NBCU Privacy Center
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FAQ sur la Confidentialité
Vous souhaitez obtenir des informations sur nos pratiques de confidentialité ? Notre foire aux questions est là pour répondre à vos questions
J’UTILISE LES PRODUITS OU SERVICES DE NBCUNIVERSAL ET JE SOUHAITE COMPRENDRE LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE NBCUNIVERSAL.
Quelles informations NBCUniversal détient sur moi ?
En fonction des services que vous utilisez, voici quelques exemples d’informations que nous pouvons avoir, comment nous les avons recueillies et comment nous pourrions les utiliser et les partager. Pour en savoir plus sur les données que NBCUniversal peut détenir, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité. Pour exercer vos droits sur vos données, rendez-vous ici.
- Les informations que vous nous fournissez, par exemple :
- Les informations de contact et informations liées à l’enregistrement de votre compte, comme votre adresse e-mail pour vous envoyer des messages sur vos émissions de télé-réalité préférées.
- Les données d’identification et les données démographiques, comme le genre, la formation, et les genres de films qui vous intéressent. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience.
- Les données transactionnelles, par exemple les billets que vous avez achetés chez nous, pour que nous puissions vous assurer que vous disposez des droits appropriés.
- Le contenu généré par l’utilisateur, comme des photos ou des vidéos que vous téléchargez, pour participer à un concours.
- La recherche et le feedback, comme vos commentaires, pour pouvoir améliorer nos services.
- Les identifiants biométriques, comme vos empreintes digitales, si vous visitez nos Parcs pour assurer la prévention de la fraude.
- Le contenu audio et vidéo, comme un enregistrement audio d’un appel à la clientèle, pour que nous puissions former notre personnel.
- Les informations que nous collectons automatiquement, par exemple :
- Les informations et identifiants de périphérique, comme votre adresse IP ou votre type de navigateur, pour que nous puissions garantir que notre site Web est optimisé pour vos besoins de visionnage.
- Les données de connexion et d’utilisation, comme le fait que vous avez ouvert l’un de nos e-mails, pour vous fournir des contenus plus pertinents.
- La géolocalisation, comme votre ville, nous permet de vous proposer notre contenu en direct dans le bon fuseau horaire.
- Les informations que nous obtenons auprès de tiers, par exemple :
- Des informations provenant de services publics et commerciaux, comme vos préférences d’achat pour mieux personnaliser la publicité à vos besoins.
- Les informations sur les médias sociaux, telles que vos données de connexion aux médias sociaux, si vous choisissez de vous connecter à l’un de nos services de cette manière.
Comment NBCUniversal utilise mes informations personnelles ?
En fonction des services que vous utilisez, voici quelques exemples de la manière dont nous pourrions les utiliser. Pour en savoir plus sur la manière dont NBCUniversal utilise les données, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser des informations pour :
- Fournir les services NBCUniversal, par exemple si vous avez des difficultés à accéder à une fonctionnalité sur un site Web, nous pouvons vous offrir de l’assistance. Nous pouvons également utiliser les problèmes que vous avez rencontrés pour améliorer cette fonctionnalité ou en créer de nouvelles.
- Personnaliser votre expérience, par exemple si vous aimez regarder des films d’action, nous pouvons vous proposer d’autres films d’action que vous pouvez apprécier.
- Vous envoyer des communications marketing, par exemple, nous pouvons vous envoyer des informations sur une loterie pour remporter un séjour dans l’un de nos parcs.
- Fournir une expérience facilitée sur toutes les plateformes, par exemple, nous reconnaîtrons votre connexion pour que vous puissiez terminer de visionner l’épisode de l’émission que vous avez commencé de voir sur un autre appareil et pour vous proposer des publicités en fonction de ce que vous visionnez.
- Assurer le marketing et la publicité pour des tiers, par exemple, nous pouvons noter que vous appréciez des articles sur des célébrités et nous en servir pour vous proposer des publicités pertinentes ou liées.
- Protéger nos utilisateurs, nos Services et nos biens, par exemple, nous pouvons détecter une tentative non autorisée de connexion à un compte.
Comment NBCUniversal partage mes informations personnelles ?
En fonction des Services que vous utilisez, voici quelques exemples de la manière dont nous pouvons partager vos informations personnelles. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
- Sociétés apparentées. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de comprendre le chevauchement d’audience avec Sky.
- Annonceurs, réseaux publicitaires et autres tiers. Par exemple, nous pouvons collecter un ID d’appareil ainsi que le contenu que vous avez visionné, et en conclure que les films d’horreur vous plaisent. Nous pouvons ensuite transmettre votre ID d’appareil à un réseau publicitaire afin de vous proposer des publicités pour des films d’horreur.
- Partenaires : par exemple, vous pouvez nous demander de partager vos informations avec une compagnie aérienne ou un hôtel afin de réserver un vol dans le cadre d’un forfait de vacances.
- Réseaux sociaux : par exemple, vous pouvez cliquer sur « Partager » pour qu’un article d’actualité sur une propriété appartenant à NBCUniversal s’affiche sur votre compte de médias sociaux. Lorsque vous faites cela, certaines informations vous concernant seront transmises à la plateforme.
- Fournisseurs de service. Par exemple, nous pouvons avoir recours à un fournisseur pour collecter des données sur le « parcours » d’un utilisateur, sur la page Web par laquelle l’utilisateur arrive, sur les pages qu’il voit et pendant quelle durée, pour l’optimisation de notre site Web.
- Moteurs de recherche. Par exemple, si vous publiez une image d’un dessin que vous avez fait sur l’un de nos sites Web, ce dessin peut alors être disponible via des moteurs de recherche, car le site Web est disponible au public.
- Application de la loi. Par exemple, nous pouvons collaborer avec les forces de l’ordre si nous détectons une fraude potentielle sur l’une de nos plateformes numériques.
Comment NBCUniversal utilise la technologie de suivi comme les cookies ?
Nous et nos partenaires utilisons des cookies, pixels et autres technologies de suivi pour vous fournir les produits et services NBCUniversal que vous avez demandés (par ex., pour mémoriser des articles que vous avez placés dans votre panier ou activer un lecteur vidéo intégré), pour améliorer votre expérience de navigation, y compris pour vous proposer du contenu personnalisé et des publicités sur et hors des sites de NBCUniversal (pour lesquels, dans certains territoires, nous demanderons d’abord votre consentement), pour la mesure et l’analyse de l’audience Web, de manière à améliorer nos produits et services, ou encore pour sécuriser nos propriétés Web. Parfois, nous pouvons vous identifier sur tous les appareils (p. ex., votre mobile et votre PC) et le faire pour garantir une offre plus rationalisée.Pour en savoir plus, consultez notre Avis relatif aux cookies.
Est-ce que NBCUniversal vend mes informations personnelles ?
Selon la loi California Consumer Privacy Act, une « vente » peut inclure l’autorisation accordée à un tiers de recevoir certaines informations à ajouter à un profil sur votre appareil, votre navigateur ou vous-même. Ce profilage alimente les publicités axées sur les intérêts sur certains sites et services NBCUniversal, et nous permet de conserver de nombreux sites et services à faible frais ou sans frais. Pour savoir comment refuser, vous pouvez suivre ce lien.
La loi du Nevada exige que nous publiions ce qui suit : certains consommateurs du Nevada peuvent refuser que des « informations couvertes » soient vendues en contrepartie d’une somme d’argent à toute personne qui donnerait en licence ou vendrait de telles informations. Les « Informations couvertes » comprennent le prénom et le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le Numéro de sécurité sociale ou un identifiant permettant à une personne spécifique d’être contactée physiquement ou en ligne. Si NBCUniversal ne s’engage pas actuellement dans cette activité, si vous résidez dans le Nevada et que vous avez acheté des biens ou des services de NBCUniversal, vous pouvez soumettre une demande de refus de toute vente future potentielle en vertu du droit du Nevada en nous envoyant un e-mail à privacy@nbcuni.com. Veuillez écrire la mention « Nevada Do Not Sell » (Nevada, ne pas vendre) dans la ligne d’objet.
Puis-je faire une demande d’accès et de suppression de mes données ?
En fonction de votre pays ou de votre État de résidence, vous pouvez avoir le droit de supprimer vos informations personnelles, ou de demander une copie de celles-ci. Si vous vivez en Californie, vous pouvez exercer votre droit d’accès ou de suppression ici votre agent autorisé peut cliquer ici. ou les résidents ou agents peuvent appeler le 1-800-447-0663. D’autres résidents des États-Unis qui souhaitent connaître leurs droits d’accès et de suppression peuvent le faire ici. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse privacy@nbcuni.com et inclure « Mes droits » dans la ligne objet de votre e-mail.
Puis-je soumettre une demande au nom d’une autre personne ?
Conformément à la législation locale, en fonction de votre pays, de votre État ou de votre lieu de résidence, un tiers peut être autorisé à soumettre une demande de droits individuels en votre nom. Pour en savoir plus sur les agents autorisés pouvant soumettre des demandes pour les résidents de Californie, cliquez ici.
Comment désactiver les messages marketing par e-mail ?
Ouvrez l’e-mail de la marque NBCUniversal pour laquelle vous souhaitez arrêter de recevoir des communications marketing et cliquez sur le lien « Se désinscrire » dans le bas de page du message.
En suivant le processus ci-dessus, vous ne vous désinscrivez que des messages marketing de cette marque particulière. Si vous souhaitez refuser les listes de distribution marketing de plusieurs marques NBCUniversal, veuillez le faire marque après marque.
JE SOUHAITE EN SAVOIR PLUS SUR UNIVERSAL STUDIO HOLLYWOOD OU LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ D’ORLANDO.
- Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité d’Universal Orlando, veuillez consulter son centre d’information de confidentialité, qui se trouve ici.
- Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité d’Universal Hollywood, veuillez consulter son centre d’information de confidentialité, qui se trouve ici.
JE FAIS AFFAIRE AVEC NBCUNIVERSAL ET JE SOUHAITE COMPRENDRE LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE NBCUNIVERSAL.
Quelles données NBCUniversal détient sur moi ?
En plus des champs de données décrits ci-dessus (par exemple, nous pouvons avoir une vidéo de vous si vous visitez l’une de nos propriétés), nous pouvons également avoir :
- Vos coordonnées professionnelles, telles que votre e-mail professionnel, afin que nos équipes de vente ou RP puissent vous contacter (avec votre consentement, si nécessaire).
- Des informations nécessaires aux vérifications préalables, comme vos informations de base, pour garantir que nous sommes légalement autorisés à faire des affaires avec vous.
Comment NBCUniversal utilise les informations détenues sur moi ?
Outre les données décrites ci-dessus (par exemple, nous pouvons recueillir vos informations si vous visitez nos bureaux afin de sécuriser notre espace de bureau), nous pouvons également utiliser vos données :
- Pour créer et gérer des relations commerciales, par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse de bureau pour vous envoyer une invitation pour un événement.
- Pour mener des activités de conformité et de gestion des risques dans le cadre de relations commerciales, par exemple, le suivi des dépenses liées aux cadeaux et aux invitations.
JE SUIS IMPLIQUÉ(E) DANS UNE PRODUCTION AMÉRICAINE ET JE SOUHAITE COMPRENDRE LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE NBCUNIVERSAL.
- Si vous êtes impliqué(e) dans le processus de casting pour l’une de nos productions américaines, vous pouvez en savoir plus sur les données que nous collectons et sur la façon dont nous les utilisons ici.
- Si vous êtes impliqué(e) dans l’une de nos productions américaines au-delà du processus de casting, vous pouvez en savoir plus sur les données que nous collectons et sur la façon dont nous les utilisons ici. ici.
JE SUIS CANDIDAT(E) A UN POSTE CHEZ NBCUNIVERSAL ET JE SOUHAITE COMPRENDRE LES PRATIQUES DE LA SOCIÉTÉ EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE.
Si vous avez déposé une candidature pour un poste chez NBCUniversal ou que vous l’avez fait par le passé, vous pouvez en savoir plus sur les données que nous collectons et sur la façon dont nous les utilisons ici.