Search form

X

Privacybeleid

Laatste update: 25 mei 2018

Dit Privacybeleid legt uit hoe NBCUniversal en haar dochterondernemingen gegevens van of over u verzamelen, gebruiken en uitwisselen tijdens uw gebruik van onze websites, downloadbare applicaties zoals games, mobiele applicaties voor interactieve TV, en stemgestuurde toepassingen, alsook van andere diensten die naar dit beleid verwijzen en verbonden apparaten zoals pretparkapparaten (hierna gezamenlijk te noemen: “NBCUniversal-diensten”).

Als een van de wereldwijde marktleiders in media en entertainment, bieden wij onze klanten de NBCUniversal-diensten aan via een breed scala aan bedrijven en onder de naam van allerlei merken. Klik hier voor meer informatie over NBCUniversal, waaronder een lijst van al onze dochterondernemingen (“dochterondernemingen van NBCUniversal”). 

Als u gebruikmaakt van de NBCUniversal-diensten betekent dit dat u instemt met het verzamelen, gebruiken en delen van uw gegevens op de manieren die in dit Privacybeleid beschreven worden.

Dit Privacybeleid is niet op u van toepassing als u de NBCUniversal-diensten gebruikt in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland.  Zie s.v.p. het Europese Privacybeleid van NBCUniversal.

  1. SOORTEN INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN
  2. HOE WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN
  3. HOE WIJ UW INFORMATIE UITWISSELEN
  4. KINDEREN
  5. UW RECHTEN EN KEUZES
  6. DE LOCATIE WAAR UW GEGEVENS OPGESLAGEN ZIJN
  7. HOE WIJ UW INFORMATIE BESCHERMEN
  8. BELANGRIJKE INFORMATIE VOOR INWONERS VAN CALIFORNIË
  9. UPDATES AAN ONS PRIVACYBELEID
  10. NEEM CONTACT MET ONS OP

1. SOORTEN INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Wij, of dienstverleners die namens ons handelen, kunnen de volgende gegevens verzamelen over u of uw gebruik van de NBCUniversal-diensten:

Gegevens die u aan ons verstrekt

  • Contact- en inschrijvingsgegevens: zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Informatie over u of over uw familie en vrienden: zoals demografische of biografische gegevens, geslacht, interesses, foto’s, video’s of andere informatie over uzelf die u aan ons verstrekt, waaronder informatie die betrekking heeft op familie, vrienden of referenties.
  • Transactiegegevens: betalingsgegevens zoals creditcard-/betaalkaartgegevens, aankoopgeschiedenis, bezorgadres en andere gegevens met betrekking tot uw transacties.
  • Gegevens betreffende of voortkomend uit wedstrijden, lotingen en enquêtes: alle gegevens die u eventueel verstrekt als u deelneemt aan wedstrijden of lotingen die wij organiseren of die een derde namens ons organiseert. Soms vragen wij klanten om deel te nemen aan enquêtes of groepsgesprekken. Hierbij zult u gevraagd worden vrijwillig persoonsgegevens op te geven.
  • Klantenservice, technische ondersteuning en andere uitwisselingen: vragen of andere berichten die u ons rechtstreeks stuurt via online formulieren en/of sociale media. Als u telefonisch contact met ons opneemt, kunnen wij het gesprek opnemen en/of een samenvatting van het gesprek opslaan.
  • Overige gegevens die u verstrekt: alle overige informatie die u aan ons verstrekt, waaronder geposte berichten, geboortedatum, content, foto’s, boekingstijden of biometrische gegevens zoals gezichtsscans of vingerafdrukken.

Gegevens die wij op geautomatiseerde wijze verzamelen

  • Apparaatgegevens: zoals uw IP-adres, soort browser, browsertaal, besturingssysteem, soort platform, gaming platform, soort apparaat en unieke apparaatnummers, identificatoren van adverteerders of identificatoren van gaming platforms.
  • Gegevens over gebruik: zoals bestanden die u downloadt, domeinnamen, landingspagina’s, uw internetgedrag, waar u op klikt, scrollen en toetsaanslagen, pagina's die u bekijkt, advertenties die u bekijkt of bezoekt, formulieren of velden die u (deels) invult, zoekopdrachten, of u een e-mail hebt geopend en uw interactie met de inhoud daarvan, toegangstijden, foutenlogboeken en andere, vergelijkbare informatie.
  • Gegevens over games: zoals de games van NBCUniversal die u bezit of speelt, spelstatistieken, scores, herhalingen en prestaties.
  • Locatiegegevens: zoals de stad, staat en de postcode verbonden aan uw IP-adres, gegevens verkregen uit triangulatie van Wifi-gegevens en nauwkeurige locatiegegevens verkregen uit de op GPS gebaseerde toepassingen van uw mobiele apparaten of uit uw gebruik van onze Mobiele Apps en, op voorwaarde van uw toestemming, uw exacte GPS-gegevens.
  • Kijkgedrag: zoals de content die u bekijkt, hoe lang u bepaalde video’s bekijkt, de kwaliteit van de dienst waar u gebruik van maakt (bijv. laadtijden) en ook advertenties die u getoond zijn of waar u iets mee doet.
  • Offline gegevens:  Het kan ook zijn dat er bepaalde gegevens worden opgeslagen als u offline bent, welke gegevens dan naar ons verstuurd worden zodra u weer verbinding maakt met het internet, ongeacht waar u verbinding maakt en welk apparaat u hiervoor gebruikt.

Gegevens verkregen van derden

Wij kunnen ook gegevens over u ontvangen van derden, partners of dienstverleners, zoals:

  • Openbare gegevens: uit publiek en commercieel toegankelijke online of offline bronnen voor zover wettelijk toegestaan, waaronder demografische gegevens, aankoopgegevens, deelname aan loyaliteitsprogramma’s of gegevens over advertenties die u hebt gezien of die u tot actie hebben aangezet, waaronder uw omgang met producten en diensten van adverteerders.
  • Gegevens van sociale media: als u gebruikmaakt van de NBCUniversal-diensten op een apparaat waarop u ook gebruikmaakt van sociale media of als u via sociale media of een ander platform contact met ons hebt, kan het zijn dat wij toegang krijgen tot bepaalde gegevens die u aan dat sociale netwerk of dat platform hebt verstrekt, zoals bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, vriendenlijst, foto, leeftijd, geslacht, locatie, verjaardag, sociale netwerk-ID, de plaats waar u bent en de mensen/websites die u volgt.

2. HOE WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN

Afhankelijk van welke NBCUniversal-diensten u precies gebruikt, kunnen wij of onze dienstverleners uw gegevens gebruiken om:

U de NBCUniversal-diensten te verlenen, waaronder

  • reageren op uw vragen of verzoeken;
  • technische ondersteuning verlenen;
  • met u communiceren over de diensten, inclusief aankondigingen en administratieve boodschappen;
  • bepaalde content tonen, zoals content die u uploadt en beschikbaar stelt, opmerkingen die u post en spelstatistieken en uw plek in een klassement;
  • bieden van suggesties betreffende andere video’s die u eventueel leuk kan vinden;
  • doorgronden hoe u gebruikmaakt van de NBCUniversal-diensten zodat wij deze nog beter kunnen maken;
  • uw deelname aan loterijen, wedstrijden of acties verwerken.

Uw ervaring personaliseren, bijvoorbeeld door:

  • u advertenties te tonen die gebaseerd zijn op uw activiteiten en interesses;
  • publieksegmenten aanmaken en bijwerken die mogelijk gebruikt worden voor doelgerichte advertenties en marketing in/op de NBCUniversal-diensten, televisie, diensten en platforms van derden, mobiele apps en/of website, en offline;
  • een profiel over u aan te maken, onder meer met gebruik van gegevens die wij van derden hebben verkregen. Dit profiel kunnen wij gebruiken voor analysedoeleinden, marketing en advertenties;
  • u nieuwsbrieven, enquêtes en informatie te sturen over producten, diensten en acties van NBCUniversal, onze partners en andere organisaties waar wij mee samenwerken. 

Uw apparaten herkennen en de gegevens met uw profiel verbinden, onder andere door:

  • gebruik te maken van gegevens die zijn verzameld of ontvangen van dochterondernemingen van NBCUniversal, dienstverleners, adverteerders en andere derden. Dit betreft bijvoorbeeld uw apparaatgegevens om mobiele advertenties en cookie-identificatoren met elkaar te verbinden;
  • uw apparaten met elkaar in verband te brengen als u met verschillende apparaten of internetbrowsers van dezelfde online diensten gebruikmaakt of als uw apparaten bepaalde kenmerken delen waardoor geconcludeerd kan worden dat ze door dezelfde gebruiker of in hetzelfde huishouden worden gebruikt;
  • deze gegevens gebruiken om uw interesses op meerdere apparaten met elkaar in verband te brengen, alsook voor analysedoeleinden, het opdienen van of rapporteren over advertenties of om onze diensten te verbeteren;
  • u of uw apparaat identificeren of informatie die verband houdt met u of uw apparaat of uw profiel identificeren tijdens uw gebruik van de NBCUniversal-diensten, zelfs wanneer u niet ingelogd bent of als u uw identiteit niet opzettelijk bekend maakt.

Diensten voor onze pret- en vakantieparken verlenen

  • waaronder kaartverkoop en betaaldiensten, routebeschrijvingen, aanbiedingen en functies betreffende attracties en games.

Fraude voorkomen en onze rechten beschermen

  • de veiligheid van onze gebruikers en anderen beschermen;
  • onze gebruiksvoorwaarden afdwingen;
  • fraude en andere mogelijke illegale activiteiten voorkomen.

We kunnen alle informatie die wij over u verzamelen of ontvangen gebruiken voor al de bovenstaande doeleinden. Zie voor meer informatie de paragraaf Uw rechten en keuzes.

Wij kunnen uw gegevens samenvoegen (aggregeren) of anonimiseren en deze daarna gebruiken, delen, verhuren of verkopen voor alle mogelijke doeleinden. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op geaggregeerde en/of geanonimiseerde gegevens.

3. HOE WIJ UW INFORMATIE UITWISSELEN

Wij kunnen uw informatie uitwisselen met:

  • Verbonden ondernemingen: De dochterondernemingen van NBCUniversal, alsook ons moederbedrijf Comcast Corporation en haar dochteronderneming, Comcast Cable, om ons te helpen diensten, producten, marketing en reclames beter op u toe te snijden.
  • Dienstverleners die namens ons bepaalde functies verrichten die met ons bedrijf samenhangen: zoals onderzoek en analyses, website hosting, afhandeling van transacties, betalingen, verwerken van database-onderhoud, beheren van wedstrijden, lotingen en acties, voorkomen van fraude, technologiediensten en -platforms, identiteitsbeheer en acquisitie- en omzettingsdiensten.
  • Adverteerders, advertentienetwerken en andere derden: informatie over hoe u gebruikmaakt van de NBCUniversal-diensten en omgaat met content of advertenties om ons te helpen diensten, producten, marketing en reclames in onze diensten of op platforms van derden beter op u toe te snijden. Deze derden kunnen eventueel hun eigen trackingtechnologieën/cookies gebruiken om gegevens van u te verzamelen of te vragen, onder andere door middel van enquêtes. Zie voor meer informatie ons Beleid voor cookies en trackingtechnologieën.
  • Gehashte/gemaskeerde gegevens: Wij kunnen gegevens over u uitwisselen vergezeld van een zogenaamde gehashte identificator. Hierdoor zijn derden in staat uw ervaring met hun diensten beter op u toe te snijden en u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen.
  • Sociale netwerken: bepaalde onderdelen van onze NBCUniversal-diensten kunnen eventueel op uw sociale netwerken gepost worden. Als u bijvoorbeeld binnen een NBCUniversal-dienst op de “like”-knop van Facebook klikt, kan deze “like” op uw Facebookaccount verschijnen. Om controle te hebben over het delen van informatie, dient u het privacybeleid van het relevante sociale netwerk te lezen. 
  • Andere gebruikers en zoekmachines: afhankelijk van de NBCUniversal-dienst die u gebruikt, kan het zijn dat u bepaalde gegevens – waaronder uw naam, foto en andere informatie – moet opgeven om een account aan te maken (“Accountprofiel”). Bepaalde gegevens in uw Accountprofiel kunnen publiek beschikbaar zijn voor andere gebruikers van diezelfde dienst of voor het bredere publiek in het algemeen. De gegevens zijn mogelijk ook via zoekmachines te vinden.  Als wij inzendingen/berichten van u tonen, zullen deze vergezeld gaan van gegevens uit uw Accountprofiel. Wij kunnen inzendingen/berichten van gebruikers met derden uitwisselen en, als we dit doen, gegevens uit uw Accountprofiel of inzendingen/berichten meesturen.
  • Onderzoeksbureaus: wij delen gegevens over de content die u via de NBCUniversal-diensten bekijkt met onderzoeksbureaus zoals Nielsen TV Ratings en andere analyseverleners. Zie voor meer informatie de paragraaf Uw rechten en keuzes.
  • Wetshandhavingsautoriteiten, regelgevende instanties, organisaties die content beschermen, organisaties die fraude bestrijden en andere groepen, teneinde:
    • onze wettelijke rechten, de privacy of veiligheid van de dochterondernemingen van NBCUniversal, onze medewerkers, vertegenwoordigers, aannemers of andere personen te beschermen;
    • de veiligheid van bezoekers aan de NBCUniversal-diensten of andere eigendommen te beschermen;
    • te beschermen tegen fraude of andere illegale activiteiten of om andere redenen in verband met risicomanagement;
    • te reageren op vragen om inlichtingen of verzoeken van de overheid, regelgevende instanties, wetshandhaving of openbare diensten;
    • ons in staat te stellen om gebruik te maken van de rechtsmiddelen die ons ter beschikking staan, om rechtszaken te beginnen, hieraan deel te nemen of deze te verdedigen, of om de eventueel door ons opgelopen schade te beperken;
    • te voldoen aan de wettelijke voorschriften inclusief aan dagvaardingen, huiszoekingsbevelen, rechterlijke bevelen en andere juridische procedures; of
    • de toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen.

Kijkgedrag

Met uw gerichte toestemming en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving kunnen wij uw kijkgedrag met derden delen, waaronder met adverteerders, analysepartners en sociale netwerken.

Verkoop of overdracht van ons gehele bedrijf of onze bedrijfsmiddelen of een deel daarvan

In het geval dat NBCUniversal of een van haar dochterondernemingen het onderwerp wordt van een fusie, overname, overdracht, faillissementsprocedure, reorganisatie of verkoop van activa, of handelingen die met zulke zaken verband houden, kan het zijn dat een overdracht van de gegevens die in dit Privacybeleid beschreven worden, deel uitmaakt van die transactie.

4. KINDEREN

Het merendeel van de NBCUniversal-diensten is bedoeld voor gebruikers van alle leeftijden. Zie ons Privacybeleid Kinderen voor meer informatie over de NBCUniversal-diensten die gericht zijn op kinderen jonger dan 13 of over situaties waarin wij met zekerheid weten dat een persoon jonger is dan 13. Als u een ouder of voogd bent en vermoedt dat uw kind dat jonger is dan 13 zonder toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan alstublieft contact met ons op via privacy@nbcuni.com.

Minderjarigen onder de 18

Minderjarigen jonger dan 18 jaar, of hun ouders, mogen eisen dat informatie die zij op sites van NBCUniversal hebben geplaatst, verwijderd wordt, door contact op te nemen met privacy@nbcuni.com. Na een dergelijk verzoek zal NBCUniversal de door een minderjarige op een van de websites geplaatste content anoniem maken of verwijderen, tenzij zij wettelijk verplicht zijn dergelijke content of informatie bij te houden.

Scholen

Scholen en andere organisaties die onder studentenprivacywetgeving vallen, hebben de mogelijkheid om keuzes te maken betreffende studentengegevens die verzameld en verwerkt worden als ze bepaalde oplossingen die wij aanbieden aanmaken en gebruiken. Dit betreft onder meer oplossingen voor het beheren van sportteams.

5. UW RECHTEN EN KEUZES

Communicatievoorkeuren en opt-outs

U kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrieven of reclameberichten door de opt-out-aanwijzingen in die e-mails te volgen. U kunt zich niet afmelden voor e-mails die te maken hebben met onze dienstverlening, met transacties of met uw NBCUniversal-dienst.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij, en onze dienstverleners, adverteerders en andere partners, maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals web beacons, pixels, ad tags en identificatoren van apparaten) om u en/of uw apparaat/apparaten te herkennen binnen, buiten en tussen de diverse NBCUniversal-diensten. Voor meer informatie over het gebruik van cookies in de NBCUniversal-diensten (inclusief uw opt-out-mogelijkheden), zie onder Beleid voor cookies en trackingtechnologieën.

Ons Beleid voor cookies en trackingtechnologieën beschrijft uw opt-out-mogelijkheden; het kan echter zijn dat wij dan nog wel gegevens voor andere doeleinden gebruiken (bijv. context-specifieke reclames, onderzoek, analyses en onze interne bedrijfsvoering).

Mobiele apps

Voor meer informatie over Mobiele Apps, waaronder hoe u zich af kunt melden voor doelgerichte advertenties, meting van kijkgedrag en bepaalde analyses, kijk hier.

Inzage, verbetering en verwijdering

Afhankelijk van welke NBCUniversal-diensten u precies gebruikt, kan het zijn dat u via bepaalde functies van de dienst uw persoonsgegevens in kunt zien en deze kunt corrigeren. Daarnaast zullen wij, als wij daar wettelijk toe verplicht zijn, gebruikers de mogelijkheid bieden om hun gegevens in te zien en deze bij te werken, te corrigeren en/of te verwijderen. Wij nemen redelijke stappen om uw identiteit te verifiëren, zoals vragen om een wachtwoord en gebruikers-ID en mogelijk een foto-ID, voordat toegang wordt gegeven tot uw persoonlijke informatie. Mail ons voor meer informatie op privacy@nbcuni.com.

Opt-out van Measurement Research door Nielsen

De videodiensten van NBCUniversal kunnen bepaalde software van het Nielsen onderzoeksbureau bevatten waardoor u bij kunt dragen aan marktonderzoek, zoals de kijkcijfers van Nielsen.

Voor meer informatie over hoe Nielsen kijkgedrag meet en welke keuzes u hierin hebt, ga naar http://www.nielsen.com/digitalprivacy.

Andere online diensten

De NBCUniversal-diensten kunnen links naar websites en diensten van derden bevatten. Het kan zijn dat deze andere websites (ook als ze onder het merk van NBCUniversal vallen) gegevens over u verzamelen als u ze bezoekt en deze gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en gebruiksvoorwaarden. Wij onderschrijven zulk beleid en de praktijken van derden niet en oefenen hier geen enkele controle op uit. In bepaalde gevallen kan het voorkomen dat NBCUniversal websites voor anderen host. Die derden kunnen cookies en andere trackingtechnologieën plaatsen of de plaatsing daarvan toestaan. NBCUniversal kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor zulke praktijken.

6. DE LOCATIE WAAR UW GEGEVENS OPGESLAGEN ZIJN

Het hoofdkwartier van NBCUniversal staat in de Verenigde Staten van Amerika. Wij kunnen uw gegevens van tijd tot tijd versturen naar andere landen, en aan dochterondernemingen van NBCUniversal, dienstverleners en adverteerders toegang tot deze gegevens verlenen, ongeacht waar deze partijen gevestigd zijn. Wij zullen maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat uw gegevens altijd een passend niveau van bescherming zullen genieten.

7. HOE WIJ UW INFORMATIE BESCHERMEN

Wij hanteren procedurele, technische en fysieke waarborgen voor de NBCUniversal-diensten om bescherming te bieden tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging van de informatie die u via de NBCUniversal-diensten verstrekt. Deze waarborgen zullen verschillen op basis van de gevoeligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens die wij verzamelen en opslaan. Wij willen u erop wijzen dat geen enkele beveiliging onfeilbaar is.

8. BELANGRIJKE INFORMATIE VOOR INWONERS VAN CALIFORNIË

Als u een inwoner van Californië bent, kunt u vragen om een lijst van alle derden aan wie we gedurende het voorafgaande jaar bepaalde persoonlijke informatie hebben doorgegeven (overeenkomstig de definities in de wetgeving van Californië) voor directe marketingdoeleinden van deze derden. Inwoners van Californië kunnen contact met ons opnemen via onze Chief Privacy Officer, NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, VS. Gelieve de verklaring “Your California Privacy Rights” in de inhoud van uw verzoek te vermelden, tezamen met uw naam, straatnaam en nummer, plaats, staat en postcode. U moet voldoende informatie geven in de inhoud van uw verzoek, zodat wij kunnen bepalen of dit op u van toepassing is. U moet kunnen aantonen dat u een inwoner van Californië bent en een geldig adres in Californië opgeven waaraan wij ons antwoord kunnen richten. Wij nemen geen aanvragen in ontvangst per telefoon, e-mail of fax en wij zijn niet verantwoordelijk voor kennisgevingen die niet correct aangemerkt of verzonden zijn, of die geen volledige informatie bevatten.

9. UPDATES AAN ONS PRIVACYBELEID

Als wij wezenlijke wijzigingen doorvoeren in de manieren waarop wij uw gegevens verzamelen of gebruiken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door een bijgewerkte versie van dit Privacybeleid online te publiceren. Het kan zijn dat wij u ook op andere manieren hierover informeren. Wij raden u aan om regelmatig de NBCUniversal-diensten te bezoeken om te zien of er updates zijn geweest.

De datum bovenaan het Privacybeleid geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt. Wijzigingen in dit Privacybeleid worden van kracht op het moment dat het bijgewerkte beleid gepubliceerd wordt. Als u na dit moment gebruik blijft maken van deze online dienst, betekent dit dat u akkoord gaat met de wijzigingen. Als u niet akkoord bent met dit Privacybeleid en de wijzigingen die wij daarin aanbrengen, moet u uw gebruik van de NBCUniversal-diensten staken.

10. NEEM CONTACT MET ONS OP

Neem voor vragen of klachten over dit privacybeleid of over onze privacypraktijken contact met ons op via privacy@nbcuni.com of met de Chief Privacy Officer, NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, VS.