As tabelas abaixo explicam as categorias de informações que recolhemos e as finalidades para as quais as utilizamos. Em cada caso, a recolha e utilização por parte do Serviço NBCUniversal pode variar. Queira notar que podemos utilizar parte ou a totalidade destas informações para efeitos de cumprimento da lei, para detetar ou prevenir fraudes e para defender os nossos direitos legais. Mais detalhes acerca de cada uma das finalidades encontram-se definidos na tabela "Informações adicionais sobre as finalidades" abaixo.

Poderemos combinar todas as informações que recolhemos ou recebemos de si para os fins indicados. Poderemos agregar ou descaracterizar as suas informações e usar, partilhar, alugar ou vender informações agregadas ou descaracterizadas para qualquer efeito, e tais informações não estarão sujeitas a esta Política de Privacidade.

Podemos partilhar a sua informação com:

• Empresas relacionadas: Afiliadas NBCUniversal, tais como a Sky, bem como a nossa empresa-mãe, a Comcast Corporation, e a sua afiliada, a Comcast Cable, para adaptar da melhor forma os serviços, produtos, marketing e publicidade que lhe é exibida a si ou a outros clientes existentes e potenciais. Podemos partilhar dados de identificação e demográficos, informações sobre o dispositivo e identificadores, e pesquisa e comentários para finalidades como melhorar e adaptar os serviços. Além disso, as informações comerciais podem ser partilhadas para fins empresariais operacionais.
• Publicitários, Redes de Publicidade e Outros Terceiros: Poderemos partilhar informações sobre como utiliza os Serviços da NBCUniversal e interage com conteúdo ou anúncios para melhor adaptar os serviços, produtos, marketing e publicidade nos nossos Serviços ou em plataformas terceiras. Para permitir estas finalidades, poderemos partilhar determinadas informações demográficas, conteúdos gerados pelo utilizador, informações e identificadores do dispositivo, dados de ligação e utilização, dados de geolocalização, informações públicas e comerciais e informações sobre redes sociais. Estes terceiros podem recorrer às respetivas tecnologias de seguimento para recolher ou solicitar informações a seu respeito – consulte o nosso Aviso de Cookies para informação mais detalhada.

Parceiros: Nós poderemos partilhar as suas informações com parceiros terceiros. Dependendo da parceria, poderemos partilhar determinadas informações, incluindo informações de contacto (sob sua indicação), informações demográficas e de identificação, informações transacionais, conteúdos gerados pelo utilizador que forneça, pesquisa e comentários, informações do dispositivo e identificadores, informações sobre ligação e utilização, informações públicas e comerciais e informações sobre redes sociais.

• Por exemplo, quando nos dá instruções para partilhar as suas informações pessoais com outra empresa para satisfazer o seu pedido, tal como:
  • se participar num concurso ou em concursos patrocinados por um terceiro, poderemos partilhar as informações que fornecer durante essa interação com o patrocinador.
  • quando reserva pacotes de viagem connosco que incluem bens ou serviços fornecidos por parceiros terceiros, tais como companhias aéreas, prestadores de serviços de transporte terrestre, hotéis de terceiros e fornecedores de seguros de viagem.
  • para autenticação de serviço.
  • se efetuar uma compra de um produto de terceiros numa das nossas lojas online, podemos partilhar as informações que nos fornece para permitir a realização dessa encomenda.

• Redes sociais: Poderemos partilhar as suas informações com redes sociais – por exemplo, se clicar num botão de "gosto" no Facebook num Serviço NBCUniversal, o "gosto" pode aparecer na nossa conta no Facebook. Ou pode optar por partilhar informações diretamente nestas plataformas utilizando a partilha de plug-ins. Para controlar esta partilha de informação, consulte e ajuste as suas definições de privacidade da rede social relevante. Dependendo das suas definições de privacidade e ações nessa rede, poderemos partilhar informações de contacto, informações demográficas e de identificação, conteúdo gerado por si, informações do dispositivo e identificadores, dados de ligação e utilização e informações sobre redes sociais. Tenha em atenção que a Facebook Ireland é um Responsável Conjunto pelo Tratamento Conjunto de Dados Pessoais (conforme estabelecido aqui). Encontra mais informações (incluindo informações sobre a base legal de que a Facebook Ireland depende e como pode exercer os seus direitos de titular de dados) na Política de Dados da Facebook Ireland aqui. Contratamos a Facebook Ireland para determinar as nossas respetivas responsabilidades em termos de conformidade com o RGPD no que diz respeito ao Tratamento Conjunto. 
• Prestadores de serviços: Contratamos fornecedores para realizar objetivos comerciais em nosso nome e partilhamos informações com os mesmos para lhes permitir realizar tais objetivos comerciais, incluindo pesquisa e analítica, alojamento, processamento de transações e pagamentos, administração de promoções, prevenção de fraude, gestão de identidade, aquisição e outros serviços. Os prestadores de serviços podem utilizar essas informações para as suas finalidades operacionais de modo a fornecer-nos os seus serviços.
  • Empresas de investigação e medição: Partilhamos informações acerca do conteúdo que o Cliente visualiza nos Serviços da NBCUniversal através de serviços de avaliação de vídeo como a Nielsen TV Ratings, bem como outros operadores de dados analíticos. Consulte as secções Os seus direitos e As suas escolhas para obter mais informação.
• Motores de pesquisa : Dependendo do Serviço da NBCUniversal, o utilizador poderá interagir com outros membros do Serviço ou do público. Isto pode levar a que o nome e a fotografia associados ao seu perfil e quaisquer comentários ou conteúdos gerados e fornecidos por si fiquem visíveis para outros membros desse Serviço ou do público em geral. Se a informação estiver disponível para o público em geral, também pode ser pesquisável por motores de busca.
• Aplicação da Lei, Reguladores, Coligações antifraude e outros grupos: Partilhamos qualquer uma das categorias de informações que recolhemos, conforme apropriado, com estes terceiros para: proteger e fazer cumprir os direitos legais, a privacidade e a segurança no que se refere a nós e aos nossos visitantes; proteger contra possíveis fraudes ou outras atividades ilegais; responder a pedidos do governo e de outras autoridades; e, de modo geral, cumprir a lei.

Outras partilhas

Poderemos partilhar informações a seu respeito, juntamente com um identificador misturado ou mascarado, com terceiros para que possam melhor personalizar a sua experiência com os mesmos e as ofertas que lhe são enviadas, ou para avaliação de publicidade ou análise. Com o seu consentimento adequado, e de acordo com a lei aplicável, podemos partilhar a sua atividade de visualização de vídeo com terceiros, incluindo empresas publicitárias, parceiros da área de analítica e sítios Web de redes sociais.

Vender ou transferir todo ou parte do nosso negócio ou ativos

No caso de a NBCUniversal ou qualquer Afiliada NBCUniversal estar envolvida numa fusão, aquisição, transferência de controlo, falência, reorganização ou venda de ativos, podemos vender ou transferir a informação descrita nesta Política de Privacidade como parte dessa transação ou diligência associada com ou em contemplação de tais matérias.

As leis de algumas jurisdições, tais como as da União Europeia, do Reino Unido ou do Brasil, exigem que as empresas informem o utilizador sobre a base jurídica para utilizar, partilhar ou divulgar as suas informações. Na medida em que estas leis sejam aplicáveis, poderemos basear-nos nas seguintes bases jurídicas:

• Execução de um contrato: quando a utilização das suas informações for necessária para lhe fornecer os Serviços da NBCUniversal ao abrigo de um contrato – por exemplo, as Condições de Serviço relevantes.
• Interesse legítimo: quando a utilização das suas informações for necessária para garantir os nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de terceiros, e quando os seus próprios direitos e interesses não se sobreponham a esta utilização. Seguem-se alguns exemplos de tais interesses:
  • fornecer os Serviços da NBCUniversa
  • melhorar os nossos Serviços e desenvolver novos serviços
  • reconhecer e compreender melhor os nossos utilizadores, inclusive entre plataformas
  • realizar atividades de segurança e prevenção de fraude
  • marketing e promoção do nosso conteúdo e serviços
  • construir e gerir relações entre empresas
  • realizar atividades em matéria de conformidade e de gestão de riscos
  • fornecer e gerir o acesso aos nossos sistema
• Obrigação legal: quando a utilização das suas informações for necessária para cumprir leis e regulamentos, tais como os relativos ao combate ao suborno e à corrupção e ao branqueamento de capitais, ao cumprimento de solicitações de entidades governamentais ou tribunais ou na resposta em caso de litígio.
• Com consentimento: poderemos solicitar o seu consentimento para tratar as suas informações de uma determinada forma. Nos casos em que dependamos de tal base, o utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento – consultar as secções Os seus direitos e As suas escolhas , abaixo, para esse fim.

A maioria dos Serviços da NBCUniversal destina-se a utilizadores de todas as idades. As informações acerca das práticas dos Serviços da NBCUniversal dirigidos a crianças com menos 13 anos nos Estados Unidos ou menos de 16 anos na União Europeia, ou sempre que temos conhecimento de que uma criança se encontra nestas idades, podem ser encontradas na nossa Política de Privacidade para Crianças. Se for um progenitor ou tutor e suspeitar que o seu filho(a) menor de 13 anos nos Estados Unidos ou menor de 16 anos na União Europeia nos enviou informações pessoais sem consentimento, contacte-nos através de [email protected].

Dependendo do local onde vive, o utilizador pode ter determinados direitos relativamente às suas informações. Tem o direito de não ser objeto de discriminação (conforme previsto na lei aplicável) por exercer os seus direitos ao abrigo de algumas leis locais, como na Califórnia.

Por exemplo, ao abrigo da legislação local, incluindo na União Europeia, o utilizador poderá pedir-nos para:

• disponibilizarmos acesso a determinadas informações que conservamos a seu respeito, em alguns casos num formato portátil, se tecnicamente viável
• atualizarmos ou corrigirmos as suas informações
• eliminar determinadas informações
• limitarmos a utilização das suas informações

Responderemos no período previsto na lei aplicável. Tenha em atenção que muitos dos direitos acima referidos estão sujeitos a exceções e limitações.

Alguns Serviços da NBCUniversal apenas podem ser disponibilizados se dispusermos das suas informações, pelo que a eliminação das mesmas implicará a cessação dos referidos serviços.   

Tomaremos as medidas razoáveis para verificar a sua identidade, incluindo através de autenticação do endereço de e-mail. Poderemos necessitar de documentação adicional, como seja uma palavra-passe e identificação de utilizador, antes de lhe concedermos acesso às suas informações.

Os residentes da Califórnia com direitos ao abrigo do CCPA podem clicar aqui e os seus agentes autorizados podem clicar aqui para pedidos de acesso ou eliminação. Em alternativa, os residentes na Califórnia ou os seus agentes autorizados podem ligar para 1-800-447-0663. Os residentes na Califórnia podem visualizar as métricas anuais de pedidos do consumidor aqui.

Os residentes dos EUA que pretendam saber mais sobre os pedidos de acesso ou eliminação podem clicar aqui.

Se estiver fora dos EUA e pretender exercer qualquer direito individual que lhe possa assistir, contacte-nos através do e-mail  [email protected].  Inclua "Os meus direitos" na linha de assunto e apresente uma explicação clara do direito que está a exercer e do seu país de residência no corpo do e-mail.

Os seus direitos e as nossas respostas variarão consoante o seu estado ou país de residência. Tenha em atenção que a sua localização pode ser numa jurisdição na qual não estejamos obrigados a satisfazer um pedido ou no qual não sejamos capazes de o fazer. Nesse caso, o seu pedido poderá não ser satisfeito.

Se algumas das suas preocupações não forem resolvidas, o utilizador poderá ter o direito de reclamar à sua autoridade local de proteção de dados.

Quando a NBCUniversal atuar como prestador de serviços para organizações terceiras, tais como ligas desportivas e clubes, contacte as suas organizações diretamente para exercer quaisquer direitos aplicáveis.

“Não vendam as minhas informações pessoais” (apenas para residentes na Califórnia)

Os residentes na Califórnia podem optar por não autorizar a "venda" das suas informações pessoais. A lei da Califórnia define "venda" de forma abrangente, pelo que a mesma pode incluir permitir que terceiros recebam determinadas informações como cookies, endereço IP, identificadores de dispositivos ou outros identificadores em hash, interesses, comportamento de navegação e/ou outra atividade para inclusão num perfil acerca do seu dispositivo, do seu navegador ou até mesmo seu. Este perfil permite enviar-lhe informação de marketing e publicidade baseada nos seus interesses através dos Serviços da NBCUniversal ou noutros sítios Web. A publicidade, incluindo a publicidade baseada em interesses, permite à NBCUniversal fornecer-lhe determinados conteúdos gratuitamente e fornecer-lhe ofertas relevantes. 

Dependendo dos Serviços que utilizar, poderemos partilhar as seguintes categorias de informação para esses fins, as quais podem ser consideradas uma venda (conforme definida pela lei da Califórnia):

• Dados demográficos e de identificação; informações e identificadores do dispositivo, tais como endereço IP, identificadores e cookies exclusivos de publicidade; informações de ligação e utilização, tais como histórico de navegação ou utilização de aplicações; identificadores em hash [informação de contacto] e informações de geolocalização, tais como cidade; e dados de inferência.

Se pretender excluir-se ou se o seu agente autorizado pretender excluir-se da utilização das suas informações por parte da NBCUniversal para tais finalidades (na medida em que sejam consideradas uma venda), pode fazê-lo conforme descrito na página seguinte: Não vendam as minhas informações pessoais.

Lista de Terceiros – Shine the Light (apenas residentes na Califórnia)

Se for residente no estado da Califórnia pode solicitar uma lista de todos os terceiros aos quais divulgámos determinadas informações pessoais (conforme definidas pela lei Shine the Light da Califórnia) durante o ano transato para fins de marketing direto por parte desses terceiros. Os residentes na Califórnia podem contactar-nos através do Chief Privacy Officer (Diretor de Privacidade), NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, US (Estados Unidos), à atenção de: Diretor de Privacidade (Chief Privacy Officer). No corpo do seu pedido, deve incluir: "California Shine the Light Request (Pedido California Shine the Light)", o seu nome, um endereço atual da Califórnia, incluindo endereço postal, cidade, estado e código postal, assim como informações suficientes para que possamos determinar se a lei se aplica a si. Terá de comprovar que reside, de facto, na Califórnia. Note que não aceitaremos pedidos por telefone, e-mail ou fax e não somos responsáveis por avisos que não sejam identificados ou enviados devidamente, ou que não tenham a sua informação completa.

Residentes no Nevada

A NBCUniversal não realiza a atividade que se segue; contudo, a lei do Nevada exige-nos que divulguemos o seguinte: determinados consumidores do Nevada podem optar por não vender "informações abrangidas" em troca de contrapartidas monetárias a uma pessoa para que essa pessoa licencie ou venda tais informações. "Informações abrangidas" inclui o primeiro e último nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone, número de segurança social ou um identificador que permita que uma pessoa específica seja contactada fisicamente ou online. 

Se for uma pessoa residente no Nevada e tiver adquirido bens ou Serviços da NBCUniversal, pode enviar-nos um pedido expressando a sua opção por cancelar quaisquer potenciais vendas futuras ao abrigo da lei do Nevada, através de e-mail para [email protected] Indique "Não vender no Nevada" na linha de assunto. Note que tomaremos medidas razoáveis para verificar a sua identidade e a autenticidade do pedido. Uma vez feita a verificação, conservaremos o seu pedido caso para a eventualidade de mudança das nossas práticas.

Aviso a Clientes da Universal Studios Japan

Os clientes da Universal Studios Japan, NBCUniversal e a Universal Studios Japan, poderão utilizar conjuntamente as suas informações pessoais da seguinte forma:

• As informações previstas na Secção 1 desta Política de Privacidade,  Tipos de informações que recolhemos e finalidades; 
• O âmbito das entidades que irão utilizar as informações pessoais está previsto na Secção 2 desta Política de Privacidade,  Quando partilhamos as suas informações; 

Em caso de dúvidas, pedidos ou reclamações relativos à utilização conjunta de informações pessoais, poderá contactar a USJ, LLC, que é responsável pela gestão das informações pessoais utilizadas conjuntamente, através do e-mail  [email protected].

Os clientes da Universal Studios Japan que tenham dúvidas ou reclamações relacionadas com as práticas de privacidade da mesma poderão também contactar a Universal Studios Japan diretamente através do e-mail  [email protected], ou pelo telefone (+81) 0570-20-0606, ou por escrito para 2-1-33 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka 554-0031 Japan (Japão), USJ LLC. Para questões relacionadas com o Club Universal, aceda à página de consulta  Club Universal Inquiry page (Club Universal – página de dúvidas).

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nós e os nossos prestadores de serviços, anunciantes e outros terceiros, utilizamos cookies e tecnologias similares (por exemplo, cookies HTTP, HTML 5, cookies de armazenamento local flash, Web beacons, GIF, scripts incorporados, navegadores de ETags/cache, identificadores em hash e kits de desenvolvimento de software) a fim de reconhecer o início e encerramento da sua sessão e a sua atividade nos Serviços da NBCUniversal, bem como reconhecer os seus dispositivos. Para mais informações acerca da utilização de cookies nos Serviços da NBCUniversal (incluindo as suas opções de exclusão) consulte a Política de Cookies e Tecnologias de Rastreio. 

Aplicação móvel e dispositivos associados

Dependendo do dispositivo móvel que utilizar, poderá ter possibilidade de gerir as suas preferências de marketing e de localização através das definições do dispositivo e como definido no nosso Aviso de Cookies. Muitos sistemas operativos fornecem as suas próprias instruções sobre como evitar a entrega de anúncios personalizados em aplicações. Não controlamos a forma como o operador da correspondente plataforma lhe permite gerir anúncios personalizados em aplicações. Para obter mais detalhes sobre como gerir essas preferências, deverá ler os materiais de apoio do fabricante do seu dispositivo e/ou as definições do dispositivo relativamente aos respetivos sistemas operativos.

Pode facilmente cancelar toda a recolha de informações por parte da aplicação móvel, desinstalando a mesma.

Exclusão da Pesquisa de Medição de Vídeo da Nielsen

Os serviços de vídeo da NBCUniversal podem possuir software de medição exclusivo da Nielsen que lhe irá permitir contribuir para pesquisa de mercado, tal como o Sistema de Classificação de Audiências de TV da Nielsen.

Para mais informações sobre os produtos de medição digital da Nielsen e as suas opções a esse respeito, incluindo nas aplicações móveis e dispositivos associados, recomendamos a consulta da página Web http://www.nielsen.com/digitalprivacy .

Serviços online de terceiros

Os Serviços da NBCUniversal podem ser fornecidos através de e/ou utilizar funcionalidades (tais como controlos de voz) de plataformas de terceiros ou conter ligações para serviços de terceiros. Estas outras plataformas (tais como sistemas de jogos, smart TVs, dispositivos móveis e descodificadores) e sítios Web (mesmo que apresentem conjuntamente a marca da NBCUniversal) podem recolher informação a seu respeito quando os visita e utilizar essa informação de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e termos de utilização. Não controlamos as políticas nem as práticas desses terceiros. Ao recolher informações pessoais num sítio Web ou serviço com marca conjunta, a NBCUniversal fornecer-lhe-á uma ligação à nossa política de privacidade, conforme apropriado. Em algumas circunstâncias, a NBCUniversal pode hospedar alguns sítios Web em nome de outros e essas entidades podem colocar ou permitir a colocação de cookies e outra tecnologia de rastreio. A NBCUniversal não é responsável por estas práticas de rastreio.

Mantemos em vigor medidas de salvaguarda organizacionais, técnicas e físicas para ajudar a proteger as informações que recolhemos e utilizamos. Estas salvaguardas variam em função de uma série de fatores incluindo a sensibilidade das informações que recolhemos e utilizamos. Apesar de todas as práticas razoáveis, nenhum método de segurança é infalível.

Conservaremos as suas informações apenas enquanto estas forem necessárias para cumprir as finalidades acima referidas, a menos que a lei exija ou permita um período de conservação mais longo. Poderemos eliminar ou anonimizar as suas informações mais cedo se recebermos um pedido de eliminação verificável, sujeito a isenções ao abrigo da lei aplicável. O período de retenção que se aplica às suas informações pode variar consoante os Serviços da NBCUniversal que utiliza e a forma como interage com os mesmos. Alguns Serviços da NBCUniversal podem prever dados adicionais no contexto das suas práticas de conservação de dados, pelo que recomendamos que consulte os respetivos sítios Web e/ou FAQs (Perguntas Frequentes).

A NBCUniversal é uma empresa global sediada nos Estados Unidos. Poderemos transferir as suas informações para Empresas Associadas, prestadores de serviços e outros terceiros localizados fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos. Isto é necessário tanto para a prestação dos nossos Serviços como para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. As leis em matéria de privacidade de dados variam de país para país e podem não ser equivalentes nem conferir um grau de proteção tão elevado como as leis do seu país. Tomamos medidas para nos assegurarmos de que temos em vigor proteções razoáveis com o objetivo de garantir um nível adequado de proteção às suas informações, de acordo com a lei aplicável. Estas medidas incluem acordos de transferência de dados. Ao fornecer-nos as suas informações, o utilizador reconhece qualquer transferência, armazenamento ou utilização desse tipo.

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento de modo a refletir alterações às nossas práticas ou à lei. Disponibilizaremos a Política de Privacidade revista através dos Serviços da NBCUniversal. Aceda aos Serviços da NBCUniversal periodicamente para se manter a par das atualizações.

A data indicada no início da Política de Privacidade diz-lhe quando foi atualizada pela última vez. Se fizermos alterações significativas à forma como recolhemos ou utilizamos as suas informações, ser-lhe-á dado o devido conhecimento prévio, incluindo, entre outras possibilidades, a publicação da Política de Privacidade atualizada neste sítio Web e notificação de acordo com os requisitos legais. Quaisquer atualizações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando a Política de Privacidade revista for publicada. Ao continuar a utilizar os Serviços da NBCUniversal após quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, o utilizador reconhece que leu e compreendeu a Política de Privacidade atualizada e compreende que iremos recolher, utilizar e partilhar informações conforme aqui indicado.

Para quaisquer questões ou reclamações relacionadas com a presente Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade contacte-nos através de  [email protected] ou 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, EUA, Departamento Jurídico da NBCUniversal, à atenção de: Diretor de Privacidade (Chief Privacy Officer). 

A Representante no Reino Unido da nossa afiliada da NBCUniversal sediada nos EUA é a NBCUniversal International Limited.  Para contactar a Representante no Reino Unido, envie um e-mail para [email protected] e inclua o texto "For the UK Representative (Para a Representante no Reino Unido") na linha de assunto. Em alternativa, pode escrever para: Privacy Legal Department (Departamento Jurídico de Privacidade), NBCUniversal International Limited, 1 Central St Giles, St Giles High Street, London WC2H 8NU, United Kingdom (Reino Unido). 

A Representante na UE da nossa afiliada da NBCUniversal sediada nos EUA é Universal Studios International B.V. Para contactar a Representante na UE, envie um e-mail para [email protected] e inclua o texto “For the EU Representative” (Para a Representante na UE) na linha de assunto. Em alternativa, pode escrever para: Privacy Legal Department (Departamento Jurídico de Privacidade), Moermanskkade 421, 1013 BC Amsterdam, The Netherlands (Amesterdão, Países Baixos).

Alemanha:  Se estiver a utilizar os Serviços da NBCUniversal fornecidos pela Universal Pictures Germany Gmbh ou pela Universal Pictures International Germany Gmbh, pode contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados alemão por e-mail [email protected]  incluindo o texto "For the German DPO (Para o RPD alemão)" na linha de assunto.

Pode contactar o Responsável pela Proteção de Dados da NBCUniversal Global Networks Deutschland Gmbh por e-mail [email protected] ou enviando uma carta para Sky Deutschland Fernsehen Gmbh & Co.KG, Datenschutz, Medienallee 26, 85774 Unterföhring erreichen, Deutschland (Alemanha).

Seguimos políticas distintas para os dados relativos aos colaboradores profissionais.  Por exemplo, consulte a nossa Declaração de Privacidade de Candidato(a) para saber mais acerca das informações que recolhemos durante o nosso processo de recrutamento.