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お子様向けの個人情報保護方針

最終更新日: 6 6月 2019

弊社のオンラインサービスの大部分は、全年齢のユーザーを対象としています。このセクションでは、13歳未満のお子様を対象としたSproutやUniversal Kidsなどのオンラインサービスで収集する、あるいは弊社が実際に13歳未満だと分かっているお子様(「お子様」)から収集する個人情報(「児童オンラインプライバシー保護法(「COPPA」)」で定義されている通りの)に関するNBCUniversalの米国での情報慣行について説明しています。COPPAの詳細については、連邦取引委員会(FTC) - 児童プライバシーをご覧ください。

保護者、13歳以上のユーザー、または一般的なユーザーを対象としたオンラインサービス(またはそのようなサービスの一部)に関する弊社の情報慣行については、本個人情報保護方針の他のセクションをご覧ください。

 

弊社は、お子様を対象とするサービスから、またはお子様だと実際に分かっているユーザーから故意に個人情報を収集した場合には、1) リクエストに応えるため、またはお子様が活動に参加できるようにするため、2) ユーザーと弊社のオンラインサービスのセキュリティを保証するため、および/または 3) 法律で義務付けられている通りに、合理的に必要な間のみその情報を保持します。COPPAの要件と矛盾する形でお子様から個人情報を収集したことが分かった場合、弊社はその個人情報を削除するか、保護者からの同意を求めます。

お子様からの個人情報の収集とその使用

オンラインサービスでCOPPAの下における例外事項の対象とはならない個人情報の収集をお子様に求める場合、弊社はまず、法律で義務付けられている通りに保護者にその収集についての同意を求めます。

お子様を対象とする弊社のオンラインサービスは、サービス内に記載されている目的のために、お子様から以下の情報を収集する場合があります。

  • 登録情報: お子様は、コンテンツの閲覧、コンテストへの参加、ゲームのプレイなどのためにオンラインサービスに登録することができる場合があります。弊社は、お子様にスクリーンネームとパスワードを求める場合があります(それにはお子様の氏名は含まれません)。弊社はまた、通知目的で保護者のメールアドレス、お子様の名前(ファーストネーム)と性別、そして生年月日などの情報を求める場合があります。
  • 1回限りの返答用のメールアドレス:弊社は、お子様からの質問または依頼に応えるために、お子様のメールアドレスまたはその他のオンラインの連絡先情報を求める場合があります。弊社は質問または依頼に応えた後にこの情報を削除します。オンラインサービスで、氏名とメールアドレスを提供することでお子様がアカウントを作成することが認められている場合には、弊社はまず、COPPAで義務付けられている通りに、保護者からの同意を求めます。
  • ニュースレターやその他の定期的なメッセージ用のメールアドレス  弊社のオンラインサービスは、ユーザーにニュースレターやショーの最新情報についての定期的なメッセージを配信することがあります。こうした状況で、弊社は、保護者のメールアドレスと共に、お子様のメールアドレスまたはその他のオンラインの連絡先情報を収集する場合があります。弊社は、お子様の情報の収集とその使用について保護者にメールで通知し、弊社がお子様とさらなる連絡を取ることを阻止できる機会を保護者に提供します。
  • コンテンツ:弊社は、お子様が弊社にコンテンツを送信することを許可する場合があります。お子様がコンテンツに個人情報を含めた場合、弊社はその個人情報を削除するために妥当な措置を取るか、あるいは保護者からの同意を求めます。
  • コンテストや懸賞への応募情報:弊社のオンラインサービスではコンテストや懸賞を実施し、かかるコンテストに参加するために必要なお子様の名前(ファーストネーム)や保護者に通知するための保護者のメールアドレスといった情報をお子様に求める場合があります(法律で義務付けられている通りに)。お子様がコンテストに当選したら、弊社は賞品のフルフィルメントに必要な情報を求めるためにメールで保護者に連絡をする場合があります。
  • 保護者からの同意を得るための情報:弊社は、保護者からの同意を得るために、お子様に保護者のメールアドレスまたはその他の連絡先情報を求める場合があります。妥当な時間内に保護者からの同意を得られなかった場合、弊社はお子様から収集した連絡先情報とその他の関連情報を削除します。弊社は、クレジットカード番号を入手して(少額の)手数料を請求する、電話またはビデオ電話でカスタマーサービスの担当者と話をするよう保護者に求める、あるいは同意書に署名して返送するよう求めるなどのCOPPAで認められている別の方法によって、保護者からの同意を得る場合があります。
  • 永続的識別子:弊社のオンラインサービスは、弊社のオンラインサービスを提供および改善する、分析を行う、ユーザーを認証する、コンテンツをカスタマイズする、サービスのセキュリティと完全性を維持する、そして法規制の遵守を確保するなどの社内業務用に永続的識別子を自動的に収集する場合があります。特に、弊社はインターネットプロトコルやIPアドレス、閲覧したページおよびコンテンツ、OSまたはウェブブラウザの種類とバージョン、デバイスIDを収集する場合があります。弊社、あるいは弊社の第三者サービスプロバイダーは、HTTPクッキー、フラッシュクッキー、HTML5およびFlashのローカルストレージ、ウェブビーコン/GIF、埋め込みスクリプト、および電子タグ/キャッシュブラウザ(「クッキー」)を使用して、この情報を収集する場合があります。

お子様から収集した個人情報の開示

弊社は、以下のような状況で、お子様から収集した個人情報を共有または開示する場合があります。

  • サービスプロバイダーが弊社の代わりにサービスを実行できるよう
  • 法律で許可または義務付けられている通りに、裁判所からの命令または召喚状に応えるためなど
  • お子様の安全を守るため、犯罪を防ぐため、あるいは治安の調査を促進するため
  • 責任に対する予防策を講じるため
  • 弊社のオンラインサービスのセキュリティと完全性を保護するため
     

さらに、お子様から収集した個人情報は、保護者からの同意を得た上で共有または公開される場合があります。

ペアレンタルコントロール

保護者は、privacy@nbcuni.comに問い合わせることで、自分の子供が提供した個人情報を確認する、かかる情報を削除してもらう、および/またはかかる情報のさらなる収集または使用を拒否することができます。以下の宛先まで郵便でお問い合わせいただくこともできます。Chief Privacy Officer, NBCUniversal Legal Department, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112.

お子様のプライバシーとセキュリティを保護するため、弊社は合理的な措置を講じることで、個人情報へのアクセス権を付与する前に、必ず保護者の身元を確認します。

18歳未満の未成年者

18歳未満の未成年者は、privacy@nbcuni.comに連絡することで、自身がNBCUniversalのサイトに投稿した情報の削除を依頼することができます。このような依頼があった場合、NBCUniversalは、かかるコンテンツや情報を保持することが法律で義務づけられていない限り、未成年者がいずれかのウェブサイトに投稿したコンテンツを匿名化または削除します。

 

本個人情報保護方針の対象となる一部のeコマースウェブサイトについては、18歳以上の方、あるいはお住まいの管轄区域で成人と見なされる年齢に達している方(いずれか高い方)のみそのサイトと関連サービスを使用することができます。18歳未満の方、またはお住まいの管轄区域で成人と見なされる年齢に達していない方については、そのサイトと関連サービスの使用に保護者の関与が必要です。