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Aplicaciones móviles

Última actualización: 6 junio 2016

Además de los términos de la Política de privacidad de NBCUniversal que se pueden consultar aquí, la presente Política de aplicaciones móviles explica el modo en que NBCUniversal puede procesar la información personal para los servicios en línea a los que se accede desde dispositivos móviles (“Aplicaciones móviles”). Esta Política se aplica a todas las aplicaciones móviles de NBCUniversal que se vinculen a ella. Tenga en cuenta que la presente es una descripción general de la información que puede ser procesada; se aplicarán avisos y términos específicos en función de las aplicaciones móviles de que se trate, cuando corresponda y/o las leyes lo exijan.

  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS
  2. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL
  3. RECOPILACIÓN DE DATOS AUTOMÁTICA Y PUBLICIDAD
  4. EXCLUSIÓN VOLUNTARIA
  5. ACCESO
  6. CONTACTE CON NOSOTROS

1.INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO SE USA

A continuación describimos los tipos de información que recopilamos y cómo se utilizan.  La información que se recopile dependerá de la funcionalidad de la aplicación móvil específica que utilice, por lo que es posible que se recopile información adicional a través de la aplicación móvil según se especifique en dicha aplicación. 

Tipo de información

¿Cómo se utiliza?

Identificador único de dispositivo

Un identificador único de dispositivo (o “ID único de dispositivo”) es una secuencia de datos alfanumérica que puede ser parte del hardware del dispositivo o asignado al mismo por el sistema operativo o el software. Podemos asociar los ID únicos de dispositivo a otra información; a la información combinada resultante, mientras permanezca combinada, le daremos el tratamiento de información identificable personal de conformidad con esta Política.  Los ID únicos de dispositivo se pueden utilizar para habilitar ciertas funciones y también para personalizar y mostrar publicidad en función de las preferencias y uso de otras aplicaciones.  Consulte la Sección 4 “Exclusión voluntaria” más adelante, que contiene información sobre cómo limitar el uso de los ID únicos de dispositivo.

Información de ubicación

Cuando utilice uno de nuestros servicios habilitados en función de la ubicación, es posible que recopilemos y procesemos información sobre su ubicación real. Algunas aplicaciones móviles y otros servicios en línea requieren la información de su ubicación para que una o más funciones estén operativas.  Cuando una aplicación móvil recopila información precisa sobre la ubicación de su dispositivo, se utilizará para prestar servicios vinculados a la ubicación a la aplicación móvil y para funciones como el etiquetado o “estoy aquí” (check-in).  Consulte la información contenida dentro de la aplicación sobre cómo excluirse voluntariamente de facilitar la información sobre la ubicación; también puede solicitar información al respecto escribiendo a privacy@nbcuni.com.  Los servicios basados en la ubicación que se ofrecen en relación con nuestras aplicaciones móviles son solo para uso personal y no deben utilizarse como sistema localizador de emergencia, mientras se conducen u operan vehículos, para entornos peligrosos que requieren la función de notificación de errores, ni para cualquier otra situación en la que un error o falta de precisión en el uso de los servicios basados en la ubicación pudieran tener como consecuencia directa riesgo de muerte, lesiones personales, o daños graves físicos o materiales.  Los servicios basados en la ubicación no son adecuados para fines de búsqueda de familiares, ni para el seguimiento de flotas ni para ningún otro tipo de uso comercial o empresarial; actualmente existen otros productos que pueden utilizarse para estos fines.

Información de registro

Cuando usted utiliza la aplicación móvil o visualiza contenido en nuestras páginas web, es posible que recopilemos y almacenemos automáticamente determinada información en los registros del servidor, entre la que se cuentan las direcciones de protocolo de Internet (IP), la información del dispositivo, el proveedor de acceso a Internet (ISP), los datos de la secuencia de clics (clickstream), el tipo de navegador y el idioma, las páginas visualizadas y de salida, y las marcas de fecha u hora. Podemos utilizar la información de registro del modo indicado específicamente en la aplicación móvil, así como para evaluar el rendimiento de nuestra aplicación móvil u otros servicios en línea, distinguir su dispositivo de otros, prevenir el fraude, proporcionar soporte técnico y/o responder a sus necesidades.  También podemos utilizar esta información para personalizar los servicios que ofrecemos nosotros o nuestras filiales, lo que incluye la publicidad personalizada en algunas aplicaciones móviles.

Números únicos de las aplicaciones móviles

Cuando instala o desinstala una aplicación móvil que contiene un número único de aplicación móvil, o cuando tal servicio busca actualizaciones automáticas, es posible que la aplicación nos envíe ese número. También nos puede enviar información sobre su instalación, por ejemplo, el tipo de sistema operativo. Podemos utilizar los números únicos de las aplicaciones móviles según se indica específicamente en la aplicación móvil, así como para evaluar el rendimiento de nuestra aplicación móvil u otros servicios en línea, prevenir el fraude, proporcionar soporte técnico, con fines de investigación y análisis, para resolver las operaciones internas de los servicios en línea y/o para responder a sus necesidades.  También podemos utilizar esta información para personalizar los servicios que ofrecemos nosotros o nuestras filiales, lo que incluye la publicidad personalizada en algunas aplicaciones móviles.

Información que envía a través de la aplicación móvil

Cuando usted se registra para usar una aplicación móvil, puede proporcionar (a) su nombre, dirección de correo electrónico, edad, nombre de usuario, contraseña y otra información de registro; (b) información relacionada con transacciones, como cuando realiza compras, responde a ofertas o descarga o utiliza aplicaciones móviles a través de nuestros servicios; (c) información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros para solicitar ayuda; (d) información de tarjetas de crédito para la compra y el uso de la aplicación móvil; y (e) la información que usted introduce en nuestro sistema cuando utiliza la aplicación móvil, como por ejemplo, datos de contacto. Podemos utilizar la información que nos ha proporcionado, de acuerdo con las leyes pertinentes, para comunicarnos con usted de forma ocasional a fin de proporcionarle información importante, avisos que deben ser notificados y promociones de marketing.

Información que podemos recopilar a través de la aplicación móvil

Dependiendo de la funcionalidad de una aplicación móvil en particular, también podemos recopilar información adicional a través de su uso de la aplicación móvil, incluido (a) su número de teléfono móvil, (b) cualquier nombre que le haya asignado a su dispositivo; (c) la libreta de contactos/direcciones; (d) el historial de navegación web; (e) la información de otras aplicaciones que haya descargado o utilizado, y (f) otra información almacenada en su dispositivo, como videos, fotos, ubicación de las fotos, archivos de audio, calendario, contraseñas, marcador, micrófono y/o credenciales de redes sociales. Podemos utilizar la información recopilada a través de la aplicación móvil del modo indicado específicamente en la aplicación, así como para evaluar el rendimiento de nuestra aplicación móvil u otros servicios en línea, prevenir el fraude, proporcionar soporte técnico, con fines de investigación y análisis, para resolver las operaciones internas de los servicios en línea y/o para responder a sus necesidades.  También podemos utilizar esta información para personalizar los servicios que ofrecemos nosotros o nuestras filiales, lo que incluye la publicidad personalizada en algunas aplicaciones móviles.

 
2. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL
 

De conformidad con las leyes y los términos correspondientes de nuestra Política de privacidad completa, es posible que compartamos su información personal y de uso con proveedores de servicios analíticos, servicios de medición de contenido digital y vídeo, como por ejemplo, Nielsen, sistemas operativos, servicios de red y plataformas y/u otras aplicaciones móviles operadas por nosotros o por terceros, o por cualquier otra entidad descrita en una aplicación móvil en particular.

3. RECOPILACIÓN DE DATOS AUTOMÁTICA Y PUBLICIDAD
 

Ciertas aplicaciones móviles se financian a través de la publicidad y utilizan terceros independientes para recopilar datos y personalizar los anuncios en función de sus preferencias y uso de varias aplicaciones, navegadores web y otros datos. Los datos basados en preferencias pueden consistir, entre otros, en ID únicos de dispositivo, datos de registro o información similar combinada con otros datos relativos a las aplicaciones que utiliza y datos relacionados con el uso.  La publicidad contribuye a que los servicios en línea sean sin recargo o con un coste bajo.  Ciertas empresas de servicios analíticos que empleamos también pueden recopilar automáticamente datos que nos ayudan a comprender cómo se utiliza el servicio en línea, como por ejemplo, la frecuencia y la duración del uso. También podemos trabajar con revendedores de datos de consumidores que compran y/o venden información a otras empresas con múltiples fines, entre los que se incluyen la oferta de productos y servicios que puedan ser de su interés.

4. EXCLUSIÓN VOLUNTARIA

Además de las opciones que le ofrezcan los sistemas operativos de sus dispositivos móviles, puede optar por excluirse voluntariamente de la recopilación de información en las aplicaciones móviles del siguiente modo:

  • Desinstalar la aplicación móvil: puede impedir toda recopilación de información por parte de su aplicación móvil de manera sencilla, desinstalando la aplicación móvil. Puede utilizar los métodos de desinstalación estándar disponibles en su dispositivo móvil o a través de la red o tienda de la aplicación móvil;
  • Exclusión voluntaria de envío de publicidad basada en intereses: consulte las siguientes instrucciones o escriba a privacy@nbcuni.com para obtener información sobre cómo solicitar que no se utilice su información para que anunciantes y/o anunciantes de redes de terceros le envíen publicidad dirigida. Observe que el efecto de la exclusión voluntaria del envío de publicidad dirigida será evitar la publicidad dirigida, pero no eliminará los anuncios.  Es posible que se continúe recopilando información y que se utilice para otros fines (como investigación, análisis de servicios en línea u operaciones internas, así como aplicar sus preferencias de exclusión voluntaria):

 

  • Usuarios de dispositivos Apple:
    • iOS 7 o posterior, puede cambiar la configuración en la siguiente ubicación: Ajustes > Privacidad > Publicidad
    • iOS 6, puede cambiar la configuración en la siguiente ubicación: Ajustes > General > Información > Publicidad
    • iOS 4 ó 5, para excluirse, consulte las instrucciones que figuran aquí
 
Para obtener más información, consulte el sitio web de Apple aquí.

  • Para otras grandes plataformas móviles:
  1. Abra la configuración de cuenta de la plataforma
  2. Seleccione Anuncios
  • Exclusión voluntaria de la recopilación de datos de ubicación: vaya a “ajustes” en su dispositivo móvil y desactive la recopilación de los datos de ubicación, o escriba a privacy@nbcuni.com para obtener información sobre cómo desactivar la opción que nos permite tener acceso adicional a sus datos de ubicación. Incluya toda la información posible al enviarnos su solicitud.
  • Exclusión voluntaria de la recopilación de datos entre aplicaciones: la Digital Advertising Alliance (“DAA”) ofrece una herramienta de selección independiente para la recopilación de datos entre aplicaciones en un dispositivo móvil para servicios de publicidad basada en intereses y otros usos aplicables. Para seleccionar empresas que participan en esta herramienta de selección, puede instalar la aplicación AppChoices de la DDA (visite http://www.aboutads.info/appchoices).
  • Exclusión voluntaria de servicios de medición de vídeo: para excluirse de los servicios de medición de vídeo prestados por Nielsen en las aplicaciones móviles, haga clic aquí
5. ACCESO 
 

Cuando las leyes pertinentes lo exijan, proporcionamos a los visitantes en línea acceso a la información personal que suministran a través de los servicios en línea, así como la posibilidad de revisar, actualizar y corregir dicha información cuando sea necesario. Estas peticiones pueden estar sujetas a un cargo modesto. Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad, tomaremos las medidas razonables a fin de verificar su identidad, como por ejemplo, solicitarle contraseña e identificación de usuario, y posiblemente una identificación con foto, antes de concederle acceso a su información personal.

6. CONTACTE CON NOSOTROS
 

Para resolver cualquier duda relacionada con esta Política de aplicaciones móviles, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a privacy@nbcuni.com o por correo postal a Chief Privacy Officer (Director General de Privacidad), NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, EE. UU.

 

Para cualquier consulta desde fuera de los EE. UU., póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a privacy@nbcuni.com o por correo postal a Chief Privacy Officer (Director General de Privacidad), Central Saint Giles, St Giles High Street, London, WC2H 8NU, Reino Unido.