicio de sesión para que pueda terminar el episodio de televisión que empezó en un dispositivo diferente y le ofrezcamos la publicidad en función de lo que vea.
• Comercializar y hacer publicidad para terceros, por ejemplo, podemos tomar el hecho de que le gusten los artículos sobre celebridades y utilizarlo para ofrecerle publicidades relevantes o relacionadas.
• Proteger a nuestros usuarios, Servicios y bienes, por ejemplo, podemos detectar un intento no autorizado de acceder a una cuenta.

Dependiendo de los Servicios que utilice, a continuación encontrará algunos ejemplos de cómo podríamos compartir su información personal. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.

• Compañías relacionadas. Por ejemplo, podemos querer entender la coincidencia del público con Sky.
• Anunciantes, redes publicitarias y otros terceros. Por ejemplo, podemos recopilar una identificación de dispositivo junto con el contenido que ha visto y concluir que es posible que le gusten las películas de terror. Podemos entonces pasar su identificación de dispositivo a una red publicitaria para brindarle anuncios sobre películas de terror.
• Socios. Por ejemplo, puede pedirnos que compartamos su información con una aerolínea o un hotel para reservar un vuelo como parte de un paquete de vacaciones.
• Redes sociales. Por ejemplo, puede hacer clic en “compartir” para que aparezca una noticia de algo de propiedad de NBCUniversal en su cuenta de redes sociales. Al hacer esto, se pasará a la plataforma alguna información sobre usted.
• Proveedores de servicios. Por ejemplo, podemos utilizar un proveedor para recopilar datos sobre el “viaje” de un usuario -en qué página web comienza, qué páginas ve y durante cuánto tiempo- para optimizar nuestro sitio web.
• Motores de búsqueda. Por ejemplo, si publica una imagen de un dibujo que ha realizado en uno de nuestros sitios web, ese dibujo puede estar disponible a través de los motores de búsqueda, ya que el sitio web es de acceso público.
• Aplicación de la ley. Por ejemplo, podemos trabajar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley si detectamos un posible fraude en una de nuestras plataformas digitales.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California define ampliamente la “venta” en una forma que puede incluir la autorización para que terceros reciban cierta información para agregar a un perfil sobre su dispositivo, explorador o usted. Este perfil potencia la publicidad basada en el interés en algunos sitios, servicios y marketing de NBCUniversal, y nos permite mantener muchos de nuestros sitios y servicios a bajo costo o sin costo alguno. Para informarse sobre cómo optar por no participar, puede hacer clic en este enlace.

Si vive en California, puede ejercer su derecho de acceso o de eliminación aquí, su agente autorizado puede hacer clic aquí, o los residentes o agentes pueden llamar al 1-800-447-0663.

Si vive en California, un tercero puede presentar una solicitud de derechos individuales en su nombre. Para obtener más información sobre los agentes autorizados, haga clic aquí.

Para obtener más información sobre nuestras medidas para las solicitudes de consumidores en virtud de la CCPA, haga clic aquí.

Los Servicios pueden ofrecer oportunidades para recibir ciertos servicios o beneficios como descuentos o servicios gratuitos o extendidos (por ejemplo, bonificaciones en tiempo de transmisión o videos adicionales), lo cual podría requerir que proporcione información personal. Tales oportunidades podrían considerarse un incentivo financiero en virtud de la ley de California (mencionado en forma individual como “Programa de incentivos”). Cuando participa en un Programa de incentivos, usted acepta los términos del Programa y podrá revocar su participación según el Programa de incentivos (por ejemplo, al optar por no recibir correos electrónicos o finalizar un servicio de transmisión). En la medida en que podamos determinar el valor de su información, evaluamos el valor de ofrecerle una experiencia más personalizada, así como los gastos en los que incurrimos para otorgarle Programas de incentivos que se relacionen razonablemente con los costos asociados a la oferta de Incentivos.