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モバイルアプリ

最終更新日: 6 6月 2019

本モバイルアプリポリシーは、NBCUniversalのプライバシーポシリーと共に、お客様が当社のモバイルアプリケーションを利用した際、またはお客様のモバイル機器からNBCUniversalのサービス(「モバイルアプリ」)にアクセスした際にお客様から提供される情報およびその時点でのお客様に関する情報をNBCUniversalが収集し、処理する方法について説明するものです。一部のモバイルアプリには、適切な場合および/または法律で義務づけられる場合に、追加の通知および条件が適用されます。

お客様がNBCUniversalのサービスを欧州経済領域、英国、またはスイスで利用する場合、本ポリシーは適用されません。その場合は、欧州におけるNBCUniversalプライバシーポリシーを参照してください。

  1. 当社が収集する情報およびその使用方法
  2. 当社が個人情報を共有する方法
  3. 自動データ収集および広告
  4. オプトアウト
  5. アクセス
  6. お問い合わせ

1. 当社が収集する情報およびその使用方法

当社は、当社が収集する情報の種類およびその情報の使用方法について以下の通り定めています。 収集する情報は、お客様がお使いのモバイルアプリの機能によって異なります。また、モバイルアプリの定めに準拠して当該モバイルアプリから追加情報を収集する場合があります。 

情報の種類

使用方法

機器固有識別子

機器固有識別子(または「機器固有ID」)は、データを英数字の文字列にしたもので、お客様が使用している機器のハードウェアの一部であるか、またはOSもしくはソフトウェアによりお客様の機器に自動的に割り当てられているものです。当社は機器固有IDを別の情報と関連付ける場合があり、それらが紐付いている限り、本ポリシーに基づいてかかる統合化された情報を個人を特定可能な情報として取り扱います。  機器固有IDは特定の機能を有効化するために役立ちます。また、お客様の関心事や他のアプリのご利用状況などをもとに、お客様の好みに合わせた広告を提供する際にも使用されます。機器固有IDの使用を制限する方法に関しては、後述の第4条「オプトアウト」を参照してください。

位置情報

当社の位置情報取得サービスの1つをお客様が利用している場合、当社はお客様の実際の位置情報を収集し、処理する場合があります。モバイルアプリやその他のオンラインサービスの中には、1つまたは複数の機能を有効化するためにお客様の位置情報を必要とするものがあります。モバイルアプリがお客様の機器の位置情報の具体的なデータを収集すると、そのデータはかかるモバイルアプリの位置情報提供サービスに使用されるほか、タグ付けやチェックインなどにも使用されます。位置情報の提供を停止(オプトアウト)する方法に関しては、当該モバイルアプリの規約を参照するか、 privacy@nbcuni.comにご連絡ください。

ログ情報

お客様がモバイルアプリを利用する、あるいは携帯機器から当社ウェブサイトのコンテンツを閲覧すると、当社は自動的にサーバーログ内の特定の情報を収集、保管します。この情報には、IPアドレス、ポート番号、機器モデル、機器製造情報、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、クリックストリームデータ、バッテリーおよびメモリ割当、起動時間、ブラウザの種類および言語、閲覧したページと閲覧終了したページ、日付・時刻スタンプなどが含まれますが、これらに限定されません。当社は、モバイルアプリに明示的に定められた通りにログ情報を使用するほか、この情報を使用して当社のモバイルアプリやその他のオンラインサービスのパフォーマンスを評価したり、お客様の機器をその他の機器と区別したりします。また、不正の予防、技術的サポートの提供、および/またはお客様からのお問い合わせへの対応のためにも使用します。  さらに当社は、当社または当社の関連会社が提供するサービスをお客様の好みに合わせてパーソナライズするためにも、かかる情報を使用することがあります。これには、いくつかのモバイルアプリでお客様用にパーソナライズした広告を提供することが含まれます。

一意のモバイルアプリ番号

一意のモバイルアプリ番号を持つモバイルアプリをお客様がインストールもしくはアンインストールする、またはそのサービスの自動更新機能が有効になっている場合、かかる一意の番号が当社に送信される場合があります。OSの種類など、お客様のインストール状況に関する情報も当社に送信される場合があります。当社は一意のモバイルアプリ番号をそのモバイルアプリに明示的に定められた通りに使用するほか、この番号を使用して当社のモバイルアプリやその他のオンラインサービスのパフォーマンスを評価します。また、不正の予防、技術的サポートの提供、リサーチの実施、分析結果の生成、社内のオンラインサービス業務への対応、および/またはお客様からのお問い合わせへの対応を行うためにも使用します。さらに当社は、当社または当社の関連会社が提供するサービスをお客様の好みに合わせてパーソナライズするためにも、かかる情報を使用することがあります。これには、いくつかのモバイルアプリでお客様用にパーソナライズした広告を提供することが含まれます。

モバイルアプリを通じてお客様が提供する情報

お客様が当社の登録会員になり、モバイルアプリを利用すると、お客様は以下の情報を提供することとなります。(a) 氏名、電子メールアドレス、年齢、ユーザー名、パスワード、およびその他の登録情報、(b) 購入した時期、提案への反応、当社のモバイルアプリのダウンロードまたは利用状況等の取引関連情報、(c) お客様が当社からサポートを得る際に提供する情報、(d) モバイルアプリを購入し利用する際のクレジットカード情報、および (e) 連絡先情報など、お客様がモバイルアプリを利用する際にシステムに入力した情報。当社は、重要な情報、通知が必須の情報、およびマーケティング情報などを随時お客様に提供するために、お客様が当社に提供する情報を適用法に基づき使用します。

モバイルアプリを通じて当社が収集する情報

特定のモバイルアプリの機能に応じて、当社はお客様がモバイルアプリを利用した際に以下の情報を追加で収集します。(a) お客様の携帯電話番号、(b) お客様がご自身の機器に割り当てている名前、(c) 連絡先情報、住所録、(d) ウェブブラウザ閲覧履歴、(e) ダウンロードまたは利用したその他のアプリに関する情報、(f) 動画、写真、写真撮影場所、音声、カレンダー、パスワード、ダイアラー、マイク、および/またはソーシャルネットワーク認証情報など、お客様の機器に保存されているその他の情報。当社はモバイルアプリを通じて収集する情報を、かかるモバイルアプリに明示的に定められた通りに使用するほか、この情報を使用して当社のモバイルアプリやその他のオンラインサービスのパフォーマンスを評価します。また、不正の予防、技術的サポートの提供、リサーチの実施、分析結果の生成、社内のオンラインサービス業務への対応、および/またはお客様からのお問い合わせへの対応を行うためにも使用します。さらに当社は、当社または当社の関連会社が提供するサービスをお客様の好みに合わせてパーソナライズするためにも、かかる情報を使用することがあります。これには、いくつかのモバイルアプリでお客様用にパーソナライズした広告を提供することが含まれます。

2. 当社が個人情報を共有する方法

 

適用法および当社の プライバシーポリシーを遵守することを前提に、当社はお客様のご利用内容および個人情報を以下と共有することがあります。アナリティクスプロバイダー、デジタルおよび視聴率測定サービス業者(ニールセン等)、OS、携帯電話会社、プラットフォームプロバイダー、および/または当社あるいは第三者が運営するその他のモバイルアプリ、ならびに特定のモバイルアプリを運営するその他の組織。

 

3. 自動データ収集および広告

 

当社のモバイルアプリの中には、広告から出資を得ているものがあり、これらは第三者を使用してデータを収集し、お客様の関心事やさまざまなアプリ、ウェブサイト訪問、およびその他のデータのご利用状況に基づいて広告をパーソナライズします。お客様の関心事に基づくデータには、とりわけ、機器固有ID、ログデータ、またはお客様が使用しているアプリの種類とそれに紐づく利用データを集約した類似情報等が含まれます。こうした広告はオンラインサービスを低額、または無料で提供するのに役立ちます。当社が採用する特定のアナリティクス企業もまた、当社のオンラインサービスがどのように利用されているかを当社が把握するために、利用頻度や利用時間などのデータを自動的に収集します。さらに当社は、お客様の好みに合わせた商品やサービスを提供するなどの複数の目的のもとに情報を他社と売買する消費者データ再販業者とも提携することがあります。

 

4. オプトアウト

お使いのモバイル機器のOSで提供されている方法に加え、お客様は以下の通りモバイルアプリ上の情報が収集されることを停止(オプトアウト)することができます。

 

  • モバイルアプリのアンインストール – モバイルアプリをアンインストールすることで、モバイルアプリによる情報収集を簡単かつ全面的に停止させることができます。お客様は、お使いのモバイル機器の機能の一つ、またはモバイルアプリのマーケットプレイスかネットワークを介して、標準的なプロセスでモバイルアプリをアンインストールできます。
  • 関心事に基づく広告のオプトアウト – 広告主および/または第三者のネットワーク広告主によるターゲティング広告の配信を目的とした情報の使用をオプトアウトする方法に関しては、以下の要領を参照してください。または、 privacy@nbcuni.comにお問い合わせいただくことも可能です。ターゲティング広告をオプトアウトすることで、ターゲティング広告の配信を停止することは可能ですが、その他の広告がすべて配信されなくなるわけではありませんので、ご注意ください。  情報は引き続き、その他の目的(リサーチ、オンラインサービス・アナリティクス、社内業務、およびお客様のオプトアウト依頼の実行等)のために収集、使用される場合があります。

 

  • Appleユーザーの方:
    • iOS 7以上をお使いの場合、次の手順で設定を変更できます。設定 > プライバシー > 広告
    • iOS 6をお使いの場合、次の手順で設定を変更できます。設定 > 一般 > 情報 > アドバタイズ
    • iOS 4または5をお使いの場合は、 こちらに記載された手順に従ってオプトアウトしてください。

 

より詳しい内容は、 こちらからAppleのウェブサイトをご覧ください。

 

  • その他の大手携帯プラットフォーム:
  1. 該当するプラットフォームのアカウント設定を開きます
  2. 「広告(Ads)」を選択します
  • 位置データのオプトアウト – 位置情報の収集を停止するには、お使いのモバイル機器の「設定(settings)」に進んでください。当社によるお客様の位置データへのアクセスを今後許可しない場合は、 privacy@nbcuni.com にご連絡ください。当社にお問い合わせいただく際は、できるだけ詳しい内容をお知らせいただきますようお願いいたします。
  • 複数アプリにまたがるデータ収集のオプトアウト - Digital Advertising Alliance(「DAA」)は1台のモバイル機器に含まれる複数アプリにまたがるデータ収集について、ターゲティング広告およびその他の該当する用途を対象に、個別で収集方法を選択できるツールを提供しています。このツールを採用している企業を選択するには、DAAの「AppChoices」アプリをインストールしてください( http://www.aboutads.info/appchoicesを参照のこと)。
  • 視聴率測定サービスのオプトアウト - ニールセンが提供しているモバイルアプリの視聴率測定サービスをオプトアウトするには、 こちらをクリックしてください。

5. アクセス

適用法により義務づけられる場合、当社は、オンラインサービスを通じて当社に情報を提供したオンラインビジターに対し、当該情報へのアクセス権を提供し、必要に応じてこれを閲覧、更新、訂正できるようにいたします。これには少額の手数料が必要となります。当社は、お客様のプライバシーやセキュリティを保護するため、ご自身の個人情報へのアクセス権を当社が付与する前に、パスワードやユーザーID、場合によっては写真付きIDの提供を求めるなど、ご本人確認のための妥当な手続きを行います。

6. お問い合わせ

 

本モバイルアプリポリシーに関するお問い合わせは、 privacy@nbcuni.com宛にメールでご連絡いただくか、以下の宛先に郵便でお送りください。30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, US, NBCUniversal Legal Department, Chief Privacy Officer宛。