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Política de Privacidade

Última atualização: 6 junho de 2019

Esta Política de Privacidade explica como a NBCUniversal e suas afiliadas coletam, usam e compartilham informações a seu respeito ou de você ao usar nossos sites, aplicativos para download, como jogos, aplicativos móveis de TV interativa e assistentes ativados por voz, e outros serviços vinculados a essa política, como também aparelhos conectados, como dispositivos de parques temáticos (“Serviços da NBCUniversal”).

Como uma das principais empresas de mídia e entretenimento do mundo, oferecemos Serviços da NBCUniversal por meio de uma ampla variedade de empresas e sob diversas marcas diferentes. Você pode encontrar mais informações sobre a NBCUniversal, incluindo uma lista de nossas afiliadas (“Afiliadas da NBCUniversal”), aqui. 

Ao usar os Serviços da NBCUniversal, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Esta política não se aplica se você estiver usando os Serviços da NBCUniversal enquanto estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça.  Por favor, consulte a Política de Privacidade Europeia da NBCUniversal.

  1. TIPOS DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
  2. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
  3. COMO COMPARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
  4. CRIANÇAS
  5. SEUS DIREITOS E ESCOLHAS
  6. LOCALIZAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES
  7. COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
  8. INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA RESIDENTES NA CALIFÓRNIA
  9. ATUALIZAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
  10. AVISO A CLIENTES DA UNIVERSAL STUDIOS JAPAN
  11. FALE CONOSCO

1. TIPOS DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nós, ou nossos prestadores de serviços em nosso nome, podemos coletar as seguintes informações sobre você ou seu uso dos Serviços da NBCUniversal:

Informações que você nos fornece

  • Informações de contato e registro: como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, nome de usuário e senha.
  • Informações sobre você ou seus amigos e familiares: informações demográficas ou biográficas, sexo, interesses, fotos, vídeos ou qualquer outra informação sobre você fornecida por você, incluindo informações sobre amigos, contatos ou referências.
  • Informações de transações: informações sobre pagamentos, como detalhes do cartão de crédito/débito, histórico de compras, endereço de entrega e outras informações relacionadas à sua transação.
  • Concorrência, sorteios e informações de pesquisa: qualquer informação fornecida ao entrar em competições, sorteios e concursos que nós, ou terceiros em nosso nome, possamos realizar. Podemos realizar pesquisas e discussões em painel que podem solicitar que você forneça voluntariamente informações adicionais.
  • Atendimento ao cliente, suporte técnico e outros comentários: perguntas e outras mensagens que você nos envia diretamente através de formulários on-line e plataformas de mídia social. Se você entrar em contato conosco por telefone, poderemos gravar a conversa e/ou manter um resumo da chamada.
  • Outras informações que você fornece: qualquer outra informação que você nos fornecer, incluindo postagens, data de nascimento, conteúdo, fotos, horários de reserva ou identificadores biométricos, como digitalizações faciais ou impressões digitais.

Informações que coletamos automaticamente

  • Informações do aparelho: incluindo seu endereço IP, tipos de navegador, idioma do navegador, sistema operacional, tipo de plataforma, plataforma de jogos, tipos de dispositivos e IDs de dispositivos, como identificadores exclusivos, identificadores de publicidade ou identificadores de plataformas de jogos.
  • Informações sobre o uso: incluindo arquivos baixados, nomes de domínio, páginas de destino, atividade de navegação, o que você clica, rolagem e teclas acionadas, páginas visualizadas, publicidade visualizada ou visitada, formulários ou campos preenchidos ou parcialmente concluídos, termos de pesquisa, se você abrir um e-mail e sua interação com o conteúdo, tempos de acesso, registros de erros e outras informações semelhantes.
  • Informações sobre jogos: incluindo os jogos NBCUniversal que você possui ou joga, estatísticas, pontuações, replays e conquistas.
  • Informações de localização: incluindo a cidade, o estado e o código postal associados ao seu endereço IP, informações derivadas da triangulação de Wi-Fi e informações de localização precisas da funcionalidade baseada em GPS nos seus dispositivos móveis ou do uso dos nossos aplicativos móveis e, com o seu consentimento, suas informações precisas de GPS.
  • Comportamento de visualização: incluindo o conteúdo visualizado, por quanto tempo você assiste a cada vídeo, a qualidade do serviço recebido (por exemplo, armazenamento em buffer, tempos de carregamento), como também os anúncios exibidos ou com os quais você interagiu.
  • Informação Off-line.  Certas informações também podem ser armazenadas enquanto você estiver off-line e transmitidas para nós na próxima conexão à Internet, independentemente de onde você se conectar ou do dispositivo que você usa para se conectar.

Informações de fontes de terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, parceiros ou nossos prestadores de serviços, tais como:

  • Informações públicas: de fontes on-line ou off-line disponíveis publicamente e comercialmente, conforme permitido por lei, incluindo informações demográficas, dados de compra, participação em programas de fidelidade ou informações sobre anúncios que você viu ou com os quais interagiu, incluindo sua interação com produtos e serviços dos anunciantes.
  • Informações sobre Mídia Social : se você visitar os Serviços da NBCUniversal em um dispositivo no qual também usa redes sociais ou interage conosco por meio de um serviço de mídia social ou outra plataforma, poderemos ter acesso a algumas informações fornecidas a essa rede ou plataforma social como seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos, foto, idade, sexo, local, aniversário, ID de rede social, cidade atual e as pessoas/sites que você segue.

2. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

Dependendo do Serviço da NBCUniversal que você usa, nós, ou nossos prestadores de serviços, podemos usar suas informações para:

Fornecer o Serviço NBCUniversal, incluindo

  • responder a seus pedidos ou perguntas;
  • fornecer suporte técnico;
  • enviar comunicações relacionadas ao serviço, incluindo anúncios e mensagens administrativas;
  • exibir determinado conteúdo, como conteúdo que você envia e disponibiliza, comentários e estatísticas e classificações de jogos;
  • gerar sugestões sobre o tipo de vídeo que você pode gostar;
  • entender como você usa os serviços da NBCUniversal para que possamos melhorá-los;
  • processar suas participações em sorteios, concursos ou promoções.

Personalizar sua experiência, incluindo

  • fornecer publicidade com base em suas atividades e interesses;
  • criar e atualizar segmentos de público-alvo que possam ser usados ​​para publicidade e marketing direcionados nos serviços, televisão, serviços e plataformas de terceiros da NBCUniversal, aplicativos móveis e/ou websites e off-line;
  • criar perfis sobre você, incluindo a inclusão de informações obtidas de terceiros, que possam ser usadas para análise, marketing e publicidade;
  • enviar boletins informativos, pesquisas e informações sobre produtos, serviços e promoções oferecidos pela NBCUniversal, nossos parceiros e outras organizações com as quais trabalhamos. 

Reconhecer os seus aparelhos e associar as informações ao seu perfil, incluindo

  • usar dados coletados ou recebidos de Afiliados da NBCUniversal, provedores de serviços, anunciantes e outros terceiros, como as informações do aparelho, para corresponder à publicidade para aparelhos móveis e aos identificadores de cookies;
  • fazer a correspondência entre seus aparelhos se você fizer login no mesmo serviço on-line em vários aparelhos ou navegadores da Web ou se seus dispositivos compartilharem atributos semelhantes que suportam uma inferência de que eles são usados ​​pelo mesmo usuário ou residência;
  • usar essas informações para corresponder aos seus interesses em todos os aparelhos, como também para análises, veiculação de anúncios ou relatórios, ou para melhorar os serviços;
  • identificar você ou seu aparelho ou informações associadas a você, seu aparelho ou seu perfil sempre que visitar o Serviço da NBCUniversal, mesmo que o faça quando desconectado ou sem se identificar intencionalmente.

Fornecer serviços para nossos parques e resorts

  • tais como serviços de bilheteira e pagamento, orientação de mapas, ofertas e características de atrações e jogos.

Evitar fraudes e defender nossos direitos legais

  • proteger a segurança de nossos usuários e outras pessoas;
  • fazer cumprir nossos termos de serviço;
  • evitar fraudes ou quaisquer outras atividades potencialmente ilegais.

Podemos combinar todas as informações que coletamos ou recebermos de você para qualquer dos propósitos expostos anteriormente. Por favor, consulte a seção Seus Direitos e Escolhas para ter mais informações.

Podemos agregar ou desidentificar suas informações e podemos usar, compartilhar, alugar ou vender informações agregadas ou desidentificadas para qualquer finalidade, e essas informações não estão sujeitas a esta Política de Privacidade.

3. COMO COMPARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Empresas relacionadas: Afiliadas da NBCUniversal, como também a Comcast Corporation e sua afiliada, a Comcast Cable, para ajudar a melhor adaptar serviços, produtos, marketing e publicidade para você.
  • Prestadores de serviços que realizam determinadas funções relacionadas a negócios em nosso nome: pesquisa e análise, hospedagem de sites, processamento de transações, pagamento, manutenção de bancos de dados, concursos, administração de promoções e concursos, prevenção de fraudes, plataformas e serviços de tecnologia, gerenciamento e aquisição de identidade serviços de conversão.
  • Anunciantes, Redes de Publicidade e Outros Terceiros: informações sobre como você usa os Serviços da NBCUniversal e interage com conteúdo ou anúncios para melhor adequar serviços, produtos, marketing e publicidade em nossos serviços ou em plataformas de terceiros. Esses terceiros podem usar suas próprias tecnologias de rastreamento/cookies para coletar ou solicitar informações sobre você, inclusive por meio de pesquisas. Consulte nossa Política para informação sobre Cookies e Tecnologias de Rastreamento.
  • Informações em Hash/Mascaradas.  Podemos compartilhar informações sobre você, juntamente com um identificador com hash ou mascarado, com terceiros para que eles possam personalizar melhor sua experiência com eles e as ofertas que enviam a você.
  • Redes sociais:  alguns recursos dos nossos Serviços da NBCUniversal podem ser publicados em suas redes sociais. Por exemplo, se você clicar em um botão "curtir" do Facebook em um Serviço da NBCUniversal, o "curtir" poderá aparecer em sua conta do Facebook. Para controlar este compartilhamento de informações, reveja a política de privacidade da respectiva rede social.
  • Outros usuários e mecanismos de pesquisa: dependendo do Serviço da NBCUniversal, você pode fornecer determinadas informações, incluindo seu nome, foto e outras informações, para criar uma conta (“Perfil da conta”). Algumas informações no seu perfil da conta podem estar disponíveis publicamente para outros membros desse serviço, ou para o público em geral, e podem ser pesquisadas pelos mecanismos de pesquisa.  Quando exibimos os envios dos usuários, eles serão identificados por informações no seu perfil da conta. Podemos distribuir envios de usuários a terceiros e, se o fizermos, poderemos incluir qualquer informação em seu perfil de conta ou envios.
  • Empresas de Pesquisa e Medição: compartilhamos informações sobre o conteúdo que você vê nos Serviços da NBCUniversal com serviços de medição de vídeo, como a Nielsen TV Ratings, como também outros fornecedores de análise. Consulte a seção Seus Direitos e Escolhas  para ter mais informações.
  • Agências de aplicação da lei, reguladores, organizações de proteção de conteúdo, coalizões antifraude e outros grupos para:
    • proteger nossos direitos legais, privacidade ou segurança e os das nossas afiliadas NBCUniversal, funcionários, agentes e contratados ou de outros indivíduos;
    • proteger a segurança patrimonial e pessoal dos visitantes dos nossos serviços ou de outras propriedades;
    • proteger contra fraude ou outra atividade ilegal ou para efeitos de gestão de riscos;
    • responder a dúvidas ou pedidos de autoridades públicas, policiais, regulamentares ou governamentais;
    • permitir nossa busca por soluções disponíveis, iniciar, participar ou defender litígios, ou limitar os danos causados;
    • cumprir a legislação, incluindo intimações, mandados de busca, decisões judiciais e outros atos jurídicos; ou
    • impor os termos de serviço aplicáveis.

Comportamento de visualização de vídeos

Com o seu consentimento adequado e de acordo com a legislação aplicável, podemos compartilhar seu comportamento de visualização de vídeos com terceiros, incluindo empresas de publicidade, parceiros analíticos e sites de mídia social.

Venda ou transferência da totalidade ou parte dos nossos negócios ou ativos

No caso de a NBCUniversal ou qualquer Afiliada da NBCUniversal estar envolvida em uma fusão, aquisição, transferência de controle, falência, reorganização ou venda de ativos, ou diligência associada a tais assuntos, poderemos vender ou transferir as informações descritas nesta Política de Privacidade como parte dessa transação.

4. CRIANÇAS

A maioria dos Serviços da NBCUniversal é destinada a usuários de todas as idades. Informações sobre os Serviços da NBCUniversal dirigidas a crianças menores de 13 anos de idade ou onde temos conhecimento real de que a criança é menor de 13 anos podem ser encontradas na nossa Política de Privacidade para Crianças.  Se você pai/mãe ou tutor e acredita que seu filho menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais sem consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@nbcuni.com.

Menores de 18 anos

Menores de 18 anos de idade ou seus pais podem solicitar a remoção de informações que tenham publicado nos websites da NBCUniversal. Basta enviar um e-mail para privacy@nbcuni.com. Mediante essa solicitação, a NBCUniversal tornará anônimo ou removerá qualquer conteúdo publicado por um menor, a menos que a lei exija que tal informação ou conteúdo seja retido.

Escolas

As escolas e outras organizações ao abrigo das leis estaduais de privacidade dos alunos poderão controlar a coleta e o processamento dos dados dos alunos quando eles criarem e utilizarem determinadas soluções que disponibilizamos para eles, como soluções de gerenciamento de equipes esportivas.

5. SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

Preferências de comunicação e opções de exclusão

Você pode cancelar a assinatura de nossos boletins informativos por e-mail ou e-mails promocionais seguindo as instruções de recusa contidas no e-mail. Você não pode cancelar a assinatura de serviços relacionados, transacionais ou e-mails relacionados ao seu Serviço NBCUniversal.

Cookies e tecnologias similares

Nós, nossos provedores de serviços, anunciantes e outros parceiros, usamos cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixels, tags de anúncios e identificadores de dispositivos) para reconhecer você e/ou seu (s) dispositivo (s) dentro, fora e entre diferentes NBCUniversal. Serviços e dispositivos. Para obter mais informações sobre a utilização de cookies nos nossos Serviços da NBCUniversal (incluindo suas opções de exclusão), consulte a política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento.

Nossa política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento oferece certas opções de desativação; no entanto, ainda podemos permitir a coleta de dados de uso para outros fins específicos (por exemplo, publicidade contextual, pesquisa, análise e operações internas).

Aplicativos para dispositivos móveis

Para obter informações sobre aplicativos para dispositivos móveis, incluindo como desativar a publicidade segmentada, a medição de vídeos e certas análises, visite este link.

Acesso, correção e exclusão

Dependendo do Serviço da NBCUniversal que você usa, você poderá acessar e corrigir certas informações por meio dos recursos fornecidos pelo serviço. Além disso, quando exigido por lei, forneceremos aos usuários acesso a suas informações e a capacidade de analisá-las, atualizá-las, corrigi-las e/ou excluí-las. Tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade, como, por exemplo solicitar uma senha e a ID de usuário e, possivelmente, a identificação por ID com fotografia antes de permitir o acesso às suas informações. Para ter mais informações, entre em contato via privacy@nbcuni.com.

Exclusão de pesquisa de medição pelo Nielsen

Os serviços de vídeo da NBCUniversal podem contar com o software de medição proprietário da Nielsen, que permitirá que você contribua com as pesquisas de mercado, como as cotações de TV da Nielsen.

Para saber mais sobre os produtos de medição digital da Nielsen e suas escolhas em relação a eles, visite  http://www.nielsen.com/digitalprivacy para mais Informações.

Outros serviços on-line

Os Serviços da NBCUniversal podem conter links para sites e serviços de terceiros. Esses outros sites (mesmo se tiverem a marca NBCUniversal) podem coletar informações sobre você ao visitá-los e usar essas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. Não endossamos ou controlamos as políticas ou práticas de terceiros. Em algumas circunstâncias, a NBCUniversal pode hospedar alguns sites em nome de outras pessoas e essas entidades podem colocar ou permitir a colocação de cookies e outras tecnologias de rastreamento. A NBCUniversal não é responsável por essas práticas de rastreamento.

6. LOCALIZAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

A NBCUniversal está sediada nos Estados Unidos e pode, periodicamente, transferir suas informações para outros países e torná-las acessíveis a outras Afiliadas e provedores de serviços e anunciantes da NBCUniversal, independentemente de onde elas estejam localizadas. Tomaremos medidas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção.

7. COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

Mantemos garantias processuais, técnicas e salvaguardas físicas em relação aos Serviços da NBCUniversal para ajudar a proteger contra a perda, utilização incorreta ou acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada das informações que você fornecer por meio de nossos Serviços da NBCUniversal. Essas salvaguardas variam dependendo da confidencialidade das informações que coletamos e armazenamos. Fique ciente de que nenhuma solução de segurança é infalível.

8. INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA RESIDENTES NA CALIFÓRNIA

Se você é um residente da Califórnia, pode solicitar uma lista de todos os terceiros a quem divulgou determinados dados pessoais (conforme definido pela legislação da Califórnia) durante o ano anterior para utilização em marketing direto desses terceiros. Os residentes da Califórnia podem entrar em contato conosco enviando uma mensagem para Chief Privacy Officer, NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, EUA. Incluir a frase "Your California Privacy Rights" (Seus direitos de privacidade na Califórnia) no corpo da mensagem, além do seu nome, endereço, cidade, estado e código postal. No corpo da mensagem, forneça informações suficientes para que determinemos se isso se aplica a você. Você deverá atestar que mora na Califórnia e fornecer um endereço atual na Califórnia para a nossa resposta. Não aceitaremos solicitações por telefone, por e-mail ou fax e que não somos responsáveis por correspondências que não sejam devidamente seladas ou enviadas corretamente ou que não contenham informações completas.

9. ATUALIZAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Se fizermos alterações materiais na maneira como coletamos ou usamos suas informações, nós o notificaremos publicando uma versão revisada desta Política de Privacidade on-line, e também poderemos notificá-lo por outros meios. Você deve verificar os Serviços da NBCUniversal periodicamente para ter atualizações.

A data na parte superior da Política de Privacidade informa a sua última data de atualização. As mudanças nessa Política de Privacidade se tornarão eficazes depois da publicação da Política de Privacidade revisada. Ao usar este serviço on-line depois que as alterações forem publicadas, você concordou com as alterações. Se você não concordar com esta Política de Privacidade ou quaisquer alterações que fizermos, por favor, não continue a usar os Serviços da NBCUniversal.

10. AVISO A CLIENTES DA UNIVERSAL STUDIOS JAPAN 

Para clientes da Universal Studios Japan, a NBCU e a Universal Studios Japan podem usar suas informações pessoais conjuntamente, conforme segue:

  • As informações estabelecidas na Seção 1 desta Política de Privacidade, TIPOS DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS;
  • Os objetivos do uso conjunto estão previstos na Seção 2 desta Política de Privacidade, COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES;
  • O escopo das entidades que usarão as informações pessoais está previsto na Seção 3 desta Política de Privacidade, COMO COMPARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES;

Para esclarecimentos, solicitações ou reclamações relacionados ao uso conjunto de informações pessoais, entre em contato com a USJ, LLC, responsável pela gestão das informações pessoais usadas conjuntamente, pelo e-mail privacy@usj.co.jp.

 

Clientes da Universal Studios Japan que tenham dúvidas ou reclamações relacionadas às práticas de privacidade da Universal Studios Japan podem entrar em contato diretamente com a Universal Studios Japan pelo e-mail privacy@usj.co.jp, pelo telefone 0570-20-0606 ou por correspondência para 2-1-33 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka 554-0031 Japão, USJ LLC. Para questões relacionadas ao Club Universal, acesse a página de dúvidas do Club Universal.

11. FALE CONOSCO 

Se tiver dúvidas ou reclamações em relação a esta Política de Privacidade ou às práticas de privacidade, entre em contato conosco enviando um e-mail para privacy@nbcuni.com ou escreva para Chief Privacy Officer, NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, EUA.