NBCU Privacy Center

Las siguientes tablas explican las categorías de información que recopilamos y los propósitos para los que las utilizamos. La recopilación y el uso de cada Servicio de NBCUniversal pueden variar. Tenga en cuenta que podemos utilizar toda o parte de esta información para cumplir con la ley, detectar o prevenir el fraude y para defender nuestros derechos legales. Para obtener más información sobre cada uno de los propósitos, consulte la tabla “Información adicional sobre los propósitos” a continuación.

Podemos combinar toda la información que recopilemos o recibamos acerca de usted para los propósitos descritos. Podemos agrupar o anonimizar su información, y luego usar, compartir, alquilar o vender la información agrupada o anonimizada para cualquier propósito, y dicha información no está sujeta a esta Política de privacidad.

Podemos compartir su información con:

• Compañías relacionadas: las Afiliadas de NBCUniversal, como Sky, y también nuestra compañía matriz, Comcast Corporation y su afiliada, Comcast Cable, para personalizar mejor los servicios, los productos, el marketing y la publicidad para usted y para otros clientes existentes y potenciales. Podemos compartir la identificación y datos demográficos, información e identificadores del dispositivo, e investigación y comentarios para propósitos tales como mejorar y personalizar los servicios. Además, la información comercial se puede compartir con propósitos operativos y comerciales.

• Anunciantes, redes publicitarias y otros terceros: podemos compartir información sobre la manera en que utiliza los Servicios de NBCUniversal e interactúa con contenidos y anuncios publicitarios para personalizar mejor los servicios, los productos, el marketing y la publicidad en nuestros Servicios o en plataformas de terceros. Para hacer posible estos propósitos, podemos compartir cierta información demográfica, contenido generado por el usuario, información e identificadores del dispositivo, datos de conexión y uso, datos de ubicación geográfica, información pública y comercial e información de las redes sociales. Dichos terceros pueden usar sus propias tecnologías de seguimiento para recopilar o solicitar información sobre usted, consulte nuestro  Aviso acerca de cookies  .

• Socios: podemos compartir su información con socios externos. Por ejemplo, si participa en un concurso o sorteo patrocinado por un tercero, podemos compartir la información que usted proporciona para dicha participación con el patrocinador. Dependiendo del socio, podemos compartir determinada información, incluida la información de contacto (según sus indicaciones), identificación e información demográfica, información sobre transacciones, contenido generado por el usuario que usted proporcione, investigación y comentarios, información e identificadores del dispositivo, información sobre conexión y uso, información pública y comercial e información de las redes sociales.

• Redes sociales: podemos compartir su información con las plataformas de redes sociales, por ejemplo, si hace clic en “Me gusta” en un Servicio de NBCUniversal en Facebook, ese “Me gusta” puede aparecer en su cuenta de Facebook. Para controlar este intercambio de información, revise y ajuste su configuración de privacidad de la red social correspondiente. Según su configuración de privacidad y las acciones en dicha red, podemos compartir información de contacto, identificación e información demográfica, contenido generado por el usuario, información e identificadores del dispositivo, datos de conexión y uso e información de las redes sociales..
• Proveedores de servicios: contratamos a proveedores para que lleven a cabo los propósitos comerciales en nuestro nombre y compartimos información con ellos para permitirles la consecución de dichos propósitos comerciales, lo que incluye investigaciones y análisis, alojamiento, procesamiento de transacciones y pagos, administración de promociones, prevención de fraude, gestión de identidad, adquisición y otros servicios. Los proveedores de servicios pueden usar esta información para sus propósitos operativos para poder brindarnos sus servicios.
  • Compañías de investigación y medición: compartimos información sobre el contenido que usted ve en los Servicios de NBCUniversal con servicios de medición de video, como Nielsen TV Ratings y otros proveedores de análisis. Consulte las secciones   Sus derechos  y  Sus opciones  para obtener más información.
• Motores de búsqueda: en función del Servicio de NBCUniversal, usted puede interactuar con otros miembros del Servicio o el público. Esto puede hacer que otros miembros de dicho Servicio o el público en general puedan ver el nombre y la foto asociados a su perfil y cualquier comentario o contenido generado por el usuario que usted proporciona. Si la información está disponible para el público en general, también se puede buscar a través motores de búsqueda. . 

• Organismos encargados del cumplimiento de la ley, reguladores, coaliciones contra el fraude y otros grupos: compartimos cualquiera de las categorías de información que recopilamos, según corresponda, con estos terceros para los siguientes propósitos: hacer valer y proteger nuestra privacidad, seguridad y derechos legales y los de nuestros visitantes; evitar el posible fraude u otras actividades ilegales; responder a las solicitudes de autoridades gubernamentales y otras autoridades; y cumplir con procesos legales.

Otras divulgaciones

Podemos compartir información sobre usted, junto con un identificador enmascarado o con hash, con terceros para que estos puedan personalizar mejor la experiencia de usted con ellos y las ofertas que le envían. Con su debido consentimiento cuando sea necesario, y de conformidad con la ley aplicable, podemos compartir información de su comportamiento de visualización de videos con terceros, tales como proveedores de servicios, compañías publicitarias, socios de análisis y sitios de redes sociales.

Venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestra compañía o bienes

En el caso de que NBCUniversal o cualquier Afiliada de NBCUniversal se vea involucrada en una fusión, adquisición, transferencia de control, quiebra, reorganización o venta de bienes, o una diligencia relacionada con tales asuntos, podemos vender o transferir la información descrita en esta Política de privacidad como parte de dicha transacción.

Las leyes de algunas jurisdicciones, tales como la Unión Europea, exigen a las compañías que comuniquen la base jurídica para el uso, la puesta en común o la divulgación de la información. En la medida en que esas leyes se apliquen, podemos apoyarnos en las siguientes bases jurídicas:

• Cumplimiento de un contrato: cuando el uso de su información es necesario para proporcionarle los Servicios de NBCUniversal en virtud de un contrato, por ejemplo los Términos de servicio pertinentes.
• Intereses legítimos: cuando el uso de su información es necesario para nuestros intereses legítimos o los de otras partes, y cuando el uso no se ve contrarrestado por sus derechos e intereses. A continuación, se citan algunos ejemplos de dichos intereses:
  • proporcionar los Servicios de NBCUniversal;
  • mejorar nuestros Servicios y desarrollar otros nuevos;
  • reconocer y comprender mejor a nuestros usuarios, incluso a través de plataformas;
  • llevar a cabo las actividades de seguridad y prevención de fraude;
  • realizar marketing y promoción de nuestro contenido y servicios;
  • forjar y administrar relaciones comerciales;
  • llevar a cabo las actividades de cumplimiento y gestión de riesgos; y
  • proporcionar y administrar el acceso a nuestros sistemas.
• Obligación legal: donde el uso de su información es necesario para cumplir con leyes y normativas, como aquellas relacionadas con la lucha contra el soborno, la corrupción y el lavado de dinero, cumplir con las solicitudes de organismos gubernamentales o tribunales, o responder a litigios.
• Con su consentimiento: podemos solicitar su consentimiento para tratar su información en una determinada manera. Cuando nos apoyemos en esta base, usted tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Consulte las secciones Sus derechos y Sus opciones a continuación para hacer esto.

La mayoría de los Servicios de NBCUniversal están dirigidos a usuarios de todas las edades. La información sobre las prácticas de los Servicios de NBCUniversal dirigidas a niños menores de 13 años en los Estados Unidos o menores de 16 años en la Unión Europea, o cuando tenemos conocimiento fehaciente de que un niño es menor de dichas edades, se puede encontrar en nuestra Política de privacidad de menores . Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo menor de 13 años en los Estados Unidos o de 16 años en la Unión Europea nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros a privacy@nbcuni.com .

Dependiendo de donde viva, es posible que tenga determinados derechos con respecto a su información. Por ejemplo, en virtud de las leyes locales, incluidas las de la Unión Europea, puede solicitarnos que:

• brindemos acceso a cierta información que tenemos sobre usted, en algunos casos en un formato portátil, si es técnicamente posible;
• actualicemos o corrijamos su información;
• eliminemos cierta información; y
• restrinjamos el uso de su información.

Le responderemos dentro del período establecido por la ley aplicable. Tenga en cuenta que muchos de los derechos antes mencionados están sujetos a excepciones y limitaciones.

Algunos servicios de NBCUniversal solo se pueden proporcionar si tenemos su información, por lo tanto, eliminarla causaría la cancelación de dichos Servicios.

Tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, lo que incluye la autenticación a través de la dirección de correo electrónico. Es posible que necesitemos más documentación, como una contraseña y una identificación de usuario, antes de concederle acceso a su información.

Los residentes de California con derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA), o sus agentes autorizados, pueden  hacer clic aquí para obtener las solicitudes de acceso o eliminación o pueden llamar al 1-800-447-0663.

Los residentes de EE. UU. que deseen obtener más información sobre las solicitudes de acceso o eliminación pueden  hacer clic aquí  .

Si usted se encuentra fuera de los EE. UU. y desea ejercer cualquier derecho individual que pueda tener, comuníquese con nosotros a  privacy@nbcuni.com  . Incluya “Mis derechos” en la línea de asunto y proporcione una explicación clara del derecho que desea ejercer y su país de residencia en el cuerpo del mensaje de correo electrónico.

Sus derechos y nuestras respuestas variarán en función del estado o país donde resida. Tenga en cuenta que puede estar ubicado en una jurisdicción donde no estemos obligados a cumplir con una solicitud o no podamos hacerlo. En tal caso, su solicitud no podrá ser tramitada.

Si tiene inquietudes sin resolver, puede tener derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos local.

“No vender mi información personal” (Residentes de California únicamente)

Los residentes de California pueden optar por excluirse de la “venta” de su información personal. La ley de California define ampliamente el término “venta” de una manera que puede incluir permitir que terceros reciban cierta información como cookies, dirección IP y/o comportamiento de navegación para añadirla a un perfil sobre su dispositivo, navegador o usted. Este perfil permite la entrega de publicidades basadas en intereses en los Servicios de NBCUniversal u otros sitios. La publicidad, incluidas las publicidades basadas en intereses, permite que NBCUniversal le proporcione determinados contenidos sin cargo y ofertas pertinentes para usted. 

Según los Servicios que usted use, podemos compartir las siguientes categorías de información para dicha publicidad, lo que puede considerarse una venta (de conformidad con las leyes de California):

• identificación y datos demográficos; información e identificadores del dispositivo, tales como dirección IP y los identificadores únicos de publicidad y cookies; información de conexión y uso, tales como historial de navegación o uso de aplicaciones; información de ubicación geográfica, tales como ciudad; y datos de inferencia.

Si desea excluirse voluntariamente de este uso de su información por parte de NBCUniversal para dichos propósitos (en la medida en que esto se considere una venta), puede hacerlo según se detalla en la siguiente página:  No vender mi información personal  .

Lista de terceros: “Shine the Light” (Residentes de California únicamente)

Los residentes de California también pueden solicitar una lista de los terceros a los que hayamos dado a conocer determinada información personal (según se define en la ley “Shine the Light” de California) durante el año anterior para propósitos de marketing directo de dichos terceros. Los residentes de California pueden escribirnos a 30 Rockefeller Plaza, Nueva York, NY 10112, US, NBCUniversal Legal Department Attn: Chief Privacy Officer. En el cuerpo de su solicitud, debe incluir: “Solicitud conforme a la ley Shine the Light de California” (California Shine the Light Request), su nombre, la dirección actual de California, incluidos, calle, ciudad, estado, código postal, así como información suficiente para determinar si la ley se aplica a su caso. Usted deberá certificar el hecho de que es residente de California. No aceptaremos solicitudes por teléfono, correo electrónico o fax, y no somos responsables de los avisos que se envíen a un destinatario equivocado o de modo incorrecto, o que no contengan información completa.

Residentes de Nevada

NBCUniversal no participa en la siguiente actividad; sin embargo, la ley de Nevada nos exige publicar lo siguiente: ciertos consumidores de Nevada pueden optar por excluirse de la venta de “información cubierta” a cambio de una contraprestación monetaria a una persona para que esa persona otorgue una licencia o venda dicha información. “Información cubierta” incluye nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de Seguro Social o un identificador que permita contactar con una persona específica, ya sea físicamente o en línea.

Si usted es residente de Nevada y ha comprado bienes o servicios de NBCUniversal, puede enviar un correo electrónico a privacy@nbcuni.com, en virtud de la ley de Nevada, para solicitar la exclusión de cualquier potencial venta futura. Por favor, indique “No vender - Nevada” (Nevada Do Not Sell) en la línea de asunto. Tenga en cuenta que tomaremos medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud. Una vez verificado, mantendremos su solicitud en caso de que nuestras prácticas cambien.

Aviso a clientes de Universal Studios Japan

En el caso de los clientes de Universal Studios Japan, NBCUniversal y Universal Studios Japan podrán usar su información personal conjuntamente, como se indica a continuación:

• la información establecida en la sección 1 de esta Política de privacidad,  Información personal que recopilamos y propósitos  
• el alcance de las entidades que harán uso de la información personal está establecido en la sección 2 de esta Política de privacidad,  Cuándo compartimos su información  ;  

Si tiene consultas, solicitudes o quejas relacionadas con el uso conjunto de la información personal, puede comunicarse con USJ, LLC, que es responsable de la gestión del uso conjunto de la información personal, mediante correo electrónico a  privacy@usj.co.jp  .

En el caso de los clientes de Universal Studios Japan que tengan alguna consulta o queja relacionada con las prácticas de privacidad de Universal Studios Japan, pueden comunicarse con Universal Studios Japan directamente. Para ello, pueden enviar un correo electrónico a  privacy@usj.co.jp  , llamar al 0570-20-0606 o bien escribir a 2-1-33 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka 554-0031 Japan, USJ LLC. Para asuntos relacionados con Club Universal, visite la  página de consultas Club Universal  .

Cookies y tecnologías similares

Nosotros y nuestros proveedores de servicio, anunciantes, y otros terceros utilizamos cookies y tecnologías similares (p. ej., cookies HTTP, HTML 5, cookies de Flash y almacenamiento local, balizas web, GIF, scripts integrados, ETags/navegadores de caché y los kit de desarrollo de software) para reconocerlo a usted en línea, sin conexión y a través de los Servicios de NBCUniversal y sus dispositivos. Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en los Servicios de NBCUniversal (incluidas sus opciones de exclusión voluntaria), consulte el Aviso acerca de cookies .

Aplicación móvil y dispositivos conectados 

Según el dispositivo que usted utilice, podrá administrar sus preferencias de ubicación y publicidad a través de la configuración de su dispositivo y como se describe en el Aviso acerca de cookies .Muchos sistemas operativos proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo evitar la entrega de anuncios personalizados en la aplicación. No controlamos cómo el operador de la plataforma correspondiente le permite administrar anuncios personalizados en la aplicación. Usted debe revisar los materiales de soporte del fabricante de su dispositivo y/o la configuración del dispositivo para los respectivos sistemas operativos a fin de obtener más información sobre cómo administrar dichas preferencias.

Puede impedir toda recopilación de información por parte de una aplicación móvil, desinstalando la aplicación.

Exclusión voluntaria de la investigación y medición de videos de Nielsen

Los servicios de video de NBCUniversal pueden incluir software de medición propiedad de Nielsen que le permitirá contribuir a estudios de mercado, como Nielsen’s TV Ratings.

Para recibir información y conocer más acerca de los productos de medición digital de Nielsen y sus opciones al respecto, incluso en aplicaciones móviles y dispositivos conectados, visite http://www.nielsen.com/digitalprivacy .

Servicios en línea de terceros

Los Servicios de NBCUniversal pueden contener enlaces a servicios de terceros. Estos otros sitios (aunque lleven la marca compartida NBCUniversal) pueden recopilar información sobre usted y usar esa información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio. Nosotros no tenemos control sobre las políticas o las prácticas de dichos terceros. Cuando NBCUniversal recopile información personal en un sitio o servicio de marca compartida, proporcionaremos un enlace a nuestra política de privacidad según corresponda. En ciertas circunstancias, NBCUniversal puede alojar sitios web en nombre de otros, y dichas entidades pueden colocar o permitir la colocación de cookies y otras tecnologías de seguimiento. NBCUniversal no es responsable por dichas prácticas de seguimiento.

Mantenemos protecciones técnicas, físicas y organizativas para ayudar a proteger la información que recopilamos y utilizamos. Dichas protecciones variarán en función de diversos factores, como la sensibilidad de la información que recopilamos y utilizamos. A pesar de todas las prácticas razonables, ningún método de seguridad resulta infalible.

Conservaremos su información solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente, a menos que la ley disponga o requiera un período de conservación mayor. Podemos eliminar o anonimizar su información antes si recibimos una solicitud de eliminación verificable, sujeto a las excepciones en virtud de la ley aplicable. El período de conservación que se aplica a su información puede variar en función de los Servicios de NBCUniversal que usted usa y de cómo interactúa con ellos. Algunos Servicios de NBCUniversal pueden proporcionar detalles adicionales sobre las prácticas de conservación de datos empleadas, así que le recomendamos que consulte con el sitio web y/o preguntas frecuentes.

NBCUniversal es una compañía global y tiene sede en los Estados Unidos. Podemos transferir su información a Compañías relacionadas, proveedores de servicios y otros terceros ubicados fuera de su país de residencia, incluso los Estados Unidos. Esto es necesario para prestar nuestros Servicios y para los propósitos descritos en esta Política de privacidad. Las leyes de privacidad de datos varían de un país a otro y es posible que no brinden un nivel de protección equivalente o igual al que brindan las leyes de su país de origen. Tomamos medidas para garantizar que se empleen protecciones razonables con el objetivo de garantizar un nivel adecuado de protección de su información, de conformidad con la ley aplicable. Estas medidas incluyen acuerdos de transferencia de datos. Al proporcionarnos su información, usted acepta la transferencia, el almacenamiento o uso.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en nuestras prácticas o la ley. Facilitaremos la Política de Privacidad revisada a través de los Servicios de NBCUniversal. Consulte los Servicios de NBCUniversal de forma periódica para ver si hay actualizaciones.

La fecha en la parte superior de la Política de privacidad indica cuándo fue su última actualización. Si realizamos cambios importantes en la forma en que recopilamos o utilizamos su información, se le proporcionará una notificación apropiada, lo que incluye, entre otras cosas, la publicación de la Política de privacidad actualizada en este sitio web y una notificación de acuerdo con los requisitos legales. Los cambios que se realicen en esta Política de privacidad entrarán en vigencia cuando se publique la Política de privacidad revisada. Si continúa utilizando los Servicios de NBCUniversal después de realizado cualquier cambio en esta Política de privacidad, usted reconoce que ha leído y comprende la Política de privacidad actualizada, y comprende que podemos recopilar, utilizar y compartir información conforme se establece en el presente.

Si tiene alguna consulta o queja sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, escríbanos a  privacy@nbcuni.com  o 30 Rockefeller Plaza, Nueva York, NY 10112, EUA, NBCUniversal Legal Department Attn: Chief Privacy Officer.

El Representante del Reino Unido de nuestras afiliadas de NBCUniversal de EE. UU. es NBCUniversal International Limited. Para comunicarse con el Representante del Reino Unido, envíe un correo electrónico a privacy@nbcuni.com e incluya el texto “Para el representante del Reino Unido” (For the UK Representative) en la línea de asunto. También puede escribir a: Privacy Legal Department, NBCUniversal International Limited, 1 Central St Giles, St Giles High Street, Londres WC2H 8NU, Reino Unido.

El Representante de la Unión Europea de nuestras afiliadas de NBCUniversal de EE. UU. es de Universal Studios International B.V. Para comunicarse con el Representante de la Unión Europea, envíe un correo electrónico a privacy@nbcuni.com e incluya el texto “Para el representante de la Unión Europea” (For the EU Representative) en la línea de asunto. También puede escribir a: Privacy Legal Department, Moermanskkade 421, 1013 BC Ámsterdam, Países Bajos.

Alemania: Si utiliza los Servicios de NBCUniversal prestados por Universal Pictures Germany GmbH o Universal Pictures International Germany GmbH, puede comunicarse con nuestro Responsable de protección de datos de Alemania. Para ello, envíe un correo electrónico a privacy@nbcuni.com e incluya el texto “Para el responsable de protección de datos de Alemania” (For the German DPO) en la línea de asunto.

Puede comunicarse con el Responsable de protección de datos de NBCUniversal Global Networks Deutschland GmbH por correo electrónico a datenschutz@sky.de o por correo postal a Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co.KG, Datenschutz, Medienallee 26, 85774 Unterföhring erreichen, Alemania.

Contamos con políticas separadas para los datos de la plantilla. Por ejemplo, consulte nuestra Declaración de privacidad para candidatos para obtener más información acerca de la información que recopilamos durante el proceso de reclutamiento.