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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2018

L'informativa sulla privacy spiega in che modo NBCUniversal e i suoi affiliati raccolgono, usano e condividono informazioni su di voi o che voi ci fornite quando usate i nostri siti Web, le nostre applicazioni scaricabili come giochi, applicazioni mobili di TV interattiva, assistenti ad attivazione vocale e altri servizi collegati a questa informativa, nonché i dispositivi connessi come i dispositivi di parchi a tema (“servizi NBCUniversal”).

In qualità di una delle più importanti aziende nel campo dei media e dell’intrattenimento al mondo, offriamo i servizi NBCUniversal attraverso un’ampia gamma di aziende e con molti marchi diversi. Potete scoprire ulteriori informazioni su NBCUniversal, compreso un elenco dei nostri affiliati (“affiliati NBCUniversal”), qui

Quando usate i servizi NBCUniversal, accettate la raccolta, l’uso e la condivisione delle vostre informazioni nelle modalità descritte in questa informativa sulla privacy.

Questa politica non si applica nel caso in cui usiate i servizi NBCUniversal mentre vi trovate nell’Area Economica Europea, in Regno Unito o in Svizzera.  Consultate la Politica sulla privacy europea di NBCUniversal.

  1. TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE
  2. COME USIAMO LE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI
  3. COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI
  4. BAMBINI
  5. DIRITTI E SCELTE DELL’UTENTE
  6. UBICAZIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI
  7. MODALITÀ DI PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI DELL’UTENTE
  8. INFORMAZIONI IMPORTANTI PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA
  9. AGGIORNAMENTI DELLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
  10. CONTATTACI

1. TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE

Noi, o i nostri fornitori di servizi per nostro conto, possiamo raccogliere le seguenti informazioni su di voi o sul vostro uso dei servizi NBCUniversal:

Informazioni che voi ci fornite

  • Informazioni di contatto e registrazione: il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome utente e password.
  • Informazioni su di voi o sui vostri amici e familiari: Informazioni demografiche radiografiche, sesso, interessi, foto, video o qualsiasi altra informazione su di voi che voi stessi ci fornite, comprese le informazioni sui vostri amici, contatti o riferimenti.
  • Informazioni relative alle transazioni: informazioni di pagamento come dati di carte di credito/debito, cronologia degli acquisti, indirizzo di consegna e altre informazioni relative alle vostre transazioni.
  • Informazioni su competizioni, lotterie e sondaggi: qualsiasi informazione fornita quando partecipate a competizioni, estrazioni di premi o lotterie organizzate da noi o da una terza parte per nostro conto. Possiamo svolgere sondaggi e tavole rotonde, e questo può richiedere che forniate volontariamente ulteriori informazioni.
  • Assistenza clienti, assistenza tecnica e altri feedback: domande e altri messaggi che ci rivolgete direttamente attraverso moduli online e piattaforme di social media. Se ci contattate telefonicamente, possiamo registrare la conversazione e/o conservare un riepilogo della chiamata.
  • Altre informazioni da voi fornite: qualsiasi altra informazione da voi fornitaci compresi post, data di nascita, contenuti, foto, orari di prenotazioni o identificatori biometrici come scansioni facciali o impronte digitali.

Informazioni raccolte automaticamente

  • Informazioni sui dispositivi: il vostro indirizzo IP, tipo e lingua del browser, sistema operativo, tipo di piattaforma, piattaforma di gioco, tipi di dispositivo, e ID del dispositivo come identificatori unici, identificatori pubblicitari o identificatori di piattaforma di gioco
  • Informazioni sull’uso: file scaricati, nomi dei domini, pagine di destinazione, attività di navigazione, link cliccati, attività di scorrimento o sequenze di tasti, pagine visualizzate, pubblicità visualizzate o visitate, moduli o campi completati interamente o parzialmente, termini di ricerca, apertura di e-mail e interazione con i contenuti, orari di accesso, registri di errore e altre informazioni simili.
  • Informazioni sui giochi: giochi NBCUniversal che possedete o con cui giocate, statistiche di gioco, punteggi, repliche e risultati ottenuti.
  • Informazioni sulla sede: città, stato e CAP associati al vostro indirizzo IP, informazioni ottenute attraverso la triangolazione WiFi, e informazioni precise sulla sede ottenute tramite la funzionalità GPS dei vostri dispositivi mobili o dal vostro uso delle app mobili e, con il vostro consenso, le vostre informazioni GPS precise.
  • Comportamento di visualizzazione: contenuti visualizzati, quanto tempo dedicate alla visione di ciascun video, la qualità del servizio che ricevete (ad es. buffering, tempi di caricamento) nonché le pubblicità che vi vengono mostrate o con cui interagite.
  • Informazioni offline: Alcune informazioni possono essere memorizzate mentre siete offline e poi essere trasmesse a noi al vostro successivo collegamento a Internet, indipendentemente da dove viene effettuata la connessione o dal dispositivo che usate per connettervi.

Informazioni da fonti terze

Possiamo ricevere informazioni su di voi da terzi, partner o dai nostri fornitori di servizi quali:

  • Informazioni pubbliche: fonti online e offline disponibili pubblicamente e commercialmente, nei limiti consentiti dalla legge, comprese informazioni demografiche, dati relativi agli acquisti, iscrizione a programmi fedeltà informazioni riguardanti pubblicità che avete visualizzato o con cui avete interagito, compresa l’interazione con i prodotti e i servizi degli inserzionisti.
  • Informazione dei social media: se visitate NBCUniversal Services da un dispositivo dal quale accedete anche ai social network o se interagite con noi attraverso un servizio di social media o un’altra piattaforma, possiamo avere accesso ad alcune delle informazioni che fornite a quel social network o a quella piattaforma come nome, indirizzo e-mail, elenco degli amici, foto, età, sesso, località, compleanno, ID di social network, città attuale e persone/siti che seguite.

2. COME USIAMO LE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI

In base al servizio NBCUniversal che usate, noi, o i nostri fornitori di servizi, possiamo usare le vostre informazioni per:

Fornire il servizio NBCUniversal, ad esempio

  • rispondere alle vostre domande o richieste;
  • fornire assistenza tecnica;
  • inviare all’utente comunicazioni legate ai servizi, tra cui annunci e messaggi amministrativi;
  • mostrare determinati contenuti, come i contenuti che caricate e rendete disponibili, i commenti, graduatorie e statistiche di gioco;
  • fornire suggerimenti sul tipo di video che potrebbe piacervi;
  • capire in che modo usate i servizi NBCUniversal in modo da poterli migliorare;
  • trattare le informazioni da voi inserite all’interno di lotterie, concorsi o promozioni.

Personalizzare la vostra esperienza, ad esempio

  • mostrarvi inserzioni pubblicitarie basate sulle vostre attività e sui vostri interessi;
  • creare e aggiornare segmenti di pubblico utilizzabili per scopi di pubblicità e marketing mirati sui servizi NBCUniversal, televisione, piattaforme e servizi terzi, siti web e/o app mobili, e offline;
  • creare profili su di voi, anche aggiungendo le informazioni che otteniamo da terzi, che possono essere usati a scopo di analisi, marketing e pubblicità;
  • inviarvi newsletter, sondaggi e informazioni su prodotti, servizi e promozioni offerti da NBCUniversal, dai nostri partner e da altre organizzazioni con le quali collaboriamo. 

Riconoscere i vostri dispositivi e associare le informazioni al vostro profilo, ad esempio

  • usare i dati raccolti o ricevuti dalle affiliate NBCUniversal, dai fornitori di servizi, dagli inserzionisti e da altri terzi, come le informazioni sui vostri dispositivi, per combinarli con la pubblicità mobile e cookie;
  • combinare i vostri dispositivi se effettuate l’accesso allo stesso servizio online su più dispositivi o browser web o se i vostri dispositivi condividono attributi simili che possano portare alla conclusione che vengano usati dallo stesso utente o dalla stessa famiglia;
  • usare queste informazioni per combinare i vostri interessi sui vari dispositivi, nonché a scopo di analisi, pubblicità o segnalazione, o per migliorare i servizi;
  • identificare voi o i vostri servizi o le informazioni associate a voi, al vostro dispositivo o al vostro profilo ogni volta che visitate il servizio NBCUniversal, anche quando non avete effettuato l’accesso o non vi siete identificati.

Fornire servizi per i nostri parchi a tema e resort

  • come servizi di biglietteria e di pagamento, orientamenti, offerte e funzionalità per giochi e corse.

Prevenire le frodi e difendere i nostri diritti legali

  • proteggere la sicurezza dei nostri utenti e degli altri;
  • far rispettare le nostre condizioni contrattuali di servizio;
  • prevenire le frodi o qualsiasi altra attività potenzialmente illegale.

Si prega di notare che potremo unire tutte le informazioni raccolte o ricevute riguardo l’utente per uno qualsiasi degli scopi sopra riportati. Per ulteriori informazioni consultate la sezione Diritti e scelte dell’utente.

Possiamo aggregare o rendere non identificabili le vostre informazioni e usare, condividere, affittare o vendere le informazioni aggregate o rese non identificabili per qualsiasi finalità e tali informazioni non sono soggette a questa informativa sulla privacy.

3. COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI

Possiamo condividere le vostre informazioni con:

  • Aziende correlate: Affiliate di NBCUniversal, nonché la nostra società madre Comcast Corporation e la sua affiliata, Comcast Cable, per offrivi una migliore personalizzazione di servizi, prodotti, marketing e pubblicità.
  • Fornitori di servizi che svolgono alcune funzioni di tipo commerciale per nostro conto: ricerche e analisi, hosting di siti Web, esecuzione di transazioni, trattamento di database, concorsi, lotterie e promozioni, prevenzione delle frodi, servizi e piattaforme tecnologiche, gestione e acquisizione di identità e servizi di conversione.
  • Inserzionisti, reti pubblicitarie e altri terzi: informazioni sull’uso dei servizi NBCUniversal e delle vostre interazioni con i contenuti o con le pubblicità per una migliore personalizzazione di servizi, prodotti, marketing e pubblicità sui nostri servizi o sulle piattaforme di terzi. Questi terzi possono usare le proprie tecnologie di tracciamento/i propri cookie per raccogliere o richiedere informazioni su di voi anche attraverso dei sondaggi. Per ulteriori informazioni, consultate la nostra politica su Cookie e tecnologie di tracciamento.
  • Informazioni criptate/mascherate :  Possiamo condividere informazioni su di voi con un identificatore criptato o mascherato con terzi in modo da consentire loro di personalizzare al meglio la vostra esperienza e le offerte che vi inviano.
  • Social Network: alcune funzionalità dei nostri servizi NBCUniversal possono essere pubblicate sui vostri social network. Ad esempio, se fate clic sul pulsante “mi piace” di Facebook su un servizio NBCUniversal, il vostro “mi piace” può comparire sul vostro account Facebook. Per controllare tale condivisione d’informazioni, rivedere l’informativa sulla privacy del social network in questione.
  • Altri utenti e motori di ricerca: in base al servizio NBCUniversal, potete fornire determinate informazioni tra cui nome, foto e altre informazioni per creare un account (“Profilo account”). Alcune informazioni del vostro profilo account possono essere pubblicamente disponibili agli altri membri di questo servizio o al pubblico in generale, e possono essere ricercabili tramite i motori di ricerca.Quando visualizziamo le vostre proposte utente, verranno identificate dalle informazioni nel vostro profilo account. Possiamo distribuire le proposte utente a terzi, e in questo caso possiamo includere tutte le informazioni presenti sul vostro profilo account o nelle vostre proposte.
  • Società di ricerca e valutazione: condividiamo informazioni sui contenuti da voi visualizzati sui servizi NBCUniversal con servizi di valutazione video come Nielsen TV Ratings, nonché con altri provider di analisi. Per ulteriori informazioni consultate la sezione Diritti e scelte dell’utente.
  • Forze dell’ordine, enti normativi, organizzazioni per la protezione dei contenuti, coalizioni antifrode e altri gruppi per:
    • proteggere i diritti giuridici, la privacy o la sicurezza nostre e delle affiliate NBCUniversal e dei nostri dipendenti, agenti e fornitori o altri individui;
    • proteggere l’incolumità e la sicurezza di visitatori dei nostri servizi NBCUniversal o altre proprietà;
    • proteggere da frodi o altre attività illegali o ai fini della gestione dei rischi;
    • rispondere a ricerche di informazioni o richieste da parte del governo, autorità normative, forze dell’ordine o autorità pubbliche;
    • permetterci di perseguire rimedi disponibili, avviare, partecipare o difendere azioni legali o limitare i danni che potremo subire;
    • adempiere alle disposizioni di legge, compresi i mandati di comparizione, i mandati di perquisizione, gli ordini del giudice e altri procedimenti legali o
    • far rispettare le condizioni contrattuali di servizio in vigore.

Comportamento relativo alla visione dei video

Con il vostro consenso, e conformemente alla legge applicabile, possiamo condividere il vostro comportamento relativo alla visione dei video con terzi tra cui agenzie pubblicitarie, partner di analisi e siti di social media.

Vendita o trasferimento di tutta o parte della nostra attività o beni

Nel caso in cui NBCUniversal o qualsiasi affiliata di NBCUniversal siano coinvolte in fusioni, acquisizioni, cessioni del controllo, fallimenti, riorganizzazioni o vendite dei beni, o nella diligence associata a tali questioni, possiamo vendere o trasferire le informazioni descritte in questa informativa sulla privacy come parte di tale transazione.

4. BAMBINI

La maggior parte dei servizi NBCUniversal è destinata a utenti di ogni età. Potete trovare le informazioni sui servizi NBCUniversal rivolti a bambini di età inferiore ai 13 anni, o per i casi in cui non abbiamo l’effettiva conoscenza del fatto che un bambino sia di età inferiore ai 13 anni, nella nostra Informativa sulla privacy relativa ai bambini. Se siete un genitore o tutore e pensate che il vostro bambino di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni personali senza consenso, contattateci all’indirizzo privacy@nbcuni.com.

Minori di 18 anni

I minori di 18 anni, o i loro genitori, possono richiedere la rimozione delle informazioni pubblicata sui siti di NBCUniversal contattando  privacy@nbcuni.com. Su tale richiesta NBCUniversal renderà anonima o rimuoverà qualsiasi contenuto pubblicato da un minore eccetto quando la legge richiede che questa informazione sia conservata.

Scuole

Le scuole e altre organizzazioni coperte dalle leggi sulla privacy degli studenti statali potranno controllare la raccolta e il trattamento dei dati degli studenti nel momento in cui creano e usano determinate soluzioni da noi fornite, come le soluzioni di gestione delle squadre sportive.

5. DIRITTI E SCELTE DELL’UTENTE

Preferenze di comunicazioni e Opzioni di Esclusione

Potete cancellarvi dal servizio di ricezione delle nostre newsletter o e-mail promozionali seguendo le istruzioni di esclusione contenute nell’e-mail.  Non potete cancellarvi dalla ricezione di comunicazioni legate ai servizi e commerciali o di e-mail relative ai servizi NBCUniversal.

Cookie e tecnologie simili

Noi, e i nostri fornitori di servizi, inserzionisti e altri partner, usiamo i cookie e tecnologie simili (ad es. web beacon, pixel, tag pubblicitari e identificatori di dispositivo) per riconoscere voi e/o il/i vostro/i dispositivo/i quando siete online, offline e su diversi servizi e dispositivi NBCUniversal. Per maggiori informazioni sull’uso di cookie e altre tecnologie sui servizi NBCUniversal (comprese le opzioni di esclusione dell’utente), vedere la politica su Cookie e tecnologie di tracciamento.

La nostra politica su Cookie e tecnologie di tracciamento fornisce determinate scelte di esclusione; tuttavia, possiamo comunque consentire la raccolta dei dati di uso per alcune altre finalità (ad es. pubblicità contestuale, ricerca, analisi e operazioni interne).

Applicazioni mobili

Per maggiori informazioni sulle applicazioni mobili, e su come escludere la pubblicità targettizzata, la valutazione video e alcune analisi, andate qui.

Accesso, rettifica e cancellazione

In base al servizio NBCUniversal da voi usato, potete essere in grado di accedere e correggere determinate informazioni attraverso le funzionalità offerte da quel servizio. Inoltre, laddove richiesto dalla legge, forniamo agli utenti l’accesso alle loro informazioni e la possibilità di rivederle, aggiornarle, rettificarle e/o cancellarle. Prenderemo ragionevoli provvedimenti per verificare l’identità dell’utente, come la richiesta della password e dell’ID utente e possibilmente un documento d’identità con foto prima di garantire l’accesso alle informazioni personali dell’utente. Per ulteriori informazioni, scrivere a privacy@nbcuni.com.

Opzione di esclusione per la ricerca di valutazione di Nielsen

I servizi video di NBCUniversal possono usare il software di misurazione proprietario di Nielsen che vi consentirà di contribuire alla ricerca di mercato, come Nielsen TV Ratings.

Per ulteriori informazioni sui prodotti di valutazione digitale Nielsen e sulle vostre scelte relative a tali prodotti, andate sul sito  http://www.nielsen.com/digitalprivacy.

Altri servizi online

I servizi NBCUniversal possono contenere link a siti e servizi terzi. Quando visitate questi altri siti (anche se riportano il marchio NBCUniversal), questi possono raccogliere informazioni su di voi e usarle in base alle proprie informative sulla privacy e condizioni d’uso. Noi non sosteniamo né controlliamo le politiche o le pratiche di queste terze parti. In alcune circostanze, NBCUniversal può ospitare alcuni siti web per conto di altri e queste entità possono utilizzare o consentire l’uso dei cookie e di altra tecnologia di tracciamento. NBCUniversal non è responsabile di queste pratiche di tracciamento.

6. UBICAZIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI

NBCUniversal ha sede negli Stati Uniti e di tanto in tanto può trasferire le vostre informazioni ad altri paesi e renderle accessibili ad altre affiliate NBCUniversal e ad altri fornitori di servizi e inserzionisti indipendentemente dalla loro ubicazione. Adotteremo le misure necessarie a garantire il livello di protezione adeguato delle vostre informazioni.

7. MODALITÀ DI PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI DELL’UTENTE

Manteniamo protezioni procedurali, tecniche e fisiche per i servizi NBCUniversal a salvaguardia della perdita, abuso o accesso non autorizzato, rivelazione, modifica o distruzione delle informazioni che fornite sui nostri servizi NBCUniversal. Queste protezioni variano a seconda delle sensibilità delle informazioni che raccogliamo e conserviamo. Tenete tuttavia presente che non esistono soluzioni di sicurezza infallibili.

8. INFORMAZIONI IMPORTANTI PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA 

I residenti dello Stato della California possono richiedere un elenco di tutti i terzi ai quali abbiamo rivelato determinate informazioni personali (secondo quando definito dalla legge della California) durante l’anno precedente per gli scopi di marketing diretto propri di tali terzi. Gli utenti residenti in California possono contattarci scrivendo a Chief Privacy Officer, NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, USA. Dovranno includere la dichiarazione “Diritti sulla Privacy dell’Utente della California” nel corpo della propria richiesta, insieme al proprio nome, via, stato e codice postale. Nel corpo della richiesta, si invita l’utente a fornire informazioni sufficienti per permetterci di verificare se tali disposizioni siano valide per l’utente in questione. Occorre che l’utente attesti di essere un residente della California e che ci fornisca un indirizzo valido cui inviare la risposta. Non si accettano richieste tramite telefono, e-mail o facsimile e che non ci riterremo responsabili di notifiche non etichettate o inviate in modo appropriato o che non contengano informazioni complete.

9. AGGIORNAMENTI DELLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Se apportiamo modifiche materiali al modo in cui raccogliamo o usiamo le vostre informazioni, vi avviseremo pubblicando una versione online rivista di questa informativa sulla privacy, e possiamo anche avvisarvi attraverso altri mezzi. Controllate periodicamente i servizi NBCUniversal per eventuali aggiornamenti.

La data riportata in alto nell’informativa sulla privacy indica l’ultimo aggiornamento. Le eventuali modifiche a questa informativa sulla privacy diverranno effettive al momento della pubblicazione dell’Informativa sulla privacy. Usando questo servizio online dopo la pubblicazione delle modifiche, avrete automaticamente accettato le modifiche. Se non accettate questa informativa sulla privacy o le eventuali modifiche da noi apportate, interrompete l’uso dei servizi NBCUniversal.

10. CONTATTI

Per eventuali domande o reclami relativi a questa informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sulla privacy, contattateci scrivendo a privacy@nbcuni.com o a Chief Privacy Officer, NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, USA.