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MINORI

Ultimo aggiornamento: 16 dicembre 2019

La maggior parte dei nostri servizi online è destinata a utenti di tutte le età. Questa sezione illustra le procedure adottate da NBCUniversal negli Stati Uniti per la raccolta delle informazioni personali (definite dal Children’s Online Privacy Act (“COPPA”)) su servizi online diretti a minori di età inferiore a 13 anni o da minori la cui età nota è inferiore a 13 anni (“minore” o “minori”). Per ulteriori informazioni sulla norma COPPA, vedere FTC - Privacy dei minori.

Consultare le altre sezioni della presente Informativa sulla privacy per conoscere le procedure di raccolta delle informazioni riguardanti i nostri servizi online (o parti di tali servizi) indirizzati a genitori, utenti di età maggiore di 13 anni o pubblico generale.

Nel caso in cui raccogliamo volontariamente informazioni su un servizio rivolto ai minori o da un utente a noi noto per essere un minore, conserveremo tali informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario 1) a soddisfare la richiesta o consentire al minore di partecipare all’attività, 2) a garantire la sicurezza dei nostri utenti e dei nostri servizi online e/o 3) secondo quanto richiesto dalla legge. Se apprendiamo di avere raccolto informazioni personali da un minore in maniera non conforme con i requisiti delle norme COPPA, elimineremo tali informazioni o ci rivolgeremo ai genitori per ottenere il consenso.

Raccolta e uso delle informazioni personali dei minori

Se un servizio online cerca di raccogliere informazioni personali di un minore non soggetto a eccezione in base alle norme COPPA, richiederemo il consenso di un genitore o tutore a tale raccolta, nei casi previsti dalla legge.

I nostri servizi online indirizzati ai minori possono raccogliere informazioni dai minori per le finalità descritte:

  • Informazioni di registrazione: i minori possono registrarsi su un servizio online per visualizzare contenuti, partecipare a concorsi, giocare e altro. Potremmo chiedere al minore di inserire un nome utente (che non includa il nome del minore) e una password. Potremmo inoltre richiedere informazioni per finalità di notifica, come l’indirizzo e-mail di un genitore o del tutore, il nome e il sesso del minore e la data di nascita. Potremmo richiedere l’indirizzo email di un minore allo scopo di generare un promemoria per la password. In tali casi, salvo qualora otteniamo altrimenti il consenso o informiamo il genitore delle comunicazioni in corso (come discusso di seguito), sostituiremo l’indirizzo e-mail con un hash in modo che possa essere utilizzato solo come promemoria password e non possa essere utilizzato per contattare il minore.
  • Indirizzo e-mail per la risposta occasionale: potremmo chiedere l’indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto online di un minore per rispondere a una sua domanda o richiesta. Tali informazioni verranno eliminate dopo avere risposto alla domanda o richiesta. Se un servizio online consente ai minori di creare account fornendo nome e indirizzo e-mail, richiederemo prima il consenso dei genitori, secondo quanto richiesto dalle norme COPPA.
  • Indirizzo e-mail per newsletter o altre comunicazioni costanti: i nostri servizi online possono offrire comunicazioni costanti agli utenti, come newsletter o aggiornamenti su spettacoli. In tali circostanze, potremmo raccogliere l’indirizzo e-mail del minore o altre informazioni di contatto online, oltre all’indirizzo e-mail di un genitore. Comunicheremo tramite e-mail al genitore la raccolta e l’utilizzo delle informazioni di contatto del minore e gli forniremo l’opportunità di impedire l’ulteriore contatto con il minore.
  • Contenuti: potremmo consentire ai minori di inviarci contenuti. Se un minore include informazioni personali in tali contenuti, adotteremo misure ragionevoli per eliminare le informazioni personali o richiederemo prima il consenso dei genitori.
  • Informazioni di iscrizione a concorsi e lotterie: i nostri servizi online possono presentare concorsi o lotterie e richiedere le informazioni necessarie per la partecipazione a tali eventi da parte del minore, inclusi il nome del minore e l’indirizzo e-mail di un genitore per la notifica (in ottemperanza alla legge). Nel caso in cui il minore vinca il concorso, potremmo contattare tramite e-mail il genitore per richiedere informazioni utili al conferimento del premio.
  • Informazioni per l’ottenimento del consenso del genitore: potremmo chiedere al minore l’indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto consentite di un genitore o di un tutore per la richiesta del consenso. Nel caso in cui non riceviamo il consenso del genitore entro un periodo di tempo ragionevole, elimineremo le informazioni di contatto ed eventuali altre informazioni collegate ottenute dal minore. Potremmo adottare altri metodi consentiti dalle norme COPPA per ottenere il consenso genitoriale, inclusa la richiesta di un numero di carta di credito e l’addebito di una tariffa (che può essere nominale), la richiesta a un genitore di parlare con un rappresentante del servizio clienti al telefono o tramite video o la richiesta di invio di un modulo di consenso firmato.
  • Identificatori persistenti: i nostri servizi online possono raccogliere automaticamente identificatori persistenti per operazioni interne, come la fornitura e il miglioramento dei servizi online, la conduzione di analisi, l’autenticazione di utenti, la personalizzazione dei contenuti, la preservazione della sicurezza e dell’integrità dei servizi e la garanzia della conformità legale o normativa. Nello specifico, potremmo raccogliere l’indirizzo IP (Internet Protocol), pagine e contenuti visitati, il tipo e la versione del sistema operativo o del browser Web, l’ID del dispositivo. Noi, o i nostri fornitori di servizi terzi, potremmo raccogliere queste informazioni utilizzando cookie HTTP, cookie flash, HTML5 e memorizzazione Flash locale, Web beacon/GIF, embedded script ed ETag/cache dei browser (“Cookie”).

Divulgazione di informazioni personali dei minori

Potremmo condividere o divulgare informazioni personali dei minori nei seguenti casi:

  • Con i nostri fornitori di servizi, per consentire loro di eseguire i servizi per nostro conto;
  • Secondo quanto consentito o richiesto dalla legge, ad esempio in risposta all’ordinanza di un tribunale o per una citazione.
  • Per proteggere la sicurezza di un minore, per impedire un reato o per facilitare un’indagine di sicurezza pubblica;
  • Per adottare precauzioni in merito alla nostra responsabilità; oppure
  • Per proteggere la sicurezza o l’integrità dei nostri servizi online.

Inoltre, le informazioni personali raccolte da un minore possono essere condivise o pubblicate solo una volta ottenuto il consenso genitoriale.

Filtro famiglia

Genitori o tutori possono contattare l’indirizzo privacy@nbcuni.com per consultare le informazioni personali fornite dal minore, ordinare l’eliminazione di tali informazioni e/o rifiutare il consenso all’ulteriore raccolta. È possibile inviare richieste tramite posta a: 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, ATT.NE: NBCUniversal Ufficio Legale, Responsabile della privacy.