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Política de aplicaciones móviles

Última actualización: 29 de abril de 2015

Además de los términos de la norma de privacidad de NBCUniversal que se pueden consultar aquí, la presente norma de aplicaciones móviles explica el modo en que NBCUniversal puede procesar la información personal para los servicios en línea a los que se accede desde dispositivos móviles (“Aplicaciones Móviles”). Esta norma se aplica a todas las aplicaciones móviles de NBCUniversal que se vinculen a ella. Tenga en cuenta que la presente es una descripción general de la información que puede ser procesada; se aplicarán avisos y términos específicos en función de las aplicaciones móviles de que se trate, cuando corresponda y/o las leyes lo exijan.

  1. INFORMACIÓN QUE COLLECCIONAMOS Y CÓMO LO USAMOS
  2. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL
  3. COLLECCIÓN DE DATOS AUTOMÁTICA Y PUBLICIDAD
  4. ACCESO Y OPCIONES DE EXCLUSIÓN
  5. PONER EN CONTACTO

1. INFORMACIÓN QUE COLLECCIONAMOS Y CÓMO LO USAMOS

A continuación describimos los tipos de información que recopilamos y cómo se utiliza. La información que se recopile dependerá de la funcionalidad de la aplicación móvil que utilice en particular y es posible que se recopile información adicional a través de la aplicación móvil según se especifique en dicha aplicación.

 

Tipo de información

¿Cómo se utiliza?

 

Identificador único de dispositivo

El identificador único de dispositivo es un número que se asigna de manera automática al dispositivo que utiliza para acceder a los servicios en línea. Podemos asociar el identificador de dispositivo a otra información; a la información combinada resultante, mientras permanezca combinada, le daremos el tratamiento de información identificable personal de conformidad con esta norma.

 

 

 

 

Información de ubicación

Cuando utilice uno de nuestros servicios habilitados en función de la ubicación, es posible que recopilemos y procesemos información sobre su ubicación real. Algunas aplicaciones móviles y otros servicios en línea requieren la información de su ubicación para que la característica funcione. Cuando una Aplicación Móvil recopile información precisa sobre la ubicación, esta información se utilizará para proporcionar los servicios basados en la ubicación que se solicite y, dependiendo de la aplicación móvil en particular, se puede utilizar, entre otras opciones, para permitir el etiquetado o la función de “estoy aquí” (check-in). Consulte el interior de la aplicación móvil para obtener información sobre cómo optar por no proporcionar información de ubicación, o escriba a privacy@nbcuni.com. Los servicios basados en la ubicación que se ofrecen en relación con nuestras aplicaciones móviles son solo para uso personal y no deben utilizarse como sistema localizador de emergencia, mientras se conducen u operan vehículos, o para entornos peligrosos que requieren la función de notificación de errores, ni para cualquier otra situación en la que un error o falta de precisión en el uso de los servicios basados en la ubicación podrían tener como consecuencia directa el riesgo de muerte, lesiones personales, o daños graves físicos o en la propiedad. Los servicios basados en la ubicación no son adecuados para, ni están destinados a, la búsqueda de familias, el seguimiento de flotas, ni a ningún otro tipo de uso comercial o empresarial; actualmente existen otros productos que pueden utilizarse para estos fines.

 

 

Información de registro

Cuando usted utiliza la Aplicación Móvil o visualiza contenido en nuestros sitios web, es posible que recopilemos y almacenemos automáticamente determinada información en los registros del servidor, incluyendo (a título enunciativo y no limitativo) las direcciones de protocolo de internet (IP), la información del dispositivo, el proveedor de acceso a internet (ISP), los datos de la secuencia de clics (clickstream), el tipo de explorador y el idioma, las páginas visualizadas y de salida, y las marcas de fecha o tiempo. Podemos utilizar la información de registro según se indica específicamente en la aplicación móvil, y para evaluar el desempeño de nuestra Aplicación Móvil u otros servicios en línea, evitar el fraude, proporcionar soporte técnico y/o responder a sus necesidades. También podemos utilizar esta información para personalizar los servicios que ofrecemos nosotros o nuestras compañías afiliadas, lo que incluye la publicidad personalizada en algunas aplicaciones móviles.

 

 

Números únicos de las Aplicaciones Móviles

Cuando instala o desinstala una Aplicación Móvil que contiene un número único de Aplicación Móvil, o cuando dicho servicio busca actualizaciones automáticas, es posible que se nos envíe ese número y la información sobre su instalación, por ejemplo, o el tipo de sistema operativo. Podemos utilizar los números únicos de las aplicaciones móviles según se indica específicamente en la Aplicación Móvil, y para evaluar el desempeño de nuestra Aplicación Móvil u otros servicios en línea, evitar el fraude, proporcionar soporte técnico, con fines de investigación y análisis, para resolver las operaciones internas de los servicios en línea y/o para responder a sus necesidades. También podemos utilizar esta información para personalizar los servicios que ofrecemos nosotros o nuestras compañías afiliadas, lo que incluye la publicidad personalizada en algunas Aplicaciones Móviles.

 

 

Información que envía a través de la Aplicación Móvil

Cuando usted se registra para usar una Aplicación Móvil, puede proporcionar (i) su nombre, dirección de correo electrónico, edad, nombre de usuario, contraseña y otra información de registro; (ii) información relacionada con transacciones, como cuando realiza compras, responde a ofertas o descarga o utiliza Aplicaciones Móviles a través de nuestros servicios; (iii) información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros para solicitar ayuda; (iv) información de tarjetas de crédito para la compra y el uso de la aplicación móvil, y (v) la información que usted ingresa a nuestro sistema cuando utiliza la aplicación móvil, tal como la información de contacto. También podemos utilizar la información que nos proporcionó, de acuerdo con las leyes aplicables, para comunicarnos con usted de tiempo en tiempo a fin de proporcionarle información importante, avisos que deben ser notificados y promociones de marketing.

 

 

Información que podemos recopilar a través de la Aplicación Móvil

En función de la funcionalidad de una Aplicación Móvil en particular, también podemos recopilar información adicional a través de su uso de la Aplicación Móvil, incluido (i) su número de teléfono móvil, (ii) cualquier nombre que le haya asignado a su dispositivo; (iii) la libreta de contactos/direcciones; (iv) el historial de exploración web; (v) la información de otras aplicaciones que haya descargado o utilizado, y (vi) otra información almacenada en su dispositivo, como videos, fotos, ubicación de las fotos, archivos de audio, calendario, contraseñas, marcador, micrófono y/o credenciales de redes sociales. Podemos utilizar la información recopilada a través de las aplicaciones móviles según se indica específicamente en la Aplicación Móvil, y para evaluar el desempeño de nuestra Aplicación Móvil u otros servicios en línea, evitar el fraude, proporcionar soporte técnico, con fines de investigación y análisis, para resolver las operaciones internas de los servicios en línea y/o para responder a sus necesidades. También podemos utilizar esta información para personalizar los servicios que ofrecemos nosotros o nuestras compañías afiliadas, lo que incluye la publicidad personalizada en algunas Aplicacion Móvil.

 

Esta información se puede recopilar a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnología similar, consulte nuestra Cookies and Tracking Technologies Policy (norma de cookies y tecnologías de seguimiento).

 
2. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL
 
De conformidad con las leyes y términos aplicables de nuestra Full Privacy Policy (norma de privacidad completa) es posible que compartamos su información personal y de uso con proveedores de sistema operativo, de plataformas, de servicios de red (carriers) y/u otras aplicaciones móviles operadas por nosotros o por terceros, o por cualquier otra entidad descrita en una Aplicación Móvil en particular.
 
3. COLLECCIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS  Y PUBLICIDAD
 
Puede suceder que algunos de los servicios en línea, incluidas las Aplicaciones Móviles, se financien con publicidad y que recopilen datos para facilitar que estos servicios ofrezcan publicidad. Es posible que trabajemos con compañías de análisis de datos para que nos ayuden a comprender el modo en que se utiliza el servicio en línea; por ejemplo, la frecuencia y duración del uso. Es posible que trabajemos con anunciantes y redes de publicidad de terceros, que necesitan conocer el modo en que usted interactúa con la publicidad que se ofrece en el servicio en línea; esta publicidad nos ayuda a mantener los servicios en línea sin cargo o a un costo bajo. También podemos trabajar con revendedores de datos de consumidores que compran y/o venden información a otras compañías para diversos fines como, por ejemplo, el de ofrecer productos y servicios en los que usted pueda tener interés. Para obtener información sobre sus opciones en relación con estas actividades, consulteCookies and Tracking Technologies (Cookies y tecnologías de seguimiento).
 
4. ACCESO Y OPCIONES DE EXCLUSIÓN
 
Donde las leyes aplicables lo exijan, proporcionamos a los visitantes en línea acceso a la información personal que suministran a través de los servicios en línea y la posibilidad de revisar, actualizar y corregir dicha información cuando sea necesario. Es posible que se aplique una pequeña tarifa a dichas solicitudes. Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad, tomaremos las medidas razonables a fin de verificar su identidad, como el solicitarle contraseña e identificación de usuario, y posiblemente una identificación con foto, antes de otorgarle acceso a su información personal. Además de las opciones que le ofrezcan los sistemas operativos de sus aplicaciones móviles, si usted desea que se lo excluya del procesamiento de información personal en las Aplicaciones Móviles, puede hacer lo siguiente:
 
  • Desactivar/desinstalar la Aplicación Móvil: puede impedir toda recopilación de información por parte de su Aplicación Móvil de manera sencilla, desinstalando la Aplicación Móvil. Puede utilizar los métodos de desinstalación estándar disponibles en su dispositivo móvil o a través de la red o el mercado de la Aplicación Móvil;
  • Opción de que se lo excluya del envío de publicidad: consulte las siguientes instrucciones o escriba a privacy@nbcuni.com para obtener información sobre cómo solicitar que no se utilice su información para que anunciantes y/o anunciantes de redes de terceros le envíen publicidad dirigida. Tenga en cuenta que al solicitar que se lo excluya del envío de publicidad dirigida se interrumpirá recibir este envío, pero no le parará de ver todos los anuncios y es posible que la información se continúe recopilando para otros fines (como la investigación, el análisis de los servicios en línea o las operaciones internas):
 
  • Dispositivos Apple:
    • iOS 7 o posterior – seleccione Ajustes > Privacidad > Publicidad
    • iOS 6 Seleccione Ajustes > General > Información > Publicidad
    • iOS 4 o 5 para excluirse, consulte el sitio de web de Apple aquí
 
Para obtener más información, consulte el sitio de web de Apple aquí.
 
  • Dispositivos Android:
  1. Abra la aplicación Configuración de Google en su dispositivo
  2. Seleccione Anuncios
 
Para obtener más información, consulte el sitio de web de Google aquí.
 
  • Desactivación de la recopilación de datos de ubicación: vaya a “settings” (configuración) en su dispositivo móvil y desactive la recopilación de los datos de ubicación, o escriba a privacy@nbcuni.com para obtener información sobre cómo desactivar la opción que nos permite tener acceso adicional a sus datos de ubicación. Incluya toda la información que le sea posible al enviarnos su solicitud.

 

5. PONER EN CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta norma de aplicaciones móviles escríbanos a privacy@nbcuni.com o a: Chief Privacy Officer, NBCUniversal Compliance Department, 100 Universal City Plaza, 1280, Universal City, California, 91608-1002, US.
 
Para las consultas que se realicen desde fuera de EE. UU. escríbanos a privacy@nbcuni.com o a: Chief Privacy Officer, Central Saint Giles, St Giles High Street, London, WC2H 8NU, UK.