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Aplicaciones móviles

Última actualización: 6 de junio de 2016

Además de los términos de la Política de privacidad de NBCUniversal que se pueden consultar aquí, la presente Política de aplicaciones móviles explica el modo en que NBCUniversal puede recopilar y procesar la información personal para los servicios en línea a los que se accede desde dispositivos móviles (“Aplicaciones Móviles”). Esto se aplica a todas las aplicaciones móviles de NBCUniversal que se vinculen a esta política. Tenga en cuenta que la presente es una descripción general de la información que puede ser procesada; se aplicarán avisos y términos específicos adicionales en función de las aplicaciones móviles de que se trate, cuando corresponda y/o las leyes lo exijan.

  1. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS
  2. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL
  3. RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS Y PUBLICIDAD
  4. EXCLUSIONES VOLUNTARIAS
  5. ACCESO
  6. CONTÁCTESE CON NOSOTROS

 

1. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS

A continuación describimos los tipos de información que recopilamos y cómo se utiliza. La información que se recopile dependerá de la funcionalidad de la aplicación móvil que utilice en particular y es posible que se recopile información adicional a través de la aplicación móvil según se especifique en dicha aplicación.

 

Tipo de información

¿Cómo se utiliza?

 

Identificadores únicos de dispositivo

Un identificador único de dispositivo (o “Id. único de dispositivo”) es una cadena alfanumérica de datos que puede ser parte del hardware de su dispositivo o ser asignada automáticamente a su dispositivo por el sistema operativo o software. Podemos asociar los Id. únicos de dispositivo a otra información; y trataremos la información combinada como información que identifica en forma personal de acuerdo con esta política, siempre que esté combinada. Los Id. únicos de dispositivo se pueden usar para activar ciertas funciones, y también para personalizar y presentar publicidades en función de sus intereses y uso de otras aplicaciones. Consulte “Exclusiones voluntarias” en la Sección 4 a continuación para obtener información sobre cómo limitar el uso de los Id. únicos de dispositivo.

 

 

 

 

Información de ubicación

Cuando utilice uno de nuestros servicios habilitados en función de la ubicación, es posible que recopilemos y procesemos información sobre su ubicación real. Algunas aplicaciones móviles y otros servicios en línea requieren la información de su ubicación para que se puedan utilizar una o más funciones. Cuando una aplicación móvil recopile información precisa sobre la ubicación de su dispositivo, se utilizará para brindar servicios de ubicación para la aplicación móvil, y para funciones como etiquetado y localización. Consulte Aplicación móvil para obtener información sobre cómo excluirse voluntariamente de la opción de brindar información de ubicación o escriba a privacy@nbcuni.com. Los servicios basados en la ubicación que se ofrecen en relación con nuestras aplicaciones móviles son solo para uso personal, y no deben utilizarse ni confiarse como sistema localizador de emergencia, mientras se conducen u operan vehículos, para entornos peligrosos que requieren la función de notificación de errores, ni para cualquier otra situación en la que un error o imprecisión en el uso de los servicios basados en la ubicación podrían tener como consecuencia directa la muerte, lesiones personales, o daños graves físicos o en la propiedad. Los servicios basados en la ubicación no son adecuados para, ni están destinados a, la búsqueda de familias, el seguimiento de flotas, ni ningún otro tipo de uso comercial o empresarial. Actualmente existen otros productos que pueden utilizarse específicamente para estos fines.

 

 

Información de registro

Cuando usted utiliza la aplicación móvil o visualiza contenido en nuestros sitios web en un dispositivo móvil, es posible que recopilemos y almacenemos automáticamente determinada información en los registros del servidor, incluidos, entre otros, las direcciones de protocolo de internet (IP), números de puertos, información de la marca y el modelo del dispositivo, el proveedor de acceso a Internet (Internet Service Provider, ISP), los datos de la secuencia de clics, asignación de memoria y batería, tiempo de arranque, el tipo de navegador y el idioma, las páginas visualizadas y de salida, y las marcas de fecha u hora. Es posible que usemos la información de registro según se indica específicamente en la aplicación móvil, para evaluar el rendimiento de nuestra aplicación móvil u otros servicios en línea, para distinguir su dispositivo de otros, evitar fraudes, brindar soporte técnico y/o para responder a sus necesidades. También podríamos utilizar esta información para personalizar los servicios que ofrecemos nosotros o nuestras compañías afiliadas, lo que incluye la publicidad personalizada en algunas aplicaciones móviles.

 

 

Números únicos de las aplicaciones móviles

Cuando instale o desinstale una aplicación móvil que contenga un número único de aplicación móvil, o cuando dicho servicio busque actualizaciones automáticas, es posible que recibamos ese número. Es posible que también recibamos información sobre su instalación, por ejemplo, el tipo de sistema operativo. Podemos utilizar los números únicos de las aplicaciones móviles según se indica específicamente en la aplicación móvil, y para evaluar el rendimiento de nuestra aplicación móvil u otros servicios en línea, prevenir fraudes, proporcionar soporte técnico, con fines de investigación y análisis, para resolver las operaciones internas de los servicios en línea y/o para responder a sus necesidades. También podríamos utilizar esta información para personalizar los servicios que ofrecemos nosotros o nuestras compañías afiliadas, lo que incluye la publicidad personalizada en algunas aplicaciones móviles.

 

 

Información que envía a través de la aplicación móvil

Cuando usted se registra para usar una aplicación móvil, puede proporcionar (a) su nombre, dirección de correo electrónico, edad, nombre de usuario, contraseña y otra información de registro; (b) información relacionada con transacciones, como cuando realiza compras, responde a ofertas, o descarga o utiliza aplicaciones móviles a través de nuestros servicios; (c) información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros para solicitar ayuda; (d) información de tarjetas de crédito para la compra y el uso de la aplicación móvil, y (e) la información que usted ingresa a nuestro sistema cuando utiliza la aplicación móvil, como la información de contacto. También podemos utilizar la información que nos proporcionó, de acuerdo con las leyes aplicables, para comunicarnos con usted ocasionalmente a fin de proporcionarle información importante, avisos obligatorios y promociones de marketing.

 

 

Información que podemos recopilar a través de la aplicación móvil

Según la funcionalidad de una aplicación móvil en particular, también podríamos recopilar información adicional a través de su uso de la aplicación móvil, incluido (a) su número de teléfono móvil, (b) cualquier nombre que le haya asignado a su dispositivo; (c) la libreta de contactos/direcciones; (d) el historial de exploración web; (e) la información de otras aplicaciones que haya descargado o utilizado, (f) otra información almacenada en su dispositivo, como videos, fotografías, ubicación de las fotografías, archivos de audio, calendario, contraseñas, marcador, micrófono y/o credenciales de redes sociales. Podemos utilizar los la información recopilada a través de la aplicación móvil según se indica específicamente en la aplicación móvil, y para evaluar el rendimiento de nuestra aplicación móvil u otros servicios en línea, prevenir fraudes, proporcionar soporte técnico, con fines de investigación y análisis, para resolver las operaciones internas de los servicios en línea y/o para responder a sus necesidades. También podríamos utilizar esta información para personalizar los servicios que ofrecemos nosotros o nuestras compañías afiliadas, lo que incluye la publicidad personalizada en algunas aplicaciones móviles.

 
 
2. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL
 

De conformidad con las leyes y los términos aplicables de nuestra Política de privacidad completa, es posible que compartamos su información personal y de uso con proveedores de análisis, servicios de medición digital y de videos como Nielsen, proveedores de sistemas operativos, de plataformas, de servicios de red (carriers) y/u otras aplicaciones móviles operadas por nosotros o por terceros, o por cualquier otra entidad descrita en una aplicación móvil en particular.

3.RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS Y PUBLICIDAD
 

Algunas de nuestras aplicaciones móviles son respaldadas mediante publicidades, y usan terceros para recopilar datos y personalizar anuncios publicitarios según sus intereses y su uso de varias aplicaciones, exploración web y otros datos. Los datos basados en intereses pueden constar de, entre otros, Id. únicos de dispositivo, datos de registro o información similar, junto con datos sobre qué aplicaciones usa usted y datos relacionados con el uso. Esta publicidad ayuda a que los servicios en línea sean sin cargo o con un costo bajo. Ciertas compañías de análisis que usamos también podrían recopilar automáticamente datos para ayudarnos a comprender cómo se está utilizando el servicio en línea, como la frecuencia y la duración del uso. También podemos trabajar con revendedores de datos de consumidores que compran y/o venden información a otras compañías para múltiples fines, incluida la oferta de productos y servicios que podrían interesarle.

4. EXCLUSIONES VOLUNTARIAS
 

Además de las opciones que le ofrezcan los sistemas operativos de sus aplicaciones móviles, podría excluirse voluntariamente de la recopilación de información en las aplicaciones móviles de la siguiente forma:

  • Desinstalar la aplicación móvil: puede impedir toda recopilación de información por parte de su aplicación móvil de manera sencilla, desinstalando la aplicación móvil. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándares disponibles en su dispositivo móvil o a través de la red o el mercado de la aplicación móvil.
  • Exclusión voluntaria del envío de publicidad basada en intereses: consulte las siguientes instrucciones o escriba a privacy@nbcuni.com para obtener información sobre cómo excluirse voluntariamente del uso de su información para que anunciantes y/o anunciantes de redes de terceros le envíen publicidad dirigida. Tenga en cuenta que el efecto de la exclusión voluntaria de las publicidades dirigidas se realizará para evitar las publicidades dirigidas, pero no evitará que usted vea todas las publicidades. Igualmente se podría continuar recopilando y usando información para otros fines (como investigación, análisis de servicios en línea u operaciones internas, y para hacer cumplir sus preferencias de exclusión voluntaria):
  • Para usuarios de Apple:
    • iOS 7 o posterior, puede cambiar la configuración en la siguiente ubicación: Configuración > Privacidad > Publicidad
    • iOS 6, puede cambiar la configuración en la siguiente ubicación: Configuración > General > Acerca de > Publicidad
    • iOS 4 o 5, puede excluirse voluntariamente siguiendo las instrucciones que se detallan aquí

Para obtener más información, consulte el sitio web de Apple aquí.

  • Para conocer otras plataformas móviles importantes:
  1. Abra la configuración de cuenta de la plataforma.
  2. Seleccione Anuncios publicitarios.
  • Exclusión voluntaria de recopilación de datos de ubicación: vaya a “configuración” en su dispositivo móvil para excluirse voluntariamente de la recopilación de datos de ubicación, o escriba a privacy@nbcuni.com para obtener información sobre cómo desactivar la opción que nos permite tener acceso adicional a sus datos de ubicación. Incluya toda la información que le sea posible al enviarnos su solicitud.
  • Exclusión voluntaria de recopilación de datos entre aplicaciones: la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, DAA) ofrece una herramienta de opción separada para la recopilación de datos entre aplicaciones en un dispositivo móvil para publicidades basadas en intereses y otros usos aplicables. Para elegir las compañías que participan en esta herramienta de elección, puede instalar la aplicación AppChoices de la DAA (consulte http://www.aboutads.info/appchoices).
  • Exclusión voluntaria de servicios de medición de videos: para excluirse voluntariamente de los servicios de medición de videos que proporciona Nielsen en las aplicaciones móviles, haga clic aquí

5. ACCESO

Cuando las leyes aplicables lo exijan, proporcionamos a los visitantes en línea acceso a la información personal que suministran a través de los servicios en línea y la posibilidad de revisar, actualizar y corregir dicha información cuando sea necesario. Es posible que se aplique una pequeña tarifa a dichas solicitudes. Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad, tomaremos las medidas razonables a fin de verificar su identidad, como solicitar una contraseña e identificación de usuario, y posiblemente una identificación con foto, antes de otorgarle acceso a su información personal.

6. CONTÁCTESE CON NOSOTROS

Si tiene alguna consulta en relación con esta política de aplicaciones móviles, contáctenos por correo electrónico a privacy@nbcuni.com o por correo postal a Chief Privacy Officer, NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, US.

Para cualquier consulta desde fuera de los EE. UU., contáctenos por correo electrónico a privacy@nbcuni.com o por correo postal a Chief Privacy Officer, Central Saint Giles, St Giles High Street, London, WC2H 8NU, UK.