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Política de Privacidade

Última atualização: 25 Maio 2018

Esta Política de Privacidade explica como a NBCUniversal e as suas afiliadas recolhem, usam e partilham informação de ou sobre si quando utiliza os nossos websites, aplicações descarregáveis, tais como jogos, aplicações móveis interativas de TV e assistentes ativados por voz, e outros serviços que estão associados a esta política, bem como dispositivos ligados, tais como dispositivos de parques temáticos ("Serviços NBCUniversal").

Enquanto uma das empresas de media e entretenimento líder no mundo, disponibilizamos os Serviços NBCUniversal através de várias empresas e sob várias marcas. Pode encontrar mais informação sobre a NBCUniversal, incluindo uma lista das nossas afiliadas ("Afiliadas NBCUniversal"), aqui

Quando utiliza os Serviços NBCUniversal, concorda com a recolha, utilização e partilha da sua informação como descrito nesta Política de Privacidade.

Se estiver a utilizar os Serviços NBCUniversal no Espaço Económico Europeu, Reino Unido ou Suíça, esta política não se aplica.  Consulte a Política de Privacidade Europeia da NBCUniversal.

  1. TIPO DE INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS
  2. COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO
  3. COMO PARTILHAMOS A SUA INFORMAÇÃO
  4. CRIANÇAS
  5. OS SEUS DIREITOS E ESCOLHAS
  6. LOCALIZAÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO
  7. COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO
  8. INFORMAÇÃO IMPORTANTE PARA RESIDENTES NA CALIFÓRNIA
  9. ATUALIZAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
  10. CONTACTAR-NOS

1. TIPO DE INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS

Nós, ou os nossos prestadores de serviços em nosso nome, podem recolher a seguinte informação sobre si ou a sua utilização dos Serviços NBCUniversal:

Informação que nos disponibiliza

  • Informação de contacto e registo: tal como o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, nome de utilizador e palavra-passe.
  • Informação sobre si ou os seus amigos e família: tal como informação demográfica ou biográfica, género, interesses, fotos, vídeos ou qualquer outra informação que nos indique, incluindo informação sobre amigos, contactos ou referências.
  • Informação de transação: informação de pagamento como informações do seu cartão de débito/crédito, histórico de compras, endereço de entrega e outra informação relacionada com a sua transação.
  • Informação sobre competições, sorteios e inquéritos: qualquer informação providenciada ao entrar em competições, concursos, sorteios que nós, ou um terceiro em nosso nome, realizemos. Podemos realizar inquéritos e debates, os quais podem solicitar que providencie informação adicional de forma voluntária.
  • Apoio ao cliente, suporte técnico e outro feedback: questões ou outras mensagens que nos manda diretamente através fóruns online e plataformas de redes sociais. Caso nos contacte por telefone, podemos gravar a conversa e/ou manter um resumo da mesma.
  • Outra informação que providencia: qualquer outra informação que nos providencia incluindo publicações, data de nascimento, conteúdo, fotos, horas de reserva ou identificadores biométricos, tais como digitalizações faciais ou impressões digitais.

Informação que recolhemos automaticamente

  • Informação do Dispositivo: incluindo o seu endereço IP, tipos de navegadores, idioma do navegador, sistema operativo, tipo de plataforma, plataforma de jogo, tipos de dispositivo e ID de dispositivo, tais como identificadores únicos, identificadores de publicidade ou identificadores de plataformas de jogo.
  • Informação de Utilização: incluindo ficheiros que descarrega, nomes de domínio, páginas de chegada, a sua atividade de navegação, o que clica, as páginas que percorre e as teclas em que carrega, páginas vistas, publicidade vista ou visitada, formulários ou campos que preenche ou preenche parcialmente, termos de pesquisa, se abre um e-mail e a sua interação com o conteúdo, tempos de acesso e registos de erros e outra informação similar.
  • Informação de Jogo: incluindo os jogos NBCUniversal que detém ou joga, estatísticas do jogo, classificações, reproduções e metas.
  • Informação de Localização: incluindo a cidade, estado e código postal associados ao seu endereço IP, informação derivada através de triangulação do Wi-Fi e localização precisa com base na funcionalidade do GPS nos seus dispositivos móveis ou a partir da utilização das nossas Aplicações Móveis e, com o seu consentimento, a sua informação GPS precisa.
  • Comportamento de Visualização: incluindo o conteúdo que vê, quanto tempo vê cada vídeo, a qualidade do serviço que recebe (por exemplo, buffering, tempos de carregamento), bem como publicidades que lhe foram mostradas ou com as quais interagiu.
  • Informação Offline.  Certa informação pode também ser guardada enquanto está offline e é nos transmitida quando se liga de novo à Internet, não obstante de onde se liga ou o dispositivo que usa para se ligar.

Informação de fontes terceiras

Podemos receber informação sobre si de terceiros, parceiros ou dos nossos prestadores de serviços, tal como:

  • Informação Pública: desde fontes publicas e comercialmente disponíveis online e offline, como permitido por lei incluindo informação demográfica, dados de compra, filiação em programas de fidelização ou informação sobre publicidade que viu ou sobre as quais agiu, incluindo a sua interação com os produtos e serviços dos anunciantes.
  • Informação de Redes Sociais: se visitar os Serviços NBCUniversal num dispositivo no qual pode também usar as redes sociais ou se interagir connosco através de um serviço de rede social ou outra plataforma, podemos ter acesso a alguma informação que providencia nessa rede social ou plataforma, tal como nome, endereço de e-mail, lista de amigos, foto, idade, género, local, data de nascimento, ID de rede social, cidade atual e as pessoas/sites que segue.

2. COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO

Dependendo do Serviço NBCUniversal que utiliza, nós, ou os nossos prestadores de serviços, podemos usar a sua informação para:

Providenciar o Serviço NBCUniversal incluindo

  • responder aos seus pedidos ou questões;
  • providenciar apoio técnico;
  • enviar-lhe comunicações relacionadas com os serviços, incluindo anúncios e mensagens administrativas;
  • mostrar certo conteúdo, tal como conteúdo que carrega e disponibiliza, comentários e estatística de jogos e classificações;
  • gerar sugestões sobre o tipo de vídeo de que pode gostar;
  • compreender como usa os serviços NBCUniversal para os podermos melhorar;
  • processar as suas entradas em sorteios, concursos ou promoções.

Personalizar a sua experiência incluindo

  • providenciar-lhe publicidade com base nas suas atividades e interesses;
  • criar e atualizar segmentos de audiência que podem ser usados para publicidade orientada e marketing nos serviços NBCUniversal, televisão, serviços de terceiros e plataformas, aplicações móveis e/ou sites, e offline;
  • criar perfis sobre si, incluindo adicionar informação que obtemos de terceiros, a qual pode ser usada para analítica, marketing e publicidade;
  • enviar-lhe newsletters, inquéritos e informação sobre os produtos, serviços e promoções oferecidos pela NBCUniversal, os nossos parceiros e outras organizações para as quais trabalhamos. 

Reconhecer os seus dispositivos e associar a informação com o seu perfil incluindo

  • usar dados recolhidos ou recebidos das Afiliadas NBCUniversal, prestadores de serviços, publicitários e outros terceiros, tal como informação do seu dispositivo, para corresponder identificadores de publicidade e cookies;
  • corresponder os seus dispositivos caso inicie sessão no mesmo serviço online em vários dispositivos ou navegadores ou se os seus dispositivos partilharem atributos similares que apoiem uma inferência de que são usados pelo mesmo utilizador ou agregado familiar;
  • usar esta informação para corresponder os seus interesses entre vários dispositivos, bem como para analítica, colocação de anúncios ou comunicação ou para melhorar os serviços;
  • identificá-lo ou ao seu dispositivo ou informação associada a si, ao seu dispositivo ou ao seu perfil sempre que visita o Serviço NBCUniversal, mesmo se o fizer quando estiver sem sessão iniciada ou sem se identificar intencionalmente.

Providenciar Serviços para os nossos Parques e Resorts

  • tal como serviços de bilhetes e pagamento, orientação por mapas, ofertas e funcionalidades em diversões e jogos.

Evitar a fraude e defender os nossos direitos legais

  • proteger a segurança dos nossos utilizadores e outros;
  • aplicar os nossos termos de serviço;
  • evitar a fraude ou quaisquer outras atividades potencialmente ilegais.

Podemos combinar toda a informação que recolhemos ou recebemos sobre si para os fins citados acima. Consulte a secção Os Seus Direitos e Escolhas para obter mais informação.

Podemos agregar ou tornar anónima a sua informação e podemos usar, partilhar, alugar ou vender informação agregada ou anónima para qualquer efeito e tal informação não é sujeita a esta Política de Privacidade.

3. COMO PARTILHAMOS A SUA INFORMAÇÃO

Podemos partilhar a sua informação com:

  • Empresas relacionadas: Afiliadas NBCUniversal, bem como a nossa empresa-mãe Comcast Corporation e a sua afiliada, Comcast Cable, para ajudar a adaptar melhor os serviços, produtos, marketing e publicidade que lhe é mostrada.
  • Prestadores de serviços que efetuam certas funções empresariais em nosso nome: incluindo pesquisa e analítica, alojamento de sites, realização de transações, pagamento, realizar a manutenção de bases de dados, administração de sorteios, concursos e promoção, prevenção de fraude, serviços e plataformas de segurança, gestão de identidade e serviços de aquisição e conversão.
  • Publicitários, Redes de Publicidade e Outros Terceiros: informação sobre como utiliza os Serviços NBCUniversal e interage com conteúdo ou anúncios para melhor adaptar os serviços, produtos, marketing e publicidade no nosso serviço ou em plataformas terceiras. Estes terceiros podem usar as suas tecnologias/cookies de rastreio para recolher ou solicitar informação sobre si, incluindo através de inquéritos. Consulte a nossa Política de Cookies e Tecnologias de Rastreio para mais informação.
  • Informação Misturada/Mascarada.  Podemos partilhar informação sobre si, juntamente com um identificador misturado ou mascarado, com terceiros para que possam melhor personalizar a sua experiência com os mesmos e as ofertas que lhe são enviadas.
  • Redes Sociais: certas funcionalidades nos nossos Serviços NBCUniversal podem ser publicadas nas nossas redes sociais. Por exemplo, se clicar num botão de "gosto" no Facebook num Serviço NBCUniversal, o "gosto" pode surgir na nossa conta de Facebook. Para controlar esta partilha de informação, analise a política de privacidade da rede social relevante.
  • Outros Utilizadores e Motores de Busca: dependendo do Serviço NBCUniversal, pode providenciar certa informação incluindo o seu nome, foto e outra informação para criar uma conta ("Perfil de Conta"). Alguma informação no seu Perfil de Conta pode estar publicamente disponível para outros membros desse serviço, ou o público em geral, e pode ser pesquisada por motores de busca.  Quando mostramos as suas submissões de utilizador, serão identificadas por informação no seu Perfil de Conta. Podemos distribuir as submissões de utilizador a terceiros, e se o fizermos, podemos incluir qualquer informação no seu Perfil de Conta ou submissões.
  • Empresas de Pesquisa e Avaliação: partilhamos informação sobre o consentimento que vê nos Serviços NBCUniversal com serviços de avaliação de vídeo como o Nielsen TV Ratings, bem como outros prestadores de analítica. Consulte a secção Os Seus Direitos e Escolhas para obter mais informação.
  • Agências da Aplicação da Lei, Reguladores, Organizações de Proteção de Conteúdo, Coligações Anti-fraude e outros grupos para:
    • proteger os nossos direitos legais, privacidade ou segurança e a das Afiliadas NBCUniversal, os nossos funcionários, agentes, contratantes ou outros indivíduos;
    • proteger a segurança dos visitantes dos Serviços NBCUniversal ou outras propriedades;
    • proteger contra fraude ou outra atividade ilegal ou para fins de gestão de risco;
    • responder a perguntas ou pedidos de autoridades governamentais, regulamentares, de aplicação da lei ou públicas;
    • permitir-nos efetuar correções disponíveis, começar, participar em ou defender o litígio ou limitar os danos que possamos incorrer;
    • cumprir a lei incluindo intimações, mandatos de busca, ordens judiciais e outros processos jurídicos; ou
    • aplicar os termos de serviço aplicáveis.

Comportamento de Visualização de Vídeo

Com o seu consentimento adequado, e de acordo com a lei aplicável, podemos partilhar o seu comportamento de visualização de vídeo com terceiros, incluindo empresas publicitárias, parceiros de analítica e sites de redes sociais.

Vender ou transferir toda ou parte do nosso negócio ou ativos

No caso da NBCUniversal ou qualquer Afiliada NBCUniversal estiver envolvida numa fusão, aquisição, transferência de controlo, bancarrota, reorganização ou venda de ativos ou diligências associadas com tais assuntos, podemos vender ou transferir a informação descrita nesta Política de Privacidade como parte dessa transação.

4. CRIANÇAS

A maioria dos Serviços NBCUniversal têm como objetivo utilizadores de todas as idades. A informação sobre os Serviços NBCUniversal direcionados para as crianças com menos de 13 anos ou onde tivermos conhecimento de que uma criança tem menos de 13 anos, pode ser encontrada na nossa Política de Privacidade para Crianças. Se for um pai ou tutor e pensar que a sua criança com menos 13 anos nos indicou informação pessoal sem consentimento, contacte-nos através do privacy@nbcuni.com.

Menores com menos de 18 anos

Os menores, com menos de 18 anos, ou os seus pais, podem pedir a remoção de qualquer informação que tenham publicado em páginas da NBCUniversal através do privacy@nbcuni.com.  Após tal pedido, a NBCUniversal irá tornar anónimo ou remover qualquer conteúdo publicado por um menor, salvo se requerido por lei que tal conteúdo ou informação tenha de ser retida.

Escolas

As escolas e outras organizações que são abrangidas por leis estaduais de privacidade de alunos, poderão controlar a recolha e processamento de dados de estudantes quando criam e utilizam certas soluções que lhes disponibilizamos, tal como soluções de gestão da equipa de desporto.

5. OS SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

Preferências de comunicação e exclusão

Pode cancelar a subscrição das nossas newsletters por e-mail ou e-mails promocionais, seguindo as instruções de saída contidas no e-mail. Não pode cancelar a subscrição de e-mails relacionados com o serviço, transacionais ou relacionados com o seu Serviço NBCUniversal.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nós, e os nossos prestadores de serviços, anunciantes e outros parceiros, usamos cookies e tecnologias similares (por exemplo, web beacons, pixels, marcações em anúncios e identificadores de dispositivos) para reconhecê-lo e/ou o(s) seu(s) dispositivo(s) em, fora de e entre diferentes Serviços NBCUniversal e dispositivos. Para mais informação sobre a utilização de cookies nos Serviços NBCUniversal (incluindo as suas opções de exclusão) consulte a Política de Cookies e Tecnologias de Rastreio.

A nossa política de Cookies e Tecnologias de Rastreio providenciam determinadas escolhas de exclusão; contudo, podemos ainda permitir a recolha de dados de utilização para certos outros efeitos (por exemplo, publicidade contextual, investigação, analítica e operações internas).

Aplicações móveis

Para informação sobre as Aplicações Móveis, incluindo como se excluir de publicidade orientada, avaliação vídeo e determinada analítica, visite aqui.

Acesso, correção e eliminação

Dependendo do Serviço NBCUniversal que utiliza poderá aceder e corrigir certa informação através das funcionalidades indicadas pelo serviço. Adicionalmente, onde legalmente necessário, vamos providenciar aos utilizadores acesso à sua informação e a capacidade de rever, atualizar, corrigir e/ou eliminá-la. Tomámos medidas razoáveis para verificar a sua identidade, tal como exigir uma palavra-passe e nome de utilizador e possivelmente uma identificação fotográfica para ter acesso à sua informação. Para mais informação, contacte  privacy@nbcuni.com.

Exclusão da Investigação de Medição da Nielsen

Os serviços vídeo da NBCUniversal podem possuir software proprietário de medição da Nielsen que irá permitir-lhe contribuir para a pesquisa de mercado, tal como as Classificações de TV da Nielsen.

Para saber mais sobre os produtos de medição digital da Nielsen e as suas escolhas, visite  http://www.nielsen.com/digitalprivacy para mais informação.

Outros Serviços Online

Os Serviços NBCUniversal podem conter ligações para sites e serviços terceiros. Estes outros sites (mesmo se com a marca da NBCUniversal) podem recolher informação sobre si quando os visita e utilizam esta informação de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e termos de utilização. Não apoiamos ou controlamos as políticas ou práticas desses sites terceiros. Em algumas circunstâncias, a NBCUniversal pode hospedar alguns sites em nome de outros e essas entidades podem colocar ou permitir a colocação de cookies e outra tecnologia de rastreio. A NBCUniversal não é responsável por estas práticas de rastreio.

6. LOCALIZAÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO

A NBCUniversal tem a sua sede nos Estados Unidos e pode, ocasionalmente, transferir a sua informação para outros países e pode torná-la acessível a outras Afiliadas NBCUniversal e prestadores de serviços e anunciantes, não obstante onde estejam localizados. Vamos tomar as medidas para garantir que a sua informação recebe um nível adequado de proteção.

7. COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO

Mantemos salvaguardas processuais, técnicas e físicas nos Serviços NBCUniversal para ajudar a proteger contra a perda, utilização indevida ou acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição da informação pessoal que providencia aos Serviços NBCUniversal. Estas salvaguardas variam dependendo da sensibilidade da informação que recolhemos e guardamos. Tenha em mente que não existem soluções de segurança infalíveis.

8. INFORMAÇÃO IMPORTANTE PARA RESIDENTES NA CALIFÓRNIA

Se for residente no estado da Califórnia pode pedir uma lista de todos os terceiros aos quais divulgamos determinada informação pessoal (conforme definido pela lei da Califórnia) durante o ano precedente para fins de marketing direto por esses terceiros. Os residentes na Califórnia podem contactar-nos através em Chief Privacy Officer, NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, US. Deve colocar a frase "Your California Privacy Rights" no corpo do texto do seu pedido, bem como o seu nome, morada, cidade, estado e código postal. No corpo do seu pedido, forneça informação suficiente para determinarmos se isto se aplica a si. Tem de atestar o facto de residir na Califórnia e providenciar uma morada da Califórnia para a nossa resposta. Note que não iremos aceitar pedidos por telefone, e-mail ou fax e não somos responsáveis por avisos que não sejam identificados ou enviados devidamente, ou que não tenham a sua informação completa.

9. ATUALIZAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Se fizermos alterações significativas à forma como recolhemos ou utilizamos a sua informação, vamos notificá-lo publicando uma versão revista desta Política de Privacidade online, e podemos também notificá-lo através de outros meios. Deve consultar os Serviços NBCUniversal para ver as atualizações.

A data no topo da Política de Privacidade diz-lhe quando foi atualizada pela última vez. Quaisquer atualizações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando a Política de Privacidade revista for publicada. Se utilizar este serviço online após as alterações serem publicadas, concordou com as alterações. Se não concordar com esta Política de Privacidade ou quaisquer alterações que façamos, não continue a utilizar os Serviços NBCUniversal.

10. CONTACTAR-NOS

Para quaisquer perguntas ou queixas relacionadas com a presente Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade contacte-nos através de privacy@nbcuni.com ou Chief Privacy Officer, NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, US.